【商業策略】為開放旅遊做好準備 馬來西亞TravelTech如何創新求發展 - Strategy - 2021-08-10 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

【商業策略】為開放旅遊做好準備 馬來西亞TravelTech如何創新求發展

10th August, 2021| In Strategy

COVID-19 疫情導致全球旅遊業幾乎全部停擺,TravelTech(旅遊創新)恰好提供了一種可能的解決方案。東南亞的旅遊科技初創公司通過採用數碼技術來開發創新解決方案,以應對疫情所帶來的影響。疫情重挫馬來西亞觀光業,而當地的旅遊科技初創公司在封鎖和邊境關閉的情況下,是如何應對,我們就來看看馬來西亞的旅遊科技行業。


旅遊數碼化

既然在疫情流行期間,出國旅遊幾乎無望,那就選擇望梅止渴。2020 年 8 月,馬來西亞深度旅遊平台推出了馬來西亞虛擬旅遊。該虛擬旅遊以城市、文化和隱藏的寶藏為特色。這些虛擬旅行旨在為旅行者提供假期規劃指南,同時還可滿足人們對旅遊的渴望。


適應新常態
旅遊科技公司處於旅遊業數碼化轉型的前沿。 2020 年 4 月,Airbnb 發現了用戶表現出新行為;大多數人都在尋找離居家附近,約一到兩個小時車程的旅遊目的地。
 
Airbnb因此開發“Go Near”來滿足消費者需求。用戶可以利用該工具找到距離不超過 2 小時的目的地。 Airbnb 全球政策和傳播高級副總裁 Chris Lehane 表示,這些目的地的屋型提供不同的便利設施,以滿足旅行者的不同需求。

20210809_Content_1 (2).jpg
 
例如;用戶將條件設定為靠山,附帶游泳池,4間房的公寓時,用戶可以在附近找到與此描述非常匹配的其他選擇。
 
Airbnb還推出了一個城市資訊入口網站,允許國家和州級政府與 Airbnb 平台整合,Airbnb提供深入分析、相關工具與支援服務,讓政府以簡易的方式管理當地的住家分享市場;網站內提供實用地方旅遊資訊的簡要報告,可幫助推廣特定目的地的機構提倡永續旅遊。

技術尋求解決方案

短期住宿租賃管理公司 HostPlatform 創建了一個線上學院,教屋主如何有效地使用數碼工具,例如如何使用預訂網站、優化列表、增加收入,培訓鼓勵業主提高出租公寓的質量和標準,為重新開放旅行業務先做好準備。

20210809_Content_2 (2).jpg
 
業主還可以利用培訓,深入了解正確的房屋定位,並將正確的線索引導到他們家門口,幫助他們增加向遊客出租的機會。
 
至於遊客擔心的若因不可抗力因素導致的退款問題,馬來西亞公司 TixCarte 通過開發由 API (應用程式介面) 驅動的無庫存即時確認系統,解決了這個問題。該系統旨在提高靈活性,允許經銷商輕鬆取消或修改旅行計劃。

尋求合作關係

 
旅遊行程公司Tourplus Technology(旅加科技)與中國旅行社Chongqing China Youth Travel Services Co Ltd(重慶中青旅行社有限公司)合作,為疫情後入境旅遊制定計劃。
 
Tourplus為其APP用戶,提供票務和飯店服務。有了合作夥伴關係,合作的中國方可以訪問,包括馬來西亞在內的全球 100,000 個票務和酒店庫存。2020 年 11 月,Tourplus還獲得了 100 萬美元的風險投資。
 
東盟地區對疫情恢復後的觀光業期望很高,東南亞的旅遊科技公司未來有無數的機會。然而,觀光業競爭強,這意味著尋求保持領先地位的公司,必須採用數碼技術,提高消費者體驗,才能穩住其領先地位。


資訊參考來源:  TechCollective




Back

最新文章

【個人成長】相信就是力量? 思維決定你是誰!

根據新思維運動,同時也是「吸引力法則」的先驅William Walker Atkinson所述,人們應該相信渴望(desire)帶來的影響力,有價值的渴求,正代表著一個人內心的抱負和願景...
13th July, 2025 | In Growth

辭去百萬年薪的金融高位,Evereden 在5年內衝上1億美元年營收,打造「下一個嬌生」

她曾是高盛最年輕的分析師,手握千萬美元投資案,卻在事業巔峰時毅然放下一切,只為了幫孩子們找到「真正安全的護膚品」。她說:「如果連我這樣的專業投資人都無法相信市面上的產品...
7th July, 2025 | In Strategy

她只是個做零售的小員工,卻意外打造全球爆紅品牌Triangl創下65億市值

當Erin Deering因為找不到一件「時尚又平價」的比基尼而感到沮喪時,她沒想到這個小小的不滿,竟然催生了全球爆紅的Triangl。靠著僅有的1萬美元、搬到香港、用社群行銷打敗大品牌...
7th July, 2025 | In Strategy

醫療行銷人轉身創業,如何靠1項冷門技術改寫抗痘市場,讓TBH Skincare每分鐘賣出1件產品

曾經因為痘痘自卑到不敢照鏡子的女孩,如何三年內打造出年收千萬、紅遍全球的抗痘品牌?TBH Skincare創辦人Rachael Wilde,用一場「從醫療科技到美妝革命」的創業故事...
3rd July, 2025 | In Strategy

當瑜伽不只是運動,而是品牌精神:Alo Yoga如何引領時尚與療癒市場,估值有望破100億美元

當你還以為運動品牌是 Nike、Lululemon 的天下時,Alo Yoga 卻悄悄從洛杉磯紅遍全球——不靠明星代言,卻讓 Hailey Bieber、Kendall Jenner 爭相穿上...
3rd July, 2025 | In Strategy

她不是餐飲人,卻讓一顆貝果創造近60億年營收——來自時尚圈的創辦人Lee Hyo-jung,如何打造出韓國最難訂的麵包品牌

她不是餐飲人,卻靠一間貝果店創下近60億營收;她從時尚圈轉行,卻打造出韓國最難訂的麵包品牌。London Bagel Museum 為什麼讓人甘願排三小時也要吃到?創...
30th June, 2025 | In Strategy

被逼出自己創立的公司,他打造Telegram捍衛自由,如今用戶突破10億

當WhatsApp與Facebook Messenger正主宰全球訊息市場時,一對俄國兄弟卻在無廣告、無妥協的條件下,打造出超過10億人使用的Telegram。創辦人Pavel Durov...
27th June, 2025 | In Strategy

主廚是素食者,卻靠Daves Hot Chicken辣雞賣到全球300家門市、市值破10億

Dave's Hot Chicken 的故事,是四個連大學都沒讀完的年輕人,用一鍋炸油、幾張摺疊桌和一份辣得讓人上癮的食譜,在洛杉磯的停車場裡,硬生生炸出了一個連Roark...
25th June, 2025 | In Strategy

賣油行轉行賣起小籠包,鼎泰豐靠『雙軌策略』打造出全球年收2,740萬的國際餐廳

在鼎泰豐全球門店平均年營業額高達 2,740萬美元(約新台幣8.9億元),位居全美連鎖餐廳之冠的今日,很難想像,這個國際品牌的起點,只是一家台北街角賣油的小店。產業式微...
20th June, 2025 | In Strategy

2025年最賺錢的時尚品牌,不是 LV,不是 Gucci,是這家靠慢工出細活的百年老店

2025年4月,法國精品品牌 Hermès 市值正式超越 LVMH,成為全球最有價值的時尚公司。這不僅是一場財務數字的逆轉,更是一場價值觀的勝利:當多數品牌爭搶曝光、擴張市場時,Hermès...
17th June, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals