根據分析公司 App Annie 的數據，今年5 月中旬，SHEIN超越亞馬遜成為美國下載次數最多的 iPhone 購物應用程序。

這家從網路廣告看來像歐美風格的網絡服飾零售商，其實來自中國南京，他們將來自中國的產品（主要是廉價女裝）運送到全球 220 多個國家。由於低價加上具時尚感的設計，讓Shein在短時間內成功吸引Z 世代消費者。

 

SHEIN成立於 2008 年，自稱為“B2C 快時尚電子商務平台”，目標市場為“歐洲、美國、澳大利亞和中東”的年輕客戶。據中國媒體報導，SHEIN的估值已達到 150 億美元，但該公司尚未透露其所有投資者的確切身份。該公司於 2014 年首次在 Apple 商店推出其購物應用程序，並於 2015 年將其原名 SheInside 更名為SHEIN。

應用分析公司 SensorTower 的分析師 Stephanie Chan 表示，SHEIN的興起與疫情息息相關。Chan指出SHEIN在去年 4 月和 5 月他們看到安裝量開始攀升，並且不斷持續。SHEIN自推出以來“全球下載量約為 3.245 億次”，尤以巴西為多。

 

除受疫情影響讓店商崛起之外，Chan 認為其強大的應用程序功能居功厥偉。Chan 解釋，SHEIN不斷更新其應用程序，增加新功能，例如在其產品頁面上添加視頻、在閃購中添加更多分類功能，以及將類別頁面分為趨勢與不同服裝類別。

 

由於SHEIN的目標消費群為青年男、女，而他們是YouTube、Instagram 和 TikTok這些社群媒體的重度愛用者，每當你用這些社群媒體就會看到SHEIN鋪天蓋地的廣告。他們也積極跟年輕KOC合作，免費提供產品讓他們在其視頻曝光，這一招果然奏效。

不同於許多電商喜歡與網紅合作，SHEIN喜歡與KOC（Key opinion consumer，關鍵意見消費者）合作。KOC就是存在於我們身邊，熱於分享各類好物的群體，他們不局限在某一產品或領域。相較於商業化較高的KOL，KOC更容易影響同類群體的消費決策。網路上那些喜歡發3C、美妝…等各產品開箱及使用心得的視頻，較具知名度的人都可稱是KOC。

 

例如；一位 YouTube 用戶 Tricia Panlaqui 或 @justricia 在2020 年 5 月的一個試穿Shein夏季服飾的視頻吸引了 130 萬次觀看。

 

Panlaqui表示，該品牌吸引了像她那樣的年輕購物者，因為他們追隨潮流，她同時表示，SHEIN低廉的價格，解決了青少年愛跟流行卻預算不夠的問題。

 

除了KOC外，SHEIN也與Addison Rae、 Lil Nas X 和 Katy Perry 等名人合作，成功打響其知名度。

快時尚指標Zara是喜歡跟流行，但又不想花大錢的消費者購買衣服的首選，但SHEIN的價格還真是低到地板。該公司的產品真的很便宜，消費者可以用 5 美元的手提包或 2 美元的 T 恤裝滿他們的購物車，這樣的價格硬是比ZARA等競爭對手便宜2～5成，瓜分了許多追流行、不重視質感，只要求低價的青少年族群。

而這一點就是最吸引SHEIN的目標客戶的地方。在歐美，過了18歲之後，很多大學生的學費和生活費支出皆由貸款、獎學金或兼職打工獲得。數據顯示，約三分之一的美國青少年都從事兼職工作。

 

而受疫情影響，經濟衰退，電商崛起，年輕人對現狀和未來的擔憂，加上本身消費能力的有限，讓美國Z世代在這幾年開始有意識地開源節流，對於喜新厭舊的他們，便宜又時尚的SHEIN是個好選擇。

 

Zara是快時尚龍頭，但SHEIN更快！SHEIN從設計到生產只需要三天。若您覺得三天有點誇張的話，一位來自SHEIN的頂級供應商對媒體表示，「從收到SHEIN 的訂單、面料到將成衣送至SHEIN倉庫，只需5 天：面料製作1 天，裁剪、車縫和收尾3 天，二次工藝（繡花和印花） 1 天。 」

 

根據官網，SHEIN能夠在單日上1000件新品。這個能力，是英國超快時尚品牌如ASOS等電商一周的水平。而在2月7日和8日連續兩天，SHEIN就分別上新了1636件和2462件新品。

SHEIN與一般網絡電商都會實體店不同，他們只會不定時辦快閃店，這有助於消費者時刻關注該公司訊息，其創辦人Chris Xu也鮮少曝光，YouTube還可看到許多人在討論該品牌是否存在而引起廣大注意，有人認為這是SHEIN的反向營銷，但不管如何「保持神秘感」讓該品牌成功吸引年輕人注意及喜愛。

資訊參考來源： PinCong、ModernRetail