【決策者】Netflix Reed Hastings:不必討好上司,為公司做正確的事 - Growth - 2020-12-28 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

【決策者】Netflix Reed Hastings:不必討好上司,為公司做正確的事

28th December, 2020| In Growth

Netflix創立至今已踏入第22年,面對行業的激烈競爭,Netflix仍能成功走出困局,最終開創了一條自己的路。Netflix於2018年第一季的收入同比成長了41.2%,利潤更是同比増加了62.9%。

Netflix早期是經營DVD租借服務的,當時負責採購DVD的是現時Netflix的另一位CEO Ted Sarandos。有次一部關於外星人的新電影推出了,Ted Sarandos問Netflix創辨人Reed Hastings,這套電影DVD應該訂多少張。Ted Sarandos認為電影會很受歡迎,但Reed Hastings覺得不會有太多人想看,只需訂少量。結果一個月內,那部電影大受歡迎。business_content.jpg

這件事後讓Reed Hastings了解到,雖然他是老闆,但他並不是決定該進多少DVD的最佳人選。他對Ted Sarandos說:「你的職責不是取悅我,也不是揣摩我會認同的決定。你的職責是為公司做正確的事,你不能放任我把公司推下懸崖!」

大部分的公司都會由老闆對決策作出最終的決定,然而這種做法注定會限制創新,拖慢公司成長。但在Netflix,與主管意見不同﹑主管不喜歡的意見,都是可接受的。因為他們不希望只因為主管看不出好在哪裡,就把好的意見否決。

很多時候即使主管沒有「微觀管理」,即是管理者對員工的每一個工作都進行密切監視及評核,員工還是會揣摩上司的想法,盡量做上司最有可能支持的決定。

Netflix並不認同這種態度,他們認為若所有的員工都能為自己的決定負責,公司效率是最好的,也最能創新。因此他們會培養能作出好決策的人,也以高層主管少做決策為傲。

Facebook COO Sheryl Kara Sandberg曾花了一天與Reed Hastings一起工作,旁聽他的所有會議和一對一面談,透過彼此的行事作風來學習不同的管理方式。事後Sheryl Kara Sandberg告訴Reed Hastings她的心得:「跟著你一整天,我看到最驚訝的是,你一個決策也沒有做!」

「分散決策模式」(Dispersed Decision-making Model)已經成為Netflix文化的基礎,也是他們能快速成長及創新的一大原因。

資料來源:Forbes


Back

最新文章

【個人成長】相信就是力量? 思維決定你是誰!

根據新思維運動,同時也是「吸引力法則」的先驅William Walker Atkinson所述,人們應該相信渴望(desire)帶來的影響力,有價值的渴求,正代表著一個人內心的抱負和願景...
13th July, 2025 | In Growth

辭去百萬年薪的金融高位,Evereden 在5年內衝上1億美元年營收,打造「下一個嬌生」

她曾是高盛最年輕的分析師,手握千萬美元投資案,卻在事業巔峰時毅然放下一切,只為了幫孩子們找到「真正安全的護膚品」。她說:「如果連我這樣的專業投資人都無法相信市面上的產品...
7th July, 2025 | In Strategy

她只是個做零售的小員工,卻意外打造全球爆紅品牌Triangl創下65億市值

當Erin Deering因為找不到一件「時尚又平價」的比基尼而感到沮喪時,她沒想到這個小小的不滿,竟然催生了全球爆紅的Triangl。靠著僅有的1萬美元、搬到香港、用社群行銷打敗大品牌...
7th July, 2025 | In Strategy

醫療行銷人轉身創業,如何靠1項冷門技術改寫抗痘市場,讓TBH Skincare每分鐘賣出1件產品

曾經因為痘痘自卑到不敢照鏡子的女孩,如何三年內打造出年收千萬、紅遍全球的抗痘品牌?TBH Skincare創辦人Rachael Wilde,用一場「從醫療科技到美妝革命」的創業故事...
3rd July, 2025 | In Strategy

當瑜伽不只是運動,而是品牌精神:Alo Yoga如何引領時尚與療癒市場,估值有望破100億美元

當你還以為運動品牌是 Nike、Lululemon 的天下時,Alo Yoga 卻悄悄從洛杉磯紅遍全球——不靠明星代言,卻讓 Hailey Bieber、Kendall Jenner 爭相穿上...
3rd July, 2025 | In Strategy

她不是餐飲人,卻讓一顆貝果創造近60億年營收——來自時尚圈的創辦人Lee Hyo-jung,如何打造出韓國最難訂的麵包品牌

她不是餐飲人,卻靠一間貝果店創下近60億營收;她從時尚圈轉行,卻打造出韓國最難訂的麵包品牌。London Bagel Museum 為什麼讓人甘願排三小時也要吃到?創...
30th June, 2025 | In Strategy

被逼出自己創立的公司,他打造Telegram捍衛自由,如今用戶突破10億

當WhatsApp與Facebook Messenger正主宰全球訊息市場時,一對俄國兄弟卻在無廣告、無妥協的條件下,打造出超過10億人使用的Telegram。創辦人Pavel Durov...
27th June, 2025 | In Strategy

主廚是素食者,卻靠Daves Hot Chicken辣雞賣到全球300家門市、市值破10億

Dave's Hot Chicken 的故事,是四個連大學都沒讀完的年輕人,用一鍋炸油、幾張摺疊桌和一份辣得讓人上癮的食譜,在洛杉磯的停車場裡,硬生生炸出了一個連Roark...
25th June, 2025 | In Strategy

賣油行轉行賣起小籠包,鼎泰豐靠『雙軌策略』打造出全球年收2,740萬的國際餐廳

在鼎泰豐全球門店平均年營業額高達 2,740萬美元(約新台幣8.9億元),位居全美連鎖餐廳之冠的今日,很難想像,這個國際品牌的起點,只是一家台北街角賣油的小店。產業式微...
20th June, 2025 | In Strategy

2025年最賺錢的時尚品牌,不是 LV,不是 Gucci,是這家靠慢工出細活的百年老店

2025年4月,法國精品品牌 Hermès 市值正式超越 LVMH,成為全球最有價值的時尚公司。這不僅是一場財務數字的逆轉,更是一場價值觀的勝利:當多數品牌爭搶曝光、擴張市場時,Hermès...
17th June, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals