【個人成長】哈佛研究:5個更討喜的說話技巧 - Growth - 2025-04-06 | Asia Business Leaders
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【個人成長】哈佛研究:5個更討喜的說話技巧

6th April, 2025| In Growth

「你好嗎?」可能是最多人用來展開對話的一句說話。然而這或許並不是一個好的開始:問的人不一定想知道答案,答的人也不一定會說真話。對話人人都會,但並不是人人都會進行良好的對話。其實只要運用適當的技巧,即使是普通的閒談,你也能從中有所得著。

哈佛商學院的研究表示,只需要簡單問「跟進式問題」,便可以從較好的方式去建立連結。研究員分析了超過300則網路對話,發現那些詢問有意義的跟進式問題的人,會比其他人更討人喜歡。研究員指:「懂得問更多問題的人,通常被認為具有更高的反應力。」反應力代表一個人在人際互動中聆聽、理解、確認和關懷的能力。

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想要成為一個問對問題、風趣、讓閒聊變得有意義的人,下文便提供了5個策略:

1. 以「A.C.T.」原則快速建立連結

A:authenticity 真實,例子:「你現在的心情是什麼?」

C:connection 連結,例子:「你這周有什麼正在期待的事嗎?」

T:taste 透過話題展現你的品味,例子:「你喜歡喝葡萄酒嗎?我比較喜歡…」

2. 不要用「天氣」等陳腔濫調開頭

盡量不要用「今天天氣真好」這種天氣或交通等句子起頭,因為這是一種非常糟的破冰方法,會讓你顯得十分乏味,也盡量不要以運動賽事作開頭,除非你確定,你閒聊的對象也非常喜歡那項運動。

3. 觀察環境並找出話題

多觀察周圍,並從中發掘可以開展的話題,例如牆上的畫﹑桌上的小擺設等。仔細觀察,一定會有一個東西適合用來展開閒聊,並引導出獨特的跟進式問題。

4. 分享自己的事

你可以分享生活中發生的新鮮事。但一定要真誠、不要編造事情,不然你會承受著不知道如何問跟進式問題的風險。每個人都想要多了解其他人,因此分享生活中發生趣事可以輕易地與人產生親近且真誠的連結。

5. 早一點講話

如果你常等著別人先開口說話,其他人便有機會搶先講了你想講的話,你便會被淹沒在別人的對話中、錯失良機。

資料來源:CNBC


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