開口先停頓兩秒、聲音低沉會更有氣場?CEO領導魅力學很重要! - Growth - 2024-03-18 | Asia Business Leaders
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形象,領袖,魅力,成功,說話,穿著,CEO,開口先停頓兩秒、聲音低沉會更有氣場?CEO領導魅力學很重要,根據美國心理暨溝通學家Albert Mehrabian的研究,我們對於他人的觀感,來自於溝通時的談話內容、語調和非語言行為。其中僅有7%,是來自談話內容;38%是由溝通的語氣、音調、音量等表達方式而來;但卻有55%來自於談話者的穿著、表達時的眼神、手勢和肢體動作等,屬於外表上的判斷。由此可見,塑造形象非常重要,這使得CEO和領導人紛紛打造專屬自己的「魅力」,好在商場上無往不利

開口先停頓兩秒、聲音低沉會更有氣場?CEO領導魅力學很重要!

18th March, 2024| In Growth

根據美國心理暨溝通學家Albert Mehrabian的研究,我們對於他人的觀感,來自於溝通時的談話內容、語調和非語言行為。其中僅有7%,是來自談話內容;38%是由溝通的語氣、音調、音量等表達方式而來;但卻有55%來自於談話者的穿著、表達時的眼神、手勢和肢體動作等,屬於外表上的判斷。由此可見,塑造形象非常重要,這使得CEO和領導人紛紛打造專屬自己的「魅力」,好在商場上無往不利。


為何塑造魅力很重要?

根據《The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism》一書的看法,擁有魅力對領導者來說,是能吸引並留住人才的手段;而對於銷售者來說,則是提高業績、爭取銀行貸款的好方式。

世人往往誤解魅力一詞,以為外觀好看、幽默風趣就代表魅力,其實並不然,透過傳達出的儀態、改變說話方式和傾聽,都能提升自己的個人魅力,加強和他人的互動連結。

說話如何塑造魅力?

想擁有魅力無需改變自身性格,藉由調整說話方式,即可讓他人覺得你更具包容心、更善體人意。

比方在對話結束時,稍微降低說話的聲調,會顯得性格沈穩;附和他人觀點時,也別急著點頭,且次數也要避免太頻繁;而在開口說話時,可以先停頓兩秒鐘。

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▲研究發現,女性領導者說話時充滿能量、聲音強弱變化,易讓人產生信任感。

此外,根據BBC報導,當名人政客以低沈的聲音說話時,他們給人的印象就越有吸引力、氣場也更強大;在面對不同族群時,也可以視情況調整音調,像是說話低沉的男子,會被周圍男性認為是領頭者,女性卻覺得性感;當女性用音調較高的聲音說話時,則會被男性聽眾認為更有魅力。那麼女性領導者哪種音調較能收服人心呢?根據美國一家溝通分析顧問公司研究發現,女性領導者聲音充滿能量以及具有強弱變化,較能讓人感到真誠以及產生信任感。

穿著也能塑造魅力

根據Walter Isaacson撰寫的Steve Jobs傳記,透露這位已故的天才大師,在訪問日本『經營之神』稻盛和夫後,察覺穿著公司制服,能凝聚團隊向心力,因此找來國際知名的服裝設計師三宅一生出馬設計,雖然這個點子最後因員工反對而失敗,但Steve Jobs卻興起打造自己『制服』的想法,,反覆思考後,他選擇了黑色的高領毛衣,成為個人的形象標誌。

黑色的單純概念及毛衣的簡單線條,都暗合Apple產品的理念,一部最智能的手機,可以讓人毋需多想,僅憑直覺就能操作、且非常容易上手,任何年齡層的人都可使用。

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▲已故的時尚設計師 Karl Lagerfeld 鍾愛黑白色系。

除了Steve Jobs外,許多名人也不輕易改變風格,像是Elon Musk愛穿的皮衣,便給人叛逆、挑戰自我的形象;已故的時尚設計師Karl Lagerfeld鍾愛黑白色系、為了工作紮起馬尾,避免花時間上髮廊整理髮型,而配戴黑色墨鏡,則是為了掩飾觀察周圍的眼神,Karl Lagerfeld選擇的這身造型,都傳達出自身對於時尚的堅持與不懈。



資訊參考來源:《The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism》



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