2022 年首現用戶流失 你會為了玩遊戲而成為Netflix訂戶嗎? - Strategy - 2022-11-09 | Asia Business Leaders
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2022 年首現用戶流失 你會為了玩遊戲而成為Netflix訂戶嗎?

9th November, 2022| In Strategy

Netflix於2021 年 11 月推出了Netflix Games,企圖以增值服務穩定現有客戶,日前公司宣布收購專門製作療癒遊戲(cozy games)的獨立遊戲開發商Spry Fox,而Netflix加強遊戲服務對拯救流失的客戶會起作用嗎? 


2021 年 11 月,Netflix 推出了 Netflix Games,更收購了數家遊戲工作室,日前宣布公司又收購了一間位於西雅圖、專門製作療癒遊戲(cozy games)獨立遊戲開發商Spry Fox,成為旗下第六個內部遊戲工作室。

Spry Fox專門研發療癒的原創遊戲

Spry Fox於2010年在美國成立,主要研發休閒、療癒的原創遊戲,其知名作品包含益智遊戲《Triple Town》、英文單字益智手遊《Alphabear》與生活模擬遊戲《Cozy Grove》。

根據Netflix 報告,公司在 2022 年首次出現用戶流失,部分原因為退出俄羅斯市場,而Netflix 也宣稱,公司增長速度也不若以往,為了留住既有客戶,2021 年 11 月,Netflix 推出了 Netflix Games。

什麼是 Netflix 遊戲?

Netflix會員可從 Play Store 和 App Store 下載獨家遊戲,無需另外付費,或從應用程式內購買,目前有逾25款遊戲可供選擇。


Netflix 推出 Netflix Games期待這加值服務能留住漸漸流失的訂戶。


為穩定客戶而推出的加值服務

由於跨足遊戲領域才近一年,其遊戲豐富度與提供近 1,000 款遊戲的 Google Play Pass 相去甚遠。不過,Netflix遊戲目前只是為留住客戶而推出的加值服務,而非是獲得新訂戶的策略。

Netflix Games 算成功嗎?

由於Netflix Games也才近一年,這招是否奏效還很難說。不過根據數據分析平台Apptopia的資料,截至今年8月,Netflix遊戲的日均用戶僅有170萬,其App下載量則是2,330萬。這代表其2.21億的會員中,不到1%的用戶對Netflix的遊戲感興趣。

不過,由於Netflix的優勢在於本身就具有影視節目,一方面能透過遊戲來吸引觀眾看影集,反之亦然,例如其動畫系列《Cyberpunk: Edgerunners》 熱播,連帶拉高了遊戲《Cyberpunk 2077》的人氣,當週光是遊戲就賣超過 100 萬組,這還不包括舊玩家回流的武器寶物消費,後者才是遊戲業者最大的收入來源。

Netflix Games 目前可能只是該公司的一小部分,為了取得成功,Netflix 需要通過提供一些最好的 Android 遊戲或獨家遊戲來保持這種勢頭,同時加大力度向用戶宣傳其重量級遊戲,或許遊戲會成為留住訂戶的重要原因,甚至成為公司重要業務。


資料來源:androidpolice、gizmodo


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