資料顯示，衛生巾所含的塑料可以高達90% ，一盒相當於4個塑料袋。有機衛生巾品牌Pacha的創辦人Michelle Lam，本身是一名事務律師，在接受Asia Business Leaders專訪時，娓娓道來開創品牌照顧女性身體，同時又保護環境的創業點滴。

護生巾及女性護理用品擁有龐大的市場空間，根據資料顯示，2021年全球衛生巾市場的規模達370億美元，並以每年2.95%的速度增長。然而，女性衛生巾也對環境造成很大的污染。因此，要在這個市場上佔一席位，除了產品要關注女性健康之外，同時注意環保也十分重要。

為何會有生產優質衛生巾的念頭？

有機衛生巾Pacha的創辦人Michelle Lam，本身在一所國際事務所做專注收購合併的律師，與開創衛生巾品牌有點風馬牛不相及，原來與2020年一次在英國出差的遭遇有關。

當時，Michelle正在任職事務律師的第二年，一段時間被派往英國公幹，遇上疫下的「封城」政策，某天在街上散步時，遇上一名女性露宿者走過來問她借衛生巾。

「實在當地遇過不少露宿者，但他們一般不會主動接觸別人。當天那位女士卻主動接觸我。原來她沒有錢買衞生巾，希望我可以給她一點錢去解燃眉之急」，當下給Michelle帶來相當大的震撼。這次的經歷啟發了Michelle創立Pacha Care，原來有拉丁文中，Pacha有表達和平的意思，而Pachamama也解作地球母親，配合了品牌注重環保的理念。 

Michelle指出，社會大眾一直以來，認為露宿者所缺乏的，都是居所、衣服及飲食，從來沒有想到為小小一片衛生巾而煩惱。Michelle其後在網上尋資料時發現，得知露宿者真的沒有衞生巾，會利用襪子或者撿拾回來的紙巾代替。有些機構會專門籌集資金為露宿者提供衛生用品。我那一刻才意識到一般人概念中女性的基本權利在世界上很多地方卻被忽視。

市場上缺乏注重環保的優質衛生巾

該經歷令Michelle萌生了研發優質衛生巾的想法，透過推出衛生巾促進社會對女性生理健康的關注，於是Pacha就這樣誕生了。

Michelle指出，「月經塑膠問題」(Period Plastic Problem)是他們致力要解決的問題，傳統的月經產品有超過90%是塑膠製造，加上塑膠的包裝，對環境造成極大傷害。一年棄置衛生巾所製造的垃圾足以圍繞地球250週。落入海洋後，塑膠產品會成為微膠粒，進入食物鏈中。

相對傳統月經產品超過90%以塑膠製造，Pacha的產品以澱粉提煉的聚乳酸作為底層為護翼的材料，生物可降解度達90%。另外，Pacha採用了GOTS認證的有機棉，務求達到天然舒適之效。

平衡環保及女性護理

Ｍichelle表示，在研製產品中遇上的最大困難，就是平衡實用及環保。他指出要使用有機棉不難，但要兼顧高吸水效能，市面上一般衛生巾使用的塑膠吸水珠是有機的才料，因為塑膠既輕身又吸水。

Michelle指他們經過幾留的轉折，才最終找到適當的物料，「我們和工廠方面花了一段時間找到一種日本吸水物料雖然不是百分百可生物降解，卻已是現階段找到最理想的替代品。」

透過Pacha剔除社會對女性的標纖

Michelle表示，Pacha的產品涵蓋不同的年齡層及不同背照的女性，他們的使命是希望為所有的女性提供保護，因此無論是宣傳、價錢、銷售渠道都務求做到大眾化。

就職場的女性而言，Pacha期望與企業合作，為在職女性提供優質的月經產品，並定期舉辦與生理、心理健康有關的工作坊和活動，一方面照顧到用家的需要，另一方面提高大家對月經及生育系統的認知。

除了為用家提供環保及優質產品，Pacha的另一個使命是剔除社會對月經的標韱。

「這是一個可以到元宇宙看演唱會的年代，但人類對於月經這個課題仍然有很多忌諱和誤解。所以我們希望透過Pacha品牌作為平台，推進這方面的教育工作」，Michelle不無感概地說。

Pacha產品最大的特點

談到Pacha與坊間一般女性護理產品最大的分別，Michelle指出主要有3點：

1.優質 - Pacha的產品採用天然、有機的物料，而且不含色素、香料、基因改造及氯化物，並獲得 FDA、CE 和 ISO 認證。因此，我們的產品適合敏感肌膚，而且因為有機棉的緣故特別柔軟。

2.環保 - Pacha採用澱粉提煉的聚乳酸作為底層為護翼的材料，生物可降解度達90%。達90%塑膠的傳統月經產品相比環保，大大減低對於生態的破壞。

3. 全面 - Pacha致力發展不同系列的產品照顧女性生理期不同階段的需要，務求達到全方位保護。到目前為止，我們已推出日用及夜用的衛生巾以及護墊。

疫情影響與網店的模式

談到疫情的影響，Ｍichelle表示，除了網店之外，Pacha也拓展了線上以及線下的銷售渠道。Michelle談到，由於疫情的關係，他們在過去的數個月，著重開拓線上的銷售夥伴，在短短三個月內，銷售渠道超過10個，銷售點超過30個，當中包括了HKTVmall、Pandamart、Sorra、先施等。由於我們的產品為日常用品，所以影響不大。

Michelle表示，由於Pacha是一間初創企業，因此沒有太大的包袱，除了透過網上及實體店接觸到用家以外，他們正籌劃不同創新的方法解決用家逼切需要的問題，從而增加市場份額。

Michelle表示，除了護生巾之外，Pacha的確有意推出其他的女性護理產品，亦打算在未來推出針對女士尿滲問題的護理產品。

創業的重要原則

談到創業路上最重要的原則，Michelle認為，首先要做到言出必行。

「在我而言，要把腦袋裡想到的主意實踐出來成為一個活生生的企業一點都不容易。由於我本身的工作非常繁忙，下班後和假日都需要休息和娛樂的時間抽出來投放在創業大計上。為了一步一步把想法實踐出來，我總會把一個個遠大的目標化作微少、能達成的計畫行動，讓大計不流於泛泛空談」。

回顧自己的創業路，Michelle指由於創業經驗不足，加上法律系出生，對於營運等不同方面的經驗和認知都很薄弱，「能夠發展一個企業，單憑一腔熱情是不足夠的。慶幸在開始的時候遇到我的 founding team，大家各有所長，取長補短，令1+1+1 > 3」，Michelle語重心長地說。

Michelle承認，由於衛生用品的忠誠度很高，要打入這個市場並不容易。Michelle表示，其團隊很用心從不同的角度去引起受眾對於其品牌的關注，除了推廣產品本身以外，亦透過品牌背後的理念，以及跟這個生態系統中的人或者企劃合作，讓人看到他們與眾不同的地方。

將推訂購計畫及安裝小型販賣機

談到未來的計劃，Michelle指Paha將於今年六月起，開始推出每月訂購計畫，針對用家每個月都外出/上網購買相關產品的持續需要需要，希望為用家帶來方便、簡單的體驗。「只要選擇每個月所需的產品，我們將定期送到府上，省卻每個月都需要添置的麻煩，亦可以避免有急切需要但沒有存貨的不便。」

另一方面，Pacha亦正在跟生產商洽談，推出品牌的小型販賣機，安裝在辦公大樓、商場等公眾地方，為用家提供最快捷、方便的方法解決生理需要。「這部小小的販賣機亦會有科技的元素，詳情大家請拭目而待」，Michelle先賣個關子。

除此以外，Michelle指Pacha今年初在香港開始推出產品，現在也密鑼緊鼓籌備擴展到亞洲的事宜，並將跟隨香港貿易發展局於今年七月到馬來西亞參展。

為大家介紹一本好書

談到對自己最有啟發性的書籍，Michelle會向大家推薦《誰挪走了我的芝士》（Who Moved My Cheese)。Michelle表示，這本書在不同的時候閱讀，總有不同的領受。這本書內容其實很簡單，就是講述四個主角面對芝士被搬走以後的反應。

「就創業而言，這本書提醒我要很靈活。創業並非紙上談兵，所以實踐的時候效果往往跟本來預期有差別，這個時候不能一成不變，而是借助環境因素去達到本身的目的。又或者可能本身的目的只是一廂情願，這個時候就必須聆聽市場反應去做出相應變化」，Michelle指出，這本書提醒她創業要適應變化，也必須要勇敢。

「畢竟創業是離開舒適圈，去嘗試一個新的概念。如果你認為是對的，那就去做吧，畏首畏尾是不會成功的。就算失敗也至少努力過、嘗試過，不會有遺憾」，Michelle強調。

創業要有說故事的威力

對於有志創業的年輕人，Michelle認為單憑一腔熱誠是不夠的，「因為要創業和發展一個並非單靠一個點子，並非單靠一腔熱情。背後有很多數據分析、策略性的決定，以及運營上的事宜需要處理。所以必須有心理準備並不是一分耕耘一分收穫的，而且非常辛苦，但是堅持就會看到有光。」

「想做就去做吧，趁有本錢犯錯，趁你有勇氣和魄力，趁還年輕」，Ｍichelle這樣勉勵年輕人。