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澳運快遞公司SENDLE執行長:創新是技術改革的過程

22nd December, 2023| In Growth

從Elon Musk到Jeff Bazos,人們很容易認為世界上最成功的企業家天生具有創新能力,但事實是,創新是關於以全新的方式將現有技術解鎖到現有市場。

根據前太空工程師出身的企業家 James Chin Moody 的說法,關於創新中有一些模式在起作用,這意味著即使是最缺乏經驗的企業家,也能很好地識別新的商業創意。Chin Moody說:「創新不是名詞,而是技術改革的過程」。
 
Chin Moody強調,創新是創造事物的過程,但這只是一小部分。這是一個拿走某樣東西並說服某人他們需要這個東西的過程,擁有創新理論博士學位的 Chin Moody說:“當我們談論創新時,中間的過程才是真正有意義的地方。”

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 ▲Sendle的創立,主要是將新技術導入新市場。

理解創新過程

Chin Moody指,創新的過程可以從三個方面來思考:技術的變化、市場的變化,以及機構或技術進入市場的方式的變化。
 
2015 年基於這一理論,Chin Moody 創設了自己的公司Sendle。Sendle 是一家完成實現碳中和的運輸服務公司。他表示,自己公司80%的創新處在於進入市場的方式。
 
Sendle 主要客戶為中小企業,堅持較低的固定定價模式提供更節約的快遞服務,重達 2kg 的包裹從雪梨到珀斯,送貨上門只需要 10.75 美元,大約比普通的郵政服務便宜約 44%,他以切入新市場的方式提供運輸服務,並且整個過程都能達到碳中和目標,做到「綠色快遞」的願景。
 
Chin Moody表示,當您考慮是什麼導致了目前正在發生的一些重大轉變,或者未來的大商機在哪裡時,您可以查看新技術,也可以查看新市場,但通常這是關於以全新的方式將現有技術解鎖到現有市場。
 
這一點在現代社會尤其重要,因為我們進入了 Chin Moody 所說的“第六次創新浪潮”(真正有效利用自然資源、人力資源和信息等各種資源的浪潮,並終將使我們擺脫對資源的依賴。)其中物理世界和數碼世界變得更加相互關聯。

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 ▲Sendle是一間採碳中和運輸的公司。

識別新的商業機會

Chin Moody建議企業家從市場方面入手,尋找“真正令人痛苦的問題”並嘗試解決它,這也是商場上常提到的解決「痛點」。他補充,這個痛點越痛越好,因為這將有助於推動技術發展。
 
對 Chin Moody 來說,他就是發現澳洲郵政的痛點才創建Sendle。在他注意到獨立賣家和小企業面臨的高額運費後,他將原本經營的兒童用品二手共享平台改成運輸服務平台。
 
Chin Moody指高運費這痛點太痛苦了,不僅人民深受其害,電商對於高運費而壓不下成本更是痛苦不堪。
 
因此,Chin Moody 建議查看行業之間的“交叉點”,並找出行業間能如何更好地融合。
 
例如現今許多產業都數碼化,這就是在產業間融合的好例子。
 
Chin Moody指,創新經常發生在被忽略的地方,只要你能努力地找到那低垂的果實,找到它被遺忘的原因,並加以改革,你就可以成為該方面的專家。

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資訊參考來源:  CNBC



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