【首屈一指】IKEA成功之道 低價平板包裝開啟全球市場
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【首屈一指】IKEA成功之道 低價平板包裝開啟全球市場

8th March, 2021| In Strategy

宜家是全球知名的家居品牌,在全球擁有超過350家門店,2020年,宜家傢俬的營收達396億歐元(折合476.72億美元) 。在歐洲國家,平均每5人有1人睡在宜家品牌的床上。宜家傢俬每年銷出超過1億件家具產品,每年消耗全球約1%的木材。

要數家具經典品牌,宜家傢俬(IKEA)可算全球第一,在2020年停印之前,IKEA承載宜家產品與文化的《家具指南》,全球發行量已達到28.5億冊,僅次於《聖經》。根據資料,宜家2020年到訪人次達10億人以上。

宜家家具簡約時尚的設計,大如貨倉的門市以及供顧客任意嘗試的梳化床褥,都令顧客有賓至如歸的感覺。但IKEA最成功的地方,是把傢具進行平板組合(Flat-packing),方便包裝及以航空方式運送。而想到這種方法做零售家具業務的,就是宜家家具的創辦人、被喻為二十世紀最偉大創業家的Ingvar Kamprad。

Ingvar Kamprad 5歲創業 17歲創立宜家傢俬

Ingvar Kamprad在1926年出生於瑞典南方,自小已是創業天才,5歲便向鄰居兜售火柴,不久又賣起種子、聖誕樹飾物、鉛筆等。

1943年,17歲的Kamprad創立了宜家傢俬,起初生意一般,直至1956年,Kamprad看到一名員工將產品裝上客戶汽車時,先拆下桌腳,才受到啟發,意識到節省空間就是節省成本,想到以平板包裝組合家具,公司總算找到生金蛋的母雞。

自此之後,IKEA公司的業務就不斷發展。截至2019年,宜家傢俬在全世界52個國家和地區擁有433家門市,分別位於歐洲、美國、加拿大、亞洲和澳洲,全球員工人數達211,000人。

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宜家傢俬全球取得成功的4個重點

分析認為,宜家傢俬稱得上為跨國零售企業的典範,其成功之道在於以下幾點:

1. 大規模採購降低成本   宜家傢俬是全球市場中大規模經濟的最佳例子。由於大量生產相同的產品,就大量採購原料,因此原料價格入貨十分低廉,最終定價亦較同行便宜,因此能吸引全球各地的用家。

2.  平板包裝減省工序  可省即省  宜家傢俬可以壓低生產成本,除了因為規模經濟外,其平板包裝(Flat-packing)也減省了生產家具時不必要的工序,減少佔用儲存空間,亦有助節省運輸成本。

3. 拓新市場前先了解所需    宜家的發展之路也非一帆風順,首次將這個歐洲品牌引入美國時,因家具太細不適合美國市場,因而遇上挫折,一度要退出市場。此後,宜家每進入一個新國家、每推一件新產品,都會詳細進行市場調查。

4. 實地展示留住買家的心  宜家傢俬在世界各地的店舖都會預留很多位置,搭建模擬空間,把家具的用途展示出來,務求將產品的實用性及功能介紹給用戶,從而帶到用戶家中。

Ingvar Kamprad本人節儉成性

宜家傢俬的成功,令Kamprad本人亦成為世界第八大富豪,根據彭博全球億萬富豪指數(Bloomberg Billionaire Index),Kamprad2018年過世前身家達587億美元,是全球第八大富豪。

Kamprad本人一生都十分節儉,自己開的是老舊的富豪汽車、坐飛機只坐經濟艙、住便宜的酒店、吃便宜的飯菜、買廉價的東西。而他為了公司避稅,更先後將餐廳的總部遷往丹麥、再遷往瑞士。

然而,也有另一種說法認為,Kamprad這種做法,是為了給下屬樹立榜樣。記者發現,他的家是一棟可以俯瞰日內瓦湖的別墅,他在瑞典有一處房產,在普羅旺斯有多座葡萄園。他的座駕除那輛富豪外還有一輛保時捷。他的打折機票、酒店和餐飲一定程度上是為了給手下的高管作榜樣。Kamprad希望他們加以效仿,把在宜家工作視為一種人生事業——紙的兩面都要用起來。

宜家是通過荷蘭的一個慈善信託基金和一系列複雜的控股公司經營的。它們均由Kamprad家族控制,以避免宜家上市或被拆分的一切可能性。Kamprad去世後,這種做法也提供了避稅和保持公司完整的結構。



資料來源: Entrepreneur.com 






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