他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量 - Strategy - 2025-04-01 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS
成功之道,商業策略,白手起家,whoscall,郭建甫,gogolook,防詐軟體,來電辨識,創業,總統創新獎,naver收購

他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量

1st April, 2025| In Strategy

如果你曾經接過詐騙電話,甚至險些上當,那你可能要感謝一個人——Whoscall的創辦人郭建甫。他創立的這款應用程式,每天幫助全球數百萬用戶辨識不明來電,成功攔截了無數詐騙、推銷與騷擾電話。而這一切,源自於一個簡單的念頭:我們真的要被詐騙電話支配嗎?


一通電話,點燃創業火花

「喂,您好,這裡是賽馬協會,您中獎了,請立刻匯款領獎!」2008年,郭建甫接到這通電話時,差點就信以為真。當時詐騙案件在台灣層出不窮,他也險些成為受害者之一。幸好在最後一刻,他查證後識破了騙局。這一刻不僅讓他鬆了一口氣,更點燃了他心中的使命感——「如果有一個工具能幫大家辨識陌生來電,該有多好?」於是,他找來清華大學的同窗好友鄭勝丰和宋政桓,三人一拍即合,決定用科技解決這個社會痛點。2011年,Whoscall就這樣誕生了,而背後的公司Gogolook也隨之起步。


郭建甫不是那種只會埋頭寫程式的人。他擁有清華大學工業工程研究所博士學位,腦袋裡裝滿了數據分析和系統思維,卻也有一顆想改變世界的心。從一開始,他就知道,這條路不會輕鬆——畢竟,誰會想到,三個年輕人在咖啡廳和宮廟借廁所的日子,竟能孵出一個全球下載量破億的App呢?


【白手起家】他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量 _FB Content_1.jpg
▲Gogolook由三位清華大學校友執行長郭建甫(右二)、首席技術官宋政桓(右一)、財務長鄭勝丰(左二)共同創立。(圖片來源:國立清華大學)


「Google前老大點名」的轉折點

創業初期,Whoscall只是Gogolook團隊開發的眾多App之一,默默地累積用戶。直到2011年,Google前執行長艾瑞克·史密特(Eric Schmidt)訪台,帶來了意想不到的轉機。在一場演講中,當被問到「安卓有哪些App能吸引蘋果用戶」時,史密特毫不猶豫地說:「Whoscall。」這句話就像一道閃電,瞬間讓Whoscall從台灣小眾應用變成國際焦點。下載量一夜暴增,從數十萬用戶迅速衝破百萬大關。

「這不是運氣,是需求。」郭建甫事後回憶。他們的產品抓住了用戶對陌生來電辨識的渴望,95%的來電辨識準確率更讓人驚艷。這個曝光讓團隊下定決心,砍掉其他產品,全力投入Whoscall。從宮廟廁所到正式辦公室,Gogolook在2012年正式成立,開啟了品牌的新篇章。

【白手起家】他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量 _FB Content_2.jpg
▲Google前執行長Eric Schmidt 曾公開表揚Whoscall,讓Whoscall瞬間變成國際焦點。下載量一夜暴增。


從被收購到奪回主導權:一場創業馬拉松

Whoscall的成功吸引了韓國網路巨頭Naver的目光。2013年,Naver以約5.29億台幣(1700萬美元)收購Gogolook,當時的郭建甫和團隊既興奮又忐忑。收購帶來了資金和技術支持,Whoscall迅速擴張到全球30個市場,下載量從500萬激增到5000萬,活躍用戶數也突破1700萬。但國際化的背後,卻藏著文化差異的挑戰。「我們和Naver的步調不太一樣,」郭建甫坦言,「就像穿著別人的鞋跑馬拉松,跑得快,但零件掉滿地。」

2018年,郭建甫帶領團隊完成了一場漂亮的管理層收購,從Naver手中買回股份。這不僅是資金上的勝利,更是信念的證明——他們要親手打造一個屬於自己的全球信任科技品牌。郭建甫笑說:「創業就像打怪升級,收購只是其中一關,真正的Boss戰還在後頭。」

【白手起家】他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量 _FB Content_3.jpg
▲Naver作為韓國知名入口網站,在2013年以1700萬美元收購Gogolook。


數據說話:30億次防詐的背後

Whoscall的成績單可不是空話。截至2025年,這款App已在全球阻擋超過30億次惡意電話與簡訊,平均每天保護數百萬用戶免受詐騙威脅。背後的秘密武器?龐大的電話號碼資料庫和AI技術。Whoscall不僅能辨識來電,還能檢查可疑連結,甚至檢測個資外洩,功能多到讓詐騙集團聞風喪膽。

但數字只是冰山一角。Whoscall的成功,還來自用戶社群的力量。超過1,700萬活躍用戶每天回報可疑號碼,讓資料庫像滾雪球般越滾越大。加上與台灣警政署165反詐專線、泰國NBTC等機構的合作,Whoscall的防詐網絡幾乎無懈可擊。

【白手起家】他曾窮到借咖啡廳辦公,郭建甫如何靠Whoscall賺進1一次下載量 _FB Content_4.jpg
▲全球下載量超過1億,Whoscall是一款來電辨識和防詐 APP。(圖片來源:官網)


挫折中的幽默與韌性

當然,創業路上不可能一帆風順。2012年,Whoscall曾被俄羅斯防毒軟體誤判為「安全疑慮」,被迫下架,團隊急得像熱鍋上的螞蟻。最後證實是誤會,郭建甫鬆口氣說:「還好我們不是真的壞蛋,不然這下可真要改行做詐騙了。」2014年,轉向免費模式時,又引發付費用戶抗議,團隊立刻推出全額退費,還公開道歉,硬是把危機變成轉機。

中東市場的教訓也讓人印象深刻。新圖示和註冊流程讓使用率暴跌150%,團隊連夜調整策略,最後靠email註冊救回一城。郭建甫笑稱:「中東朋友教會我們,別以為換個圖案就很潮,還是老樣子最實在。」


2020年,郭建甫獲頒第四屆總統創新獎,他卻沒把獎金揣進口袋,而是全數投入公司創新。「我想讓Whoscall不只是防詐工具,而是全球信任的守護者,」他說。從來電辨識到個資保護,再到未來的信任科技藍圖,郭建甫的野心遠不止於此。




文章資訊來源:數位時代、中央通訊社、今周


Back

最新文章

一位中輟生、沒有烘焙經驗,卻創造出年營收破10億美元的甜點帝國

Crumbl,一個以超大份量餅乾和每週更換創意口味聞名的甜點品牌,從2017年美國猶他州的一間小店,迅速成長為遍佈美國及加拿大的連鎖帝國,截至2024年已擁有超過1,071間分店...
28th April, 2025 | In Strategy

MIT輟學卻成全球最年輕白手起家富翁,Scale AI創辦人靠貼標籤訓練生成式AI

在生成式 AI 革命中,OpenAI 的 ChatGPT、Waymo 的自動駕駛技術、NVIDIA 的 GPU 圖像處理技術等,都依賴於一家公司——Scale AI 來進行 AI 訓練。Scale...
27th April, 2025 | In Technology

戰爭摧毀工廠,他卻創辦LIHIT LAB.:田中經人如何締造市值40億百年文具帝國

在日本文具界,LIHIT LAB.(リヒトラブ) 以其高功能性與設計感兼具的產品聞名,從檔案夾到筆袋,無不體現「好用、耐用、美觀」的品牌精神。然而,這家大阪起家的企業背後...
25th April, 2025 | In Strategy

沒產業知識,卻做出讓Coca-Cola都想投資的品牌,Vita Coco 創辦人用地推打下10億美元市場

Vita Coco 的創辦人,沒有食品背景,只有一句話的靈感與滿腔熱血。在資源最少的時候,他們選擇「All In」,從紐約街頭一路闖進納斯達克。今天,這個品牌不只拿下全美椰子水市佔第一,更成為...
24th April, 2025 | In Strategy

他放棄牙科顧問高薪,買下一間冰淇淋店Novel Ice Cream,創下年營收120萬美元

在亞利桑那州的一條安靜街角,有一間每天都排著長隊的小冰淇淋店。你可能會以為它是某位甜點師傅多年鑽研的心血結晶,但實情卻出乎意料——這家店的老闆,原本是一位牙科產業的顧問,從未想過有天會賣冰淇淋為生...
23rd April, 2025 | In Strategy

年薪制+彈性付款=189萬美金營收,她如何讓餐廳成為全美最具文化價值的韓式品牌

在美國密西根州安娜堡(Ann Arbor)市中心,一間名為 Miss Kim 的韓國餐廳,近年逐漸成為美食圈與創業圈的雙重焦點。2023年營收達到 189萬美元、淨利潤達 10.1萬美元...
22nd April, 2025 | In Strategy

每一場 pop-up 都像一場舞台劇:她靠行動花車,在變化無常的市場中打下口碑

2023 年夏末,一輛綠色復古卡車悄悄駛入洛杉磯的街頭。不是賣咖啡,也不是移動餐車,而是一輛裝滿野花與笑容的「行動花藝店」——Main Street Flower Truck。在這台被命名為...
21st April, 2025 | In Strategy

學習瑞典人的「小週六」習慣 讓上班日也充滿幹勁

每當週末終結,不少上班族都會產生「Monday Blue」情緒。瑞典有一個單字「Lillördag」,中文意思為「小週六」(Little Saturday)。究竟甚麼...
20th April, 2025 | In Growth

他親手炒菜、學排班,從基層做到董事長:現在他管理2,000人、50間分店

2012年,Alex Smith 站在一間小小的義式熟食店前,還沒想到自己即將改變整個美國餐飲業的樣貌。他的第一間店——Harbor East Deli & Pizzeria...
17th April, 2025 | In Strategy

從460萬接盤到510億財富:林木勤如何讓東鹏特飲稱霸市場

東鹏特飲,一個如今響徹中國功能飲料市場的品牌,背後是一個從瀕臨破產到行業領軍的勵志故事。創始人林木勤,憑藉敏銳的市場洞察、堅韌的創業精神與創新的產品策略,將一家年營收不足2000萬元的國企小廠...
16th April, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals