2022雙十一快來臨 今年的雙十一節有何獨特的商機? - Strategy - 2022-11-07 | Asia Business Leaders
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2022雙十一快來臨 今年的雙十一節有何獨特的商機?

7th November, 2022| In Strategy

原稱為「光棍節」的雙十一電商節,自2009年由阿里巴巴旗下的購物網站推出以來,每年的生意額都直線上升,由2009年首屆只有5200億人民幣(約721億美元),升至2021年成交額達9651億人民幣(約1338億 美元),今年更加有望破萬億人民幣。究竟2022年的「雙十一節」又有何獨特的商機及市場策略?


中國電商節自2009年推出以來,每年的交易額都創新高,有關現象截至近年新冠疫情爆及之後都不例外,以2021年為例,「雙十一」的成交額便達9651億人民幣(約1338億美元)。然而,消費額的增速是有放緩的跡像。以阿里巴巴旗下的「天貓」為例,2021年銷售額年增率僅8.45%,創史上新低;京東的總交易額雖仍比去年成長28.58%,但也低於2020年32.83%的增幅。


34%的去年參與者擬減低消費


根據貝恩策略顧問公司(Bain & Company)近日在上海發表的報告指出,2022年「雙十一」購物節的商品成交額有望突破1萬億元人民幣(約 1386億美元)大關。


然而,創新高並非唯一的指標,報告同時顯示,近年「雙十一」的生意額增速,已經大幅放緩。報告指,隨着越來越多電商零售購物節和直播電商購物節湧現,加劇市場競爭,加之新冠肺炎疫情反覆及全球宏觀經濟持續震盪,導致消費者信心低迷。


機構對來自中國不同城市的近3,000名消費者調研結果顯示,今年「雙十一」單從消費者參與量方面來看料與往年相比將有所下滑,如在參加去年「雙十一」且今年打算繼續參加的受訪者中,有34%計劃在今年減少線上和線下的總支出,僅24%表示會增加支出。


另外,2021年,有56%受訪者表示計劃於「雙十一」期間在3個或以上的平台購物,2022年,這一比例升至69%。表明很多消費者認為,不同零售商的「雙十一」優惠力度大同小異,不必忠於一家。




貝恩公司:應培養加深客戶忠誠度


以往,低線城市的消費者是推動「雙十一」GMV(Gross Merchandise Volumne, 商品總交易量)增長的主力軍,但今年在低線城市準備參加今年“雙十一”的受訪者中,僅有8%是從未參加過“雙十一”的新客,低於2021年12%的比例。 


貝恩公司全球合夥人楊大坤(James Yang)表示:「隨著雙十一購物節進入第14個年頭,中國零售商正在面對新的挑戰和來自外部環境的雙重壓力。對此,零售商應重新審視自己的策略,將重點從過去的打折促銷調整為培養加深客戶忠誠度,從而在全年保持較好的消費者活躍度,而不僅僅只靠雙十一。」



▲阿里巴巴創始人馬雲(左),在2017年上海舉行的天貓雙十一購物節上,邀請國際女星Nicole Kidman(中)及國內紅星吳京(右)參與。


今年推歷年最大優惠


天貓官網稱,今年有超過29萬個品牌參加雙11,為消費者帶來超過1,700萬件商品,並會推出歷年來最多的優惠活動。


今年天貓雙11的預售階段在10月24日晚上8時開始,第一波售賣期為10月31日晚上8時至11月3日晚;第二波售賣期為11月10日晚上8點至11月11日晚。今年活動的優惠力度為跨店每滿300元人民幣(約41美元)減50元人民幣(約6.9美元),為近年來折扣力度最大的一年,並且能疊加品牌會員優惠券、88VIP會員購物權益。


繼續以單身人士為主要對象


據中國民政部資料顯示,中國獨居人口數從2018年的7,700萬預計2021年上升至9,200萬;2018年中國單身成年人口則有2.4億人。根據數據預測,隨著結婚率下降、離婚率上升,未來十年中國單身人口或將增加至4億。


伴隨單身人口增長且成為主要消費族群,新型消費型態悄然誕生。市場監測和數據分析公司尼爾森(Nielsen)在2020年《中國單身經濟報告》中指出,當前中國盛行單身經濟,且有42%單身族群的消費動機是為了取悅自己,比非單身消費者27%的比例高出許多。各大業者為了搶占逐漸壯大的單身經濟市場、吸引單身族群消費,已開始轉變商業模式及商品型態。



資料來源:中新網、天貓、網經社




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