從借高利貸發薪水到以52億美金被收購,人力資源軟體先驅Cornerstone創辦人做了那些關鍵決策 - Growth - 2024-07-16 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS
反敗為勝,Cornerstone,人才發展,HR,HumanResources,AdamMiller,CornerstoneOnDemand,CSOD,CyberU,企業培訓,企業教育

從借高利貸發薪水到以52億美金被收購,人力資源軟體先驅Cornerstone創辦人做了那些關鍵決策

16th July, 2024| In Growth

Cornerstone 是一家全球知名的人才發展公司,自1999年成立以來,該軟體旨在整合人員、團隊、技術和業務,為所有人創造一個成長、敏捷和成功的工作環境。憑藉專為當代勞動力設計的人工智能驅動技能推進系統,Cornerstone幫助組織現代化學習和發展體驗,隨時隨地提供最相關的內容,加速人才和職業流動,將技能確立為成長和成功的通用語言,並為6,000多名客戶和7,500萬用戶提供服務,覆蓋180個國家和50種語言。


Adam Miller的創業之路始於他對科技和教育的熱愛。作為一名曾經的投資銀行家,他看到了成人教育和企業培訓市場的潛力,於是在1999年在加州聖莫尼卡創立了Cornerstone OnDemand(當時名為CyberU),目的是為成人提供線上企業培訓和教育。


【反敗為勝】從借高利貸發薪水到以52億美金被收購,人力資源軟體先驅Cornerstone創辦人做了那些關鍵決策_FB Content_1.jpg
▲Cornerstone OnDemand創始人,Adam Miller

Cornerstone面臨的挑戰和策略


應對危機 #1:1999 - 2000年初創與網路泡沫爆破
在1999年,Adam Miller離開了他在投資銀行的工作,決定創立自己的教育科技公司,名為CyberU,旨在提供成人在家或工作場所學習的機會。他們的早期產品是一個教育網站,由於當時的技術限制,內容收集和整理是一大挑戰。
創立之初,2000年網路泡沫破裂,公司不得不轉型,將重點轉向人力資源軟體,專注於企業客戶的需求。同時,資金短缺使公司陷入困境,Adam Miller不得不面對如何維持公司運營的巨大壓力。此外,早期SaaS市場尚未成熟,許多企業對將數據儲存在雲端上的概念感到陌生和不安。

應對危機 #2:2001年 9/11 如何影響 Cornerstone
“Not to shy away from hard problems.”
2001年9月11日,紐約發生恐怖襲擊事件,對金融服務業尤其重創。Cornerstone OnDemand當時正積極與金融公司合作,但突如其來的事件使得他們的銷售管道幾乎全部中斷。
盡管所有人都建議Miller裁員減少成本,但他堅持不裁員,反而持續招募員工。『只有兩種情況,一是世界末日,市場不會回來了;二是如果我們沒有完成對企業的交易,我們將會被解僱,並在破產後倒閉。我寧願去嘗試後失敗,也不要一開始就放棄』。Miller的決定最後奏效了,他最終成功保住了幾筆重要的客戶合同,這些合同成為了公司繼續運作和成長的重要資本。

因應危機#3:2005 年資金危機,Cornerstone 瀕臨倒閉
到了2005年,Cornerstone OnDemand終於找到了產品市場的合適點,開始加速擴展。Miller積極尋求資金支持,但面臨著融資困難和投資者對於位於洛杉磯的公司缺乏興趣的問題。
Miller: 我找到了一位現有投資者來提供一些資金,但他說只有我們籌到一百萬美元他才會出資。然後我去找了我們認識的每一個人。我籌到了35萬,還差15萬。後來又籌到5萬,還差10萬。我就是無法籌到最後的10萬。
在面臨支付薪資不足的情況下,Miller不得不以個人名義向高利貸借款來應急,這一經歷成為公司成長路上的一個難忘插曲。

因應危機#4:2007-2008 年金融危機
從2005年起,Cornerstone每年穩定增長60%,但資金短缺導致公司只能線性增長,收入主要來自銷售。我們每賣出一件產品就僱用一個新員工,但這效率很低。我們知道公司可以成長更快、賣出更多產品,因此急需資金解決生存問題和糟糕的資產負債表。最終,我們成功獲得Bessemer的創投資金,由Byron Dieter領導,這也是他的第一筆雲端投資,我們成為了他的第一個獨角獸。
2008年3月,雷曼兄弟倒閉了
這次救下Cornerstone的,是在經濟蕭條期間,寫出“R.I.P. Good Times”的Sequoia,Winter is Coming,但我們知道最好的公司,是不論順境還是逆境都會成長。

因應危機#5:在Covid疫情期間取得成功
2020年3月,正當Adam Miller已經夢想著退休後的生活,並計畫邀請他最愛的樂團來演奏時,Covid來臨了。在Cornerstone已約14億美金收購了他最大的競爭對手Saba software後,Covid襲擊了華爾街。那天大家都很崩潰,但Miller振作起來,並為疫情可能會發生的情況做好準備。
Miller將他全球25個辦事處關閉三天,看會發生甚麼問題,人們是否需要顯示器工作、帳戶是否會被關閉。第一天,禮拜三,出現了一些問題;禮拜四,問題已被解決;禮拜五,大家都還在家。到了禮拜日,政府就宣布了Work-form-Home的命令。隨著世界封鎖和越來越多的公司轉向遠距工作,Miller的教育科技產品已準備好為新客戶提供服務。

走向IPO與最終收購

隨著Cornerstone逐漸在市場中站穩腳跟,Miller決定加速公司發展。雖然在尋求風險投資的過程中遭遇困難,但公司最終獲得了Benchmark Capital的支持,並於2010年成功上市。
Miller認為,成功的企業家需要擁有激情、堅持和說服力這三個特質。在面對挑戰時,保持平衡並熱愛整個創業過程是至關重要的。他的領導智慧和經驗不僅幫助Cornerstone克服了早期的困難,還使公司成為一家多億美元的成功企業。
最終,Cornerstone OnDemand在2021年被私募股權公司Clearlake Capital以52億美元的價格收購,這標誌著公司發展的一個重要里程碑。

Adam Miller的故事展示了從創業初期的艱難困苦到成功的驚人轉變。Cornerstone OnDemand的成功不僅僅是靠創新的產品和服務,還依賴於亞當對市場需求的敏銳洞察力、堅韌不拔的精神以及靈活應對挑戰的策略。這些經驗和智慧對任何創業者而言都是寶貴的啟示。



Back

最新文章

從模特兒、星二代,到沒人相信的創業者,Rhode開賣首年,品牌估值破新創百倍成長門檻

在眾多名人創業品牌中,Hailey Bieber 的 Rhode 脫穎而出,不只是因為她的知名度,更因為她成功將個人美學轉化為清晰的品牌理念。在短短三年內,這個主打「...
9th June, 2025 | In Strategy

一夕間失去所有資金,Qure創辦人靠科技面膜翻身做到每月營收300萬美元

在25歲那年,Matthew Orlic 因為合作客戶破產,一夕間損失了500萬美元(約台幣1.5億),他的公司也跟著垮台。這不是一般創業挫敗,而是讓一個年輕人在商場上提前體會「死亡邊緣」的教訓...
5th June, 2025 | In Strategy

從一間店到350間,全靠“什麼都只賣RM2”:平價革命如何撐出10億營收

在馬來西亞的零售市場中,能夠長期穩健擴張並站穩消費者心中的品牌並不多,而ECO Shop正是其中的佼佼者。從2003年在柔佛一個小鎮起家,ECO Shop憑藉極致的平價策略與紮實的營運效率...
5th June, 2025 | In Strategy

從工程廠房到社群共創,Carl Pei用4年時間創下一間讓Google投資的科技品牌

當全球消費性科技市場漸趨飽和、創新乏善可陳時,一位來自北京、成長於瑞典的創業者——Carl Pei(裴宇),選擇逆風啟程。他在2020年創辦 Nothing Technology Limited...
3rd June, 2025 | In Strategy

【反敗為勝】全球最大避險基金 橋水基金創辦人Ray Dalio:相信自己才會成長

全球最大避險基金「Bridgewater Associates」(橋水基金)創辦人、億萬富豪Ray Dalio 是金融界的傳奇人物,因其強硬又創新的管理風格而被稱為“投資界的Steve Jobs”...
1st June, 2025 | In Strategy / Growth

NFT Pudgy Penguins 如何在Luca Netz手中重生,成為超過1,300萬美元的玩具品牌

2021年7月,一群大學生因著NFT熱潮啟動了Pudgy Penguins專案,發行了8,888隻以太坊上的企鵝NFT,迅速售罄並成為社群熱議焦點。然而短短數月後,因創辦團隊管理失當、承諾跳票...
29th May, 2025 | In Strategy

豬肉攤女孩用蝦餃與燒鵝,把順德變成世界名菜

在深圳福田領展中心城,一間融合順德風味與粵式點心的餐廳——「豬肉婆·大小點」,正悄悄顛覆人們對傳統飲茶的想像。這不僅是一家點心店,更是一段傳奇的延續。其背後的靈魂人物——吳素芬,人稱芳姊...
28th May, 2025 | In Strategy

品牌都搶頭部,他們搶長尾:LACES 如何靠 99% 的邊緣運動員逆襲運動潮流市場

2025年5月,NBA巨星Stephen Curry 因傷缺陣,坐在場邊觀賽時戴著一頂倒置「Bay Area」字樣的帽子。這件小小配件,在社群媒體瞬間爆紅,也讓帽子背後的品牌 LACES...
26th May, 2025 | In Strategy

鄒記食舖:從街邊麵館到台北最難訂私廚,背後的成功之道是甚麼

在周女士的用心經營下,鄒記食舖成為了台北最難訂、也是台北三大私廚之一。許多政商名流都是餐廳的常客,包括最近台積電創辦人張忠謀、AI教父黃仁勳、廣達董事長林百里等都到餐廳用餐...
25th May, 2025 | In NEWS

輟學創業7年,估值10億美元!Vise如何成為美國成長最快的財富科技平台

2016年,僅僅16歲的 Samir Vasavada 與夥伴 Runik Mehrotra,毅然放棄傳統學業,在美國創立了金融科技公司 Vise AI。他們的願景明...
22nd May, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals