她靠一個髮箍翻轉人生:從情緒崩潰到打造年收750萬美元的品牌ban.do - Strategy - 2025-07-29 | Asia Business Leaders
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她靠一個髮箍翻轉人生:從情緒崩潰到打造年收750萬美元的品牌ban.do

29th July, 2025| In Strategy

你可能不知道,Taylor Swift 曾戴過的一個髮箍,居然是來自一位焦慮症患者在客廳手工做出來的小品牌。而這個品牌 ban.do,從明星穿搭竄紅、賣給美國設計文創大公司 Lifeguard Press,再到創辦人公開談崩潰與離職。


Taylor Swift戴過的髮箍

2008年,Taylor Swift 還是個鄉村風少女,在某場公開演出中戴上一個亮片復古髮箍,結果媒體一頭熱地問:「這是哪個牌子?哪裡買得到?」


答案是——ban.do,一個從洛杉磯小公寓起家的手工髮飾品牌,創辦人叫 Jen Gotch,當時沒創業經驗、沒人脈、連公司都還沒正式登記。


這個品牌沒有時尚雜誌鋪天蓋地的宣傳,也沒有大牌設計師背景,一切就靠 Taylor Swift 頭上一個亮片髮帶爆紅。之後,Katy Perry、Mindy Kaling 也成了死忠粉絲,ban.do 一夜之間從 Etsy 小賣家變成「It Girl 專用品牌」。


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▲Taylor Swift 是髮飾品牌 ban.do 的粉絲。(圖片來源:tayswiftstyle.com)


焦慮症+0資源,打造年收7百萬的「快樂帝國」

讓人跌破眼鏡的是,Jen Gotch 並不是什麼行銷鬼才或創業天才。在創立 ban.do 之前,她是造型師、助理、兼職攝影師,長期跟焦慮症與憂鬱症對抗,創業的初衷只是「找點事轉移注意力」。

但天馬行空的創意搭配明星效應,ban.do 很快開始接到如 Anthropologie 等選品店的大批量訂單。問題來了:她根本不會做量產!於是她打開 Google 搜尋「如何找工廠」,靠自學、冷email、硬闖貿易展,硬是讓品牌撐過第一波爆紅。

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▲ban.do 創辦人——Jen Gotch。(圖片來源:Instagram)


將ban.do賣給Lifeguard Press

當ban.do年營收來到20萬美元時,Gotch 意識到:品牌要長大,她一個人撐不下去了。她決定在2012年把 ban.do 賣給美國文創品牌集團 Lifeguard Press。

這間總部位於肯塔基州的公司,專門經營授權商品與文具精品,旗下合作品牌包含 Kate Spade New York、Lilly Pulitzer、Vera Bradley 等美國設計師品牌。Lifeguard Press 在產品設計、製造與全球經銷上經驗豐富,是典型的「不張揚但超會賣」的幕後高手。

而 Gotch 則保留創意總監的角色,繼續主導品牌調性與社群經營,把營運與通路交給更專業的團隊處理。這場交易,讓ban.do從「客廳品牌」正式進入全球文創市場,產品從髮箍拓展到手帳、文具、家居用品等超過100種品項。

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▲Lifeguard Press 是一家專門從事精美禮品和配件行業的品牌。(圖片來源:Lifeguard Press)


把情緒崩潰當成品牌特色

ban.do之所以與眾不同,不只在於產品繽紛可愛,更來自創辦人願意「把情緒講出來」。Gotch 在IG和訪談中,經常公開談自己的焦慮、崩潰、失眠,甚至開玩笑說:「我是全世界最容易崩潰的創辦人,但我很誠實。」

這份誠實變成品牌資產,讓 ban.do 成為少數以「心理健康」作為核心議題的生活品牌。她還出了一本書《The Upside of Being Down》,直接把自己的人生低潮包裝成創業指南,一度衝上Amazon暢銷榜。

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▲創辦人Jen Gotch 出了一本自傳《The Upside of Being Down》講述她與疾病共存的創業過程。


從快樂女神到爭議中心

就在品牌看似一帆風順之際,2020年,社群媒體上掀起一波前員工爆料潮,指控 ban.do 內部存在「種族歧視」、「職場霸凌」、「有毒文化」,並點名 Gotch 為核心問題來源。

這起風波讓她的「快樂創辦人」形象瞬間崩潰,最終她選擇退出經營團隊,離開自己一手打造的品牌。雖然爭議未必全然屬實,但這場公關危機確實讓人反思:「一個天天講情緒健康的品牌,內部真的健康嗎?」


ban.do 的故事,就像現代女性創業的真實縮影:
  • 創辦人不是完美老闆,而是一個願意說實話的人
  • 品牌不是從投資圈起步,而是從心碎與手作開始
  • 成功的背後,有崩潰、有爭議、有重來的勇氣

到今天,ban.do 仍是一個主打「快樂」、「創意」與「脆弱也可以美麗」的生活品牌,在全球3,000多間通路販售,2025年年營收突破750萬美元,員工規模約55人,仍在持續擴張。




文章資訊來源:askpot, ban.do, rocketreach


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