【個人成長】全明星團隊最好? 研究:非也 - Growth - 2021-06-04 | Asia Business Leaders
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【個人成長】全明星團隊最好? 研究:非也

4th June, 2021| In Growth

如果一個足球團隊都是Lionel Messi和Cristiano Ronaldo這樣的天才球員,是否就成就了一個不敗的強隊?但事實可能相反,全明星球隊的表現可能不如預期。
許多企業主都曾想過,若是全公司都是菁英人士,那麼公司必定發展得更好,但是有調查顯示,其實適得其反。

在外國有研究分析了籃球和橄欖球隊的組成,及明星球員加盟後之表現。例如;在分析世界杯足球賽時,他們檢查了每個國家的球員中,有多少來自最負盛名的足球隊,例如;Manchester United F.C.(曼聯)或FC Barcelona(巴塞隆那足球隊)。結果發現,明星球員加入結果不如預期。

調查結果指出,也許是由於明星球員的自負,導致明星數量最多的球隊,常常無法有效地合作。

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在華爾街也產生一樣的情況。2011年的一項研究發現,在一個團隊中僱用大量超級營業員,很少會帶來公司所期望的利潤。

那麼明星團隊整體表現不如預期,那麼在創意方面是否會有不一樣的結果呢?美國愛荷華大學助理教授Ning Li針對包括製造業、交通運輸,水電和航空業在內的多個行業的23家公司的研發團隊進行了相似調查。

結果正如Li所假設的那樣,以特別有創造力的人為中心的團隊,面臨著一些獨特的挑戰。儘管這些富有創造力的明星員工,為團隊的工作做出了貢獻,但其他同事表現卻下降了。

這到底是為何呢?

第一個原因可能為,同事感到威脅或產生依賴。正所謂沒比較就沒傷害。在有明星員工的團隊裡,許多人為了不想在其面前顯得像個呆瓜,因此成了沉默的一群人。另外,也有可能是其他同事們產生依賴感,既然知道有人能提出很好的主意,因此大家放棄了努力。

那有無解決方式?Li表示,只要明星成員,其工作擁有更大的獨立性,不涉及必須多數團體討論之事,那不僅明星成員可發揮長才,同事威脅感也會減少,進而負面情緒也會變得更少,大家才能好好提升其工作表現。

另外,他提議,管理層可以讓有想法的明星員工,最後發言。這將阻止明星員工主導討論。

同樣針對該議題的研究還有,來自美國華盛頓州立大學的Amrita Lahiri教授,她表示,若一個團隊裡有兩位位於高位之員工,這可能導致他們在最重要的決策上發生衝突。

因此,她提議,首先管理者在一開始,就該確保每個員工都感到心理安全,即可以自由表達想法和觀點,而沒有受到譴責的風險。

她同時建議,HR或企業主在招聘時可以將新員工與同事的配合方式考慮進去,以免除未來產生摩擦之疑慮。


資訊參考來源:BBC

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