【商戰思維】將美妝王國L'Oreal發揚光大 法國前女首富Liliane Bettencourt成功故事
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【商戰思維】將美妝王國L'Oreal發揚光大 法國前女首富Liliane Bettencourt成功故事

2nd August, 2022| In Strategy

法國的L’Oreal集團,是世界上規模最大的美妝王國,旗下包括Lancome、Shu Umeura、Biotherm等十多個美妝品牌,近年亦進軍奢侈品的行列,收購Giorgio Armani、Ralph Lauren及Cacharel等。分析認為,L’Oreal多年的成功除了得益於品牌效應,投入研發「美妝科技」,是L’Oreal的關鍵詞之一。

法國化妝品集團L’Oreal創辦於1907年,創辦人Eugene Schueller本來是一名藥劑師,在研究中發現了一種植物中萃取的散灃化色料,可以作為染髮劑的主要成份。其後,Schueller為他的發明申請專利,並將品牌取名為L’Oreal。可以說從建立品牌開始,其成功已經與科研有非常密切的關係。

將美妝王國L'Oreal發揚光大    法國前女首富Liliane Bettencourt成功故事_20220802_Content_2.jpg

最成功的廣告標語:「我值得擁有」(Because I’m Worth)

一直到上世紀七十年代,男性在社會中一直扮演舉足輕重的角色,女性地位經常被忽略,鋪天蓋地的廣告中,均重男性的需求去塑造女性的形象,物化女性的價值。

1971年,巴黎L’Oreal推出最革命性的染髮劑Preference。與此同時,其源用至今的廣告標語「我值得擁有」(Because I’m Worth)也橫空出世,並一直沿用至今,成為全球首個直接主張女性力量的Slogan。分析指,這句口號彰顯一個偉大品牌的前膽性及魄力,激勵無數女性勇於發現自己的價值,成為新女性主義運動中重要的一筆。

將美妝王國L'Oreal發揚光大    法國前女首富Liliane Bettencourt成功故事_20220802_Content_3.jpg

集團在Liliane Bettencourt 身上發揚光大

L'Oreal集團的繼承人、L’Oreal創辦人Eugene Schueller的女兒、曾是全球最富有的女性Liliane Bettencourt。Liliana Bettencourt在出生的時候,父親的生意已經十分成功。1957年,Liliana Bettencourt以31歲之齡,繼承了父親的事業。她經歷了L’Oreal由一間小小的染髮劑公司,發展成化妝品巨頭的過程。目前,L’Oreal旗下品牌逾30個,產品銷往約140個國家,2016年,L’Oreal的營收達258億歐元(約264億美元)。

將L’Oreal售股雀巢避國有化

L’Oreal能夠發展至全球知名的跨國化妝品王國,Liliane Bettencourt居功致偉。當中,最早期的例子包括,1964年L’Oreal成功收購Lancome,並後進行了一系列的收購,例如於2000年,成功收購Kiehl’s,又於2007年收購The Body Shop。  

多年來,Liliane Bettencourt 以其慧眼,令L’Oreal避開不少經濟以至是政府上的驚濤駭浪。當中包括資產被國有化。上世紀七十年代,以Francois Mitterrand為首的法國社會黨,主張把大型企業收歸國有,並有機會在大選中勝出,為免祖業成為政府資產,Bettencourt於是將一部分的股權售予瑞士巨企雀巢,從此雀巢與L’Oreal建立了深厚淵源。

長年高居全球最富有女性榜

根據彭博資料顯示,由1977年至2017年的40年間,法國證交所上市的L’Oreal,股價每年升幅超過15%,跑贏同期法國股市的表現。

在生前手持約33.1%L’Oreal股份的Liliane Bettencourt,長久以來坐穩「全球最富有女人」的寶座,身家高達416.3億美元,全球排行第15。時至2021年,L’Oreal市值已達1,973億美元。

三代女性掌管家族企業

L’Oreal 家族創辦人Eugene Scheuller三代單傳,而且均為女性,Liliane Bettencourt 於2017年去世,而她在晚年患上老人痴呆症。跟她的父親一樣,Lilianne Bettencourt 只育有一名女兒Francoise Bettencourt-Meyers。

2011年,Meyers入稟指家族員工乘其母親神志不清,收取了逾10億歐元(10.2億美元)現金禮物。其後,法庭判決家族財產由Bettencourt-Meyers管理,Meyers的兒子Jean-Victor Meyers亦出任董事長成員。

百多年來,L’Oreal的掌門人由Shueller變成Bettencourt,再由Meyers承擔。而且L’Oreal亦一直致力將權力下放,給專業人士來管理。,由之前的CEO Francois Dalle到目前的Jean-Paul Agon,都並非家族之人,這種作風,跟很多歐洲富豪的作風都截然不同。

「美妝科技」成L’Oreal重要元素

科技研究由創辦人Eugene Schueller推出第一支染髮劑開如,一直是集團重要的元素。資料顯示,2020年,L’Oreal的研發費用達12億美元,世界各國的研發人員達4000人。

近年,L’Oreal主攻中國市場。L’Oreal中國研發和創新中心成立於2005年9月,擁有約400名科研人員。目前,L’Oreal中國研發和創新中心是L’Oreal集團在亞太地區規模最大、研發員工最多、涵蓋研發技術最全面的科研創新中心。

L’Oreal看準個人化美妝趨勢,亦研發了多項美妝產品。包括YSL亦在香港及國內市場,推出智能唇彩調製機。

推出20多項專利美妝科技

除了唇彩之外,L’Oreal近年亦推出20多項美妝的相關科技,L’Oreal集團推出了20多項專利美妝科技,例如在香氛方面,便包括了情感設計香氛Scent-Station,另外又包括紫外線傳感器My UV Patch、虛擬實境化妝技術、Water Saver 環保護髮技術、個人化調製家用染髮劑服務、個人化調製粉底以及多種智能護膚及肌膚分析儀器。






資料來源:Sohu, Douban



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