說話掌握黃金比例、13分鐘原則!學會5大溝通技巧,說到對方心坎裡 - Growth - 2023-10-23 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

說話掌握黃金比例、13分鐘原則!學會5大溝通技巧,說到對方心坎裡

23rd October, 2023| In Growth

《說話的本質:好好傾聽、用心說話,話術只是技巧,內涵才能打動人》一書的作者堀紘一,曾任職波士頓顧問公司(Boston Consulting GroupBCG)將近30年,經歷超過5000次以上的演講、簡報和會議,只要他一開口,總能讓人心服口服。他在書中分享了5個溝通技巧與說話原則,教大家如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人!

1. 掌握說話的黃金比例


說話也有黃金比例?堀紘一表示,想讓談話過程更順暢,除了避免談話一開頭就說「對方不知道的事」,讓人沒有心理準備、毫無頭緒,很難立刻進入狀況外,談話時最好掌握黃金比例:「對方不知道的事占四成,對方已知的事占六成」,除了能讓對方聽得懂你在說什麼外,也能聽到一些他不知道的事,才能引起對方的興趣。


20211227_Content_1.jpg

▲講話時最好掌握黃金比例,才能引起對方的興趣。

2. 採取13分鐘原則


堀紘一指出,由於一般人的注意力只能維持13分鐘,因此,無論是進行一對一的交談,或是多人簡報或演講,最精采的橋段切記不要超過13分鐘,藉由中間再穿插一些冷場效果,可以讓想表達的主題更有張力,讓人記住最重要的事情。


3. 把想說的事情濃縮為一句話


說話侃侃而談的人,不見得說的話都有主題或內涵,很多只是一些空泛言論或華麗的話術技巧而已,如果無法用一句話歸納你想說的事,就稱不上掌握事情的本質。


堀紘一建議讀者,想要成為能夠「一言以蔽之」的本質論者,就必須培養凡事去蕪存菁的習慣,只有除去遮蔽本質的障礙,才能洞察事物的細微之處。


4. 開口說話之前,要先傾聽別人說的話


許多人說話風趣、善於表達,但卻不是一位好的傾聽者。然而,所謂的溝通與談話,是一個雙向交流的過程,除了本身說話有料、能夠引人興趣外,當身為聽眾的那一方時,也要努力傾聽說話的人究竟想要表達什麼,如此才能夠一來一往、讓話題延續下去,並加深談話的內容與深度。


20211227_Content_2.jpg

▲會說話的人多半也是好的聽眾。

5. 重要的事情,小聲說、慢慢說


堀紘一分享,如果有重要的事情想說,希望讓人立刻專注聽你說話,可運用這個小技巧,通常在和人講秘密時,都會用旁人聽不到的音量悄悄地說給對方聽,而這個動作會讓對方覺得「你只願意說給我聽」、「似乎是要講很重要的事」,因此,就會全神貫注地聆聽接下來你要說的事。


20211223_ 【身心提升】說話掌握黃金比例、13分鐘原則!學會5大溝通技巧,說到對方心坎裡_S_HK_approved.jpg


資訊參考來源:《說話的本質:好好傾聽、用心說話,話術只是技巧,內涵才能打動人》


Back

最新文章

碰到困境時應如何面對?從牛與水牛遇到暴風雨時的行為尋找啟示!

我們常常選擇自以為更容易的事情,但隨著時間的推移,卻給我們帶來更多的痛苦你知道水牛跟乳牛都能感應到即將來臨的暴風雨嗎?牛都有感知暴風雨即將來臨的能力,當牠們知道要有暴風雨時...
22nd May, 2024 | In Growth

【創新商機】靠百元小公仔拚到百億身價,了解藝術品IP的魅力

Pop Mart(泡泡瑪特),這個名字現在幾乎無人不知無人不曉。憑藉著一個幾百塊的小公仔,泡泡瑪特已經從一個潮流玩具的小眾品牌發展成為市值千億的行業巨頭。自2010年成立以來,泡泡瑪特迅速崛起...
21st May, 2024 | In NEWS

【商業策略】拆解瘋狂小楊哥背後的商業模式,他們到底做對了甚麼!

在當今社交媒體充斥著各種短影音和內容創作者的時代,有些人能夠從中脫穎而出,實現從個人品牌到商業帝國的華麗轉身。瘋狂小楊哥就是其中一個令人矚目的例子,他們從一個抖音搞笑...
17th May, 2024 | In Strategy

【個人成長】除了YouTube,還有哪些影片分享平台能讓你賺到錢

當今自媒體時代,越來越多的人透過創作和分享內容來表達自己的創意和觀點。隨著創作者的不斷增加,支持這些創作者作品的平台也越發普及,中國領先開發了許多分潤形式的自媒體平台...
13th May, 2024 | In Growth

【反敗為勝】從一無所有到香港十大富豪!「賭場大亨」呂志和,為何跨足多種行業還能樣樣賺?

13歲時的你都在做什麼事呢?對許多人來說,13歲正是受教育的階段,但人稱賭場大亨的呂志和,卻已開始為生計謀出路。從小便具有市場觀察力的他,16歲那年便因賣熟食而賺進約50萬港幣...
7th May, 2024 | In Strategy

日本廢棄屋商機!不動產公司推「Akisapo空屋利用服務」,幫屋主資產重生

廢棄屋竟然也能變身為黃金屋!對於長年擁有一間空置房屋,或因災難後無法使用的廢棄屋,不僅影響觀瞻,還可能有居住安全疑慮。而日本一間不動產公司,因為看到了國家對於空置房屋...
2nd May, 2024 | In Strategy

全世界最古老的企業營運超過千年!前5間皆為日本企業

一個企業要能經營得好,著實不容易,何況又是跨越世紀、已超過千年的企業!而令人訝異的是,日本的千年企業竟然就有21家,且全世界歷史最悠久的企業前5名竟然都在日本!馬上一揭最古老企業的神祕面紗...
24th April, 2024 | In Strategy

日本餐飲業海外展店成績優異!一風堂成長最快、Mister Donut 擁有最多海外店

日本代表性美食「壽司(Sushi)」聞名世界,在全球幾乎所有國家都可以吃得到,可見日本餐飲在海外的接受度高。而日本因為生育率低及高齡化社會,「餐飲業」在當地擴展有限,...
19th April, 2024 | In Strategy

善用心理學「定錨效應」做銷售,顧客買單還心存感激!

心理學裡提到,一個人在做決策時,會受到第一印象而影響決策,此稱作「定錨效應」。而這屬於人的認知偏差,卻可以運用到商業的行銷策略上,Steve Jobs就曾運用在iPad發表會上...
18th April, 2024 | In Strategy

壽司郎與李錦記聯乘打造港式口味壽司!4月16日起香港就吃得到

來自日本的壽司郎,在香港已成立5年,近期特別與百年醬料企業李錦記合作,推出「屬於香港・家的味道」的港「昔」壽司,希望無論身處何處的港人,皆可透過味蕾勾起香港及家的記憶。即日(4月16日)起...
15th April, 2024 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals