每一條產品線都要有令人驚豔產品! IKEA創辦人坎普拉成功心法 - Strategy - 2024-03-08 | Asia Business Leaders
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每一條產品線都要有令人驚豔產品! IKEA創辦人坎普拉成功心法

8th March, 2024| In Strategy

每次走進Ikea宜家家具,大家都可能會被豐富的產品,精彩實用的陳設,以及低廉的價格吸引。Ikea宜家的成功故事,除了平板組合(Flat-packing),打開全球市場外,創辦人坎普拉(Ingvar Kamprad)在每一個環節都用心經營,無論是店鋪的選址、採購、產品陳列及市場研調,均經過精心的步署,很值得世界各國的實業家學習。


世界最大家具品牌Ikea宜家的故事,很多人都十分熟悉。創辦人坎普拉(Ingvar Kamprad)年紀小小已十分懂得做生意,自小已是創業天才,5歲便向鄰居兜售火柴,不久又賣起種子、聖誕樹飾物、鉛筆等。

坎普拉17歲時將這種天份,化為自己的事業,開創了宜家公司。他看到搬運的員工拆下咖啡桌的腳,才將傢俱搬上汽車,因而得到啟發,以平板包裝(Flat-Packaging)開啟宜家的成功故事。

這個小小的安排,令Ikea宜家成為世界最成功的家具公司。到2002年,坎普拉已是瑞典最富有的人。坎普拉在2018年,以91歲高齡去世,據《彭博》報導,其留下的個人資產達587億美元,世界富豪榜排名第8位。

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▲Ikea宜家已成為世界最成功的家具公司。


分析認為,宜家家具的成功,可以歸納為4點:

1. 商品展示方式:宜家傢俱的其中一條座右銘,是「要賣東西給顧客,先讓顧客看看東西要怎用」。宜家的所有分店都實踐了這句座右銘,設有展示間向顧客展示商品可以怎放,向顧客展示商品的實用功能,繼而想去買其產品。而為了切合不同地區的須要,宜家的展示區都有四種風格,分別是鄉村風、現代風、北歐風及瑞典風。

2. 超低價的「熱狗策略」  坎普拉認為,宜家每一條產品的產品線,都應該要有價格低得令人驚豔的產品。因此,宜家的超低價政策,令產品的價格低至一美元左右,差不多是一份熱狗的價錢,因此被稱為「熱狗政策」。

3. 產品鉅陣   每一間宜家的分店,都會設有「產品的矩陣」,當中的劃分包括4種不同的風格,就是鄉村、現代、北歐及瑞典;另一方面,又分為四種價格,包括高價、中價、低價以至超低價,這四縱四橫便型成了產品矩陣線。而在最亮眼的地方,並放上「令人眼前一亮的產品」(Breath -taking items)。加上宜家每年都推出新產品,顧客在這個陣內,最終都會付錢消費。

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▲宜家家具有4種產品線、4種高低價格,使得顧客最終一定會消費。


4. 謹慎的調研  調研是宜家每到一個新城市開分店的首要事項,宜家負責人Mikael Ydholm曾表示,「當我們走得越遠,就越需要去理解、學習和適應當地的文化。」Ikea曾經在全球八個城市展開調研,協察其8000多名居民的生活習慣,繼而推出適合當地居民的產品。



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資料來源: Entrepreneur.com 



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