【財富增值】時裝電商SHEIN如何超越Amazon 成為美國下載次數最多的購物APP - Wealth - 2021-07-07
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【財富增值】時裝電商SHEIN如何超越Amazon 成為美國下載次數最多的購物APP

7th July, 2021| In Wealth

SHEIN正迅速成為許多美國購物者,尤其是年輕女性的首選服裝零售電商,其購物APP一度超越Amazon成為美國下載次數最多的 iPhone 購物應用程序。到底SHEIN有何魔力,能在短短時間內就成為網絡平價快時尚的贏家呢?

根據分析公司 App Annie 的數據,今年5 月中旬,SHEIN超越亞馬遜成為美國下載次數最多的 iPhone 購物應用程序。

這家從網路廣告看來像歐美風格的網絡服飾零售商,其實來自中國南京,他們將來自中國的產品(主要是廉價女裝)運送到全球 220 多個國家。由於低價加上具時尚感的設計,讓Shein在短時間內成功吸引Z 世代消費者。
 
SHEIN成立於 2008 年,自稱為“B2C 快時尚電子商務平台”,目標市場為“歐洲、美國、澳大利亞和中東”的年輕客戶。據中國媒體報導,SHEIN的估值已達到 150 億美元,但該公司尚未透露其所有投資者的確切身份。該公司於 2014 年首次在 Apple 商店推出其購物應用程序,並於 2015 年將其原名 SheInside 更名為SHEIN。



受益疫情

應用分析公司 SensorTower 的分析師 Stephanie Chan 表示,SHEIN的興起與疫情息息相關。Chan指出SHEIN在去年 4 月和 5 月他們看到安裝量開始攀升,並且不斷持續。SHEIN自推出以來“全球下載量約為 3.245 億次”,尤以巴西為多。
 

應用程式不斷更新

除受疫情影響讓店商崛起之外,Chan 認為其強大的應用程序功能居功厥偉。Chan 解釋,SHEIN不斷更新其應用程序,增加新功能,例如在其產品頁面上添加視頻、在閃購中添加更多分類功能,以及將類別頁面分為趨勢與不同服裝類別。
 

與KOC、名人合作成功吸粉

由於SHEIN的目標消費群為青年男、女,而他們是YouTube、Instagram 和 TikTok這些社群媒體的重度愛用者,每當你用這些社群媒體就會看到SHEIN鋪天蓋地的廣告。他們也積極跟年輕KOC合作,免費提供產品讓他們在其視頻曝光,這一招果然奏效。

不同於許多電商喜歡與網紅合作,SHEIN喜歡與KOC(Key opinion consumer,關鍵意見消費者)合作。KOC就是存在於我們身邊,熱於分享各類好物的群體,他們不局限在某一產品或領域。相較於商業化較高的KOL,KOC更容易影響同類群體的消費決策。網路上那些喜歡發3C、美妝…等各產品開箱及使用心得的視頻,較具知名度的人都可稱是KOC。
 
例如;一位 YouTube 用戶 Tricia Panlaqui 或 @justricia 在2020 年 5 月的一個試穿Shein夏季服飾的視頻吸引了 130 萬次觀看。
 
Panlaqui表示,該品牌吸引了像她那樣的年輕購物者,因為他們追隨潮流,她同時表示,SHEIN低廉的價格,解決了青少年愛跟流行卻預算不夠的問題。
 
除了KOC外,SHEIN也與Addison Rae、 Lil Nas X 和 Katy Perry 等名人合作,成功打響其知名度。



價格低廉
快時尚指標Zara是喜歡跟流行,但又不想花大錢的消費者購買衣服的首選,但SHEIN的價格還真是低到地板。該公司的產品真的很便宜,消費者可以用 5 美元的手提包或 2 美元的 T 恤裝滿他們的購物車,這樣的價格硬是比ZARA等競爭對手便宜2~5成,瓜分了許多追流行、不重視質感,只要求低價的青少年族群。

而這一點就是最吸引SHEIN的目標客戶的地方。在歐美,過了18歲之後,很多大學生的學費和生活費支出皆由貸款、獎學金或兼職打工獲得。數據顯示,約三分之一的美國青少年都從事兼職工作。
 
而受疫情影響,經濟衰退,電商崛起,年輕人對現狀和未來的擔憂,加上本身消費能力的有限,讓美國Z世代在這幾年開始有意識地開源節流,對於喜新厭舊的他們,便宜又時尚的SHEIN是個好選擇。
 

供應鏈反應速度快

Zara是快時尚龍頭,但SHEIN更快!SHEIN從設計到生產只需要三天。若您覺得三天有點誇張的話,一位來自SHEIN的頂級供應商對媒體表示,「從收到SHEIN 的訂單、面料到將成衣送至SHEIN倉庫,只需5 天:面料製作1 天,裁剪、車縫和收尾3 天,二次工藝(繡花和印花) 1 天。 」
 
根據官網,SHEIN能夠在單日上1000件新品。這個能力,是英國超快時尚品牌如ASOS等電商一周的水平。而在2月7日和8日連續兩天,SHEIN就分別上新了1636件和2462件新品。

保持神秘感

SHEIN與一般網絡電商都會實體店不同,他們只會不定時辦快閃店,這有助於消費者時刻關注該公司訊息,其創辦人Chris Xu也鮮少曝光,YouTube還可看到許多人在討論該品牌是否存在而引起廣大注意,有人認為這是SHEIN的反向營銷,但不管如何「保持神秘感」讓該品牌成功吸引年輕人注意及喜愛。


資訊參考來源: PinCong、ModernRetail



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