印度是世界人口排名第二的國家，其市場之大，加上印度人精於經商，印度億萬富豪量目前排名全球前三名。印度擁有龐大且不斷增長的中產階級，是一個快速發展的消費市場，既然市場這麼大，聰明的商人都想要分一杯羹，不過，各國經商文化大不相同，「錢」進印度市場有哪些須注意的事項呢？

一.理解目標市場

印度市場與國家本身一樣具廣泛及多樣性，是個多核心市場。整個印度市場由一系列子市場組成，跨國公司都將市場區分為東（加爾各達Kolkata）、西（孟買Mumbai）、南（清奈Chennai、班加羅爾Bengaluru）、北（德里Delhi）等區塊經營。而這些區塊幾乎都有自己的語言與文字，跨區經營難。因此針對每個較小的目標市場，都需要因應各行業和目標客戶訂出一套符合該市場的方法；另外，由於跨區經營難，有關授權應分區授權、避免給予全國獨家代理。

例如：針對一般大眾市場，在貧富差距大的印度，收入微薄的勞工，負擔不起買整瓶的盥洗品等。所以，在印度商店裡洗髮精、沐浴乳是被分裝成一小包、一小包地在路邊攤販售的，香煙也是一樣的情況。

二. 有信譽的當地合作夥伴

許多成功進入印度市場的公司都強調，花時間找到合適的當地合作夥伴是很重要的。印度市場非常複雜，在印度做生意，相當注重關係。而初來乍到的企業，必須找尋有信譽的當地合作夥伴，成為和本地人脈和聯繫的橋樑，不然很難打進當地市場。

三.熟知當地官僚及法律制度

印度的法律體系繼承了殖民地時代的法律框架，形成了大陸法系，普通法係法律制度、習慣法、宗教法的混合法律制度。印度涉及到個人的法律相當複雜，每個宗教的教徒都遵守自己的特定法律。對於非本國人而言，印度法律相當難理解，加上當地官僚體制，申請執照、文件進度非常慢，可能還得花錢「疏通」。

例如；印度有專門針對女工及童工的法律規定，對於上夜班的女性勞工，僱主需提供交通車等安全措施。

印度憲法第24條有明文規定，僱用14歲以下的童工在印度為非法，但童工法（Child Labor Prohibition and Regulation Act）僅禁止童工從事危險性工作，2006年8月再公佈禁止童工擔任幫僱及在餐廳、館旅、休閒娛樂場所工作。不過由於印度窮人比例多，工廠雇用違法童工，各州地方單位也都睜一隻眼閉一隻眼，當然這也可能牽涉到上述提到的「疏通」問題，另外，印度法律也經常更改，投資者必須更新法律認知。

因此，對於企業而言，請法律顧問是比較省錢省力的做法，但若預算不夠，就請熟知當地法律及官僚制度的潛規則。

四. 了解當地文化

印度除了各區文化有異，當地做生意文化也跟西方有所不同，而了解這一點是做生意的致勝關鍵。

例如；不同於西方世界，在這裡，光靠在網路上聯繫是很難找到客戶或廠商的，因為人對人之間互信度不高。因此，要實地拜訪當地廠商，除可詳細介紹產品外，兼做實地調查。

又例如，許多人都認為印度人喜歡買便宜貨，東西只要便宜就好，不用顧品質，但其實他們也注重品質，他們計較的是「值不值得」投資。

有位印度友人去泰國時，在參訪觀光景點曼谷大皇宮（The Grand Palace）時，認為花500泰銖參觀不合理，也不值得投資，因此寧願在外等朋友，也不願花錢參觀。可見，印度人對金錢相當的敏感，因此，價格是許多企業進入印度的優先考量。

還有要注意的，在印度階級越高的人吃素的可能性越大，因此請客戶吃飯，吃素是比較保險的選擇；另外，在印度擺濶可能會被當冤大頭，因此，裝窮是必備演技。

五. 獲得專業人士的建議

在印度開展業務是一件複雜的事情，進入印度市場時，強烈建議您在以下領域尋求專家意見：市場研究、籌款、跨國收購，合資企業協助、交易和保險、稅收籌劃，轉讓定價以及政府和基礎設施。花點錢避免浪費時間和犯錯是相當值得的。

下列舉兩個成功打入印度市場的範例：

現代汽車（Hyundai Motor Company）針對印度特殊的道路環境，加高底盤及加強避震設計，特殊的文化（錫克教徒有包頭巾習慣），故加高的車子內部空間，讓開車者不用彎腰駝背開車，推出較本土汽車低價的小型車款（因應其價格敏感性），獲得極大成功。

另外，小米手機在2014年進軍印度後，聰明的實施人員管理本地化，任用Manu Jain作为小米印度CEO。Manu Jain本身就是當地網路界的明星，自帶流量與關注，對於管理、了解印度企劃文化有加值外，他利用本身影響力，深植小米「在地化」形象，取得空前的成功。

另外，小米順應當地喜歡實體商店的文化，調整了在其他市場僅有線上銷售的策略。2017年開始，小米印度開始大舉走向線下，設立實體店面，造成轟動及促進銷售 。

總括以上，除了法律、專業知識之外，了解當地文化、建立關係是最重要的兩件事，想前進印度市場的您，請準備好了再上路吧。

 *資訊參考來源： NetherlandsWorldwide