【決策者】Netflix Reed Hastings:不必討好上司,為公司做正確的事
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

【決策者】Netflix Reed Hastings:不必討好上司,為公司做正確的事

28th December, 2020| In Growth

Netflix創立至今已踏入第22年,面對行業的激烈競爭,Netflix仍能成功走出困局,最終開創了一條自己的路。Netflix於2018年第一季的收入同比成長了41.2%,利潤更是同比増加了62.9%。

Netflix早期是經營DVD租借服務的,當時負責採購DVD的是現時Netflix的另一位CEO Ted Sarandos。有次一部關於外星人的新電影推出了,Ted Sarandos問Netflix創辨人Reed Hastings,這套電影DVD應該訂多少張。Ted Sarandos認為電影會很受歡迎,但Reed Hastings覺得不會有太多人想看,只需訂少量。結果一個月內,那部電影大受歡迎。business_content.jpg

這件事後讓Reed Hastings了解到,雖然他是老闆,但他並不是決定該進多少DVD的最佳人選。他對Ted Sarandos說:「你的職責不是取悅我,也不是揣摩我會認同的決定。你的職責是為公司做正確的事,你不能放任我把公司推下懸崖!」

大部分的公司都會由老闆對決策作出最終的決定,然而這種做法注定會限制創新,拖慢公司成長。但在Netflix,與主管意見不同﹑主管不喜歡的意見,都是可接受的。因為他們不希望只因為主管看不出好在哪裡,就把好的意見否決。

很多時候即使主管沒有「微觀管理」,即是管理者對員工的每一個工作都進行密切監視及評核,員工還是會揣摩上司的想法,盡量做上司最有可能支持的決定。

Netflix並不認同這種態度,他們認為若所有的員工都能為自己的決定負責,公司效率是最好的,也最能創新。因此他們會培養能作出好決策的人,也以高層主管少做決策為傲。

Facebook COO Sheryl Kara Sandberg曾花了一天與Reed Hastings一起工作,旁聽他的所有會議和一對一面談,透過彼此的行事作風來學習不同的管理方式。事後Sheryl Kara Sandberg告訴Reed Hastings她的心得:「跟著你一整天,我看到最驚訝的是,你一個決策也沒有做!」

「分散決策模式」(Dispersed Decision-making Model)已經成為Netflix文化的基礎,也是他們能快速成長及創新的一大原因。

資料來源:Forbes


Back

最新文章

交易量3年飆破數十億美元、年增長高達10倍!他用最冷酷的商戰策略,把全行業的集體痛苦榨成百億金庫

在傳統金融仍仰賴人工簽核、時區接力與代理銀行網路完成跨境交易之際,來自 Augustus 的年輕創辦人 Ferdinand Dabitz,正試圖用 AI 與穩定幣把這套慢又昂貴的系統重新打造...
15th July, 2026 | In Wealth

從零到狂吸 3,000 萬美元大咖投資!他憑什麼靠「最難懂的混亂語音」,在巨頭眼皮底下搶下十億人市場?

印度一直被視為語音科技的超級市場,但也…Counterpoint Research 副總裁 Neil Shah 直言,印度是語音 AI 的終極壓力測試,因為語言、口音與情境理解摩擦都會拖慢普及...
7th July, 2026 | In Technology

新創進軍美國有多難?她用一招「分級商戰思維」,將 1,100 萬美金跨境難關變成長跳板!

從顧問、創投到加速器共同創辦人,Claire Chang 把自身在亞洲與美國累積的投資與產業經驗,轉化成協助台灣新創進軍美國市場的成長系統。她的故事,不只是個人職涯翻轉...
22nd June, 2026 | In Growth

從圖庫轉身 AI 霸主:這場「反敗為勝」的商戰演繹,教你如何在迷霧中看見航線

當多數 AI 故事都集中在矽谷與大模型公司,來自西班牙馬拉加的 Joaquín Cuenca Abela 則走出另一條路。他沒有靠外部 VC 撐起燒錢擴張,而是把原本的圖庫生意徹底改造,從 AI...
17th June, 2026 | In Strategy

生成式搜尋將取代傳統SEO?19歲創業天才的豪賭:用6人精銳團隊,撬動百萬美金的AI新商機

在許多人眼中,考進哈佛已是少數人能抵達的人生高點,但對 19 歲、出身移民華人家庭的 Christine Zhang 而言,真正不想錯過的,卻是 AI 浪潮下稍縱即逝的創業窗口...
11th June, 2026 | In Growth

別讓出身限制了你的想像力!她如何從移民困局中崛起,領導團隊不斷突破,成為科技界公認的「教母」?

如果只看履歷,李飛飛像是天才型成功人物。但她真正打動人的地方,不是後來有多耀眼,而是在還沒被世界看見之前,她已經在陌生語言、經濟壓力與家庭責任之下,撐過一段很不容易的青春。從中國成都到美國紐澤西...
9th June, 2026 | In Technology

水也能賣出 14 億美金估值?揭密「非典型行銷」如何靠黑色幽默築起巨頭跨不過的護城河

賣水只是順便,兜售娛樂與品牌認同才是核心成立於 2019 年的 Liquid Death,表面上是一家健康飲料品牌,骨子裡卻更像一家靠飲料變現的娛樂公司。它最早從亞馬遜通路切入...
4th June, 2026 | In Growth

捨棄千萬年薪金飯碗!他如何從優化「十億級流量」到自立門戶,在 AI 浪潮中翻轉人生?

曾沿著中華圈菁英最熟悉的成功路徑前進,徐宇豪先後進入浙江大學、卡內基美隆,再到 Google 與 Meta 累積經驗。但在 AI 重塑產業的關鍵時刻,他選擇離開高薪與確定性,回到創業現場...
1st June, 2026 | In Technology

亞洲下一批獨角獸怎麼長出來,從 Grab 到 SoftBank 創辦人看懂區域創業升級路徑

亞洲區今天交出的,不再只是會快速複製商業模式的新創,而是一批更懂得處理區域市場碎片化、監管差異與跨境擴張難題的創辦人。從 Grab 的超級 App,到 SoftBank 長線押注科技公司的資本敘事...
22nd May, 2026 | In Growth

從10萬人民幣起步到全球化科技品牌,追覓憑什麼?

4 月 20 日,《晚點 LatePost》釋出追覓創辦人俞浩的深度訪談後,再度把這家中國硬科技公司推回聚光燈下。外界看到的是掃地機、洗地機與割草機的全球熱賣,但更值得拆解的是,追覓如何從 10...
14th May, 2026 | In Growth

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals