Torstein Hagen 54歲的創業之路,乘風破浪的海上Viking傳奇 - Strategy - 2024-06-03 | Asia Business Leaders
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Torstein Hagen 54歲的創業之路,乘風破浪的海上Viking傳奇

3rd June, 2024| In Strategy

經歷過破產後的生無分文,被最心愛的公司驅逐,後又確診出患有癌症,維京郵輪創辦人托爾斯坦·哈根(Torstein Hagen)的人生不是大家想像的那般一帆風順,反而充滿了跌宕起伏和非凡的堅韌。就如同他最愛的那本書中所說『Excellence! If you don't do it excellently don't do it at all.—Robert Townsend』。


Torstein Hagen的創業故事是一段從有到無、再重新出發的傳奇。他在職業生涯中經歷了多次重大挫。然而,Hagen並未因此而放棄,反而在壯年54歲時創業,創立了Viking。憑藉卓越的市場定位和對高端客群的專注,維京郵輪迅速崛起,最終成為行業巨頭。目前,維京郵輪的市值已達138億美元,並在5月初紐約證券交易所上市,融資超過15億美元,有望成為今年美國最大的IPO之一。哈根的故事不僅是商業上的成功,更是堅韌和毅力的典範。


維京郵輪的歷史

維京郵輪由托爾斯坦·哈根(Torstein Hagen)於1997年在俄羅斯聖彼得堡成立,當時名為'Viking River Cruises'。Hagen曾是麥肯錫公司的顧問,幫助荷美航運公司度過了 1973 年的石油危機。隨後在 1980 至 1984 年間擔任皇家維京航運公司的首席執行官,當他籌集了購買皇家的資金時,卻被皇家所驅逐了,皇家公司的所有者將這間公司賣給其他人。1997 年,他幫助一些俄羅斯寡頭收購了一家航運公司,作為交換,他們廉價賣給他四艘內河遊輪,這四艘遊輪成為維京內河遊輪的創始船隊。

維京郵輪最初專注於歐洲河流郵輪,憑藉其豪華的服務和獨特的航線,迅速在市場中站穩腳跟。隨著公司的不斷發展,維京郵輪開始進軍海洋郵輪市場,並於2015年推出首艘海洋郵輪,進一步擴大了其市場版圖。


【商業策略】維京郵輪(Viking Cruises):高端奢華的成人專屬郵輪體驗_FB Content_1.jpg
▲Viking 內部環境(資料來源:Viking Instagram)


維京郵輪如何實現高端市場收益


事實上,維京郵輪(Viking Cruises)通常被歸類為高端郵輪。如維京郵輪(Viking Cruises)和銀海郵輪(Silversea Cruises),這些郵輪以豪華、成人專屬、文化和學術活動豐富為特色,專注於提供高品質的旅遊體驗。維京郵輪的票價通常在每人每晚400美元以上,有時甚至達到600至800美元或更高,具體取決於航線、季節和艙房類型。
維京郵輪的主要客群是55歲以上的英語使用者,尤其是美國人。這一定位使得維京郵輪能夠為這一人群提供量身定制的服務和活動,以其豐富的文化和學術活動聞名,這些活動由專家主講,內容涵蓋歷史、藝術、烹飪等多方面,滿足他們對高品質旅遊和深度文化體驗的需求,這也是票價較高的一個原因。

【商業策略】維京郵輪(Viking Cruises):高端奢華的成人專屬郵輪體驗_FB Content_2.jpg
▲Viking 內部環境(資料來源:Viking Instagram)


維京郵輪的著名船隻和特別航行


  1. 維京星空號(Viking Star):作為維京郵輪的首艘海洋郵輪,維京星空號於2015年啟航,標誌著維京郵輪進軍海洋郵輪市場的開始。這艘船以其豪華的設施和優雅的設計而聞名,為旅客帶來了極致的舒適體驗。
  2. 特別航行:挪威極光之旅:維京郵輪提供了一系列獨特的航行體驗,其中最受歡迎的之一是挪威極光之旅。這次航行將帶領旅客穿越挪威的壯麗峽灣,探索北極圈的神秘美景,並有機會目睹極光的壯麗景象。這是一次難忘的北歐探險之旅,吸引了眾多冒險和自然愛好者。

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▲Viking極光之旅(資料來源:Viking Instagram)


維京郵輪的特色


  • 高端奢華的設施與服務:維京郵輪以其奢華的船舶設計和頂級的設施聞名。船上配備有現代化的客房、精緻的餐飲選擇、舒適的公共空間以及完善的娛樂設施,為旅客提供極致的舒適體驗。每一處細節都經過精心設計,確保為旅客提供無與倫比的奢華享受。
  • 專屬成人的寧靜環境:維京郵輪實行「兒童止步」政策,不接受18歲以下的兒童預訂。這一政策確保了船上的環境更加寧靜,適合追求安靜和高品質服務的成人旅客。無兒童的氛圍讓旅客可以完全放鬆,享受無干擾的旅行時光。
  • 獨特的航線與豪華目的地:維京郵輪以探索獨特而迷人的高端目的地而著稱,從歐洲的歷史名城到亞洲的古老文化遺跡,每一條航線都經過精心策劃,讓旅客能夠深入了解當地的風土人情。同時,維京郵輪也提供私人訂製的高端旅遊體驗,滿足旅客的個性化需求。
  • 豐富的文化與學術活動:維京郵輪致力於為旅客提供豐富的文化體驗和學術活動,船上經常舉辦專題講座、文化演出和烹飪課程,讓旅客在旅途中增長見識,享受不一樣的旅行體驗。這些活動由各領域的專家主講,內容涵蓋歷史、藝術、烹飪等多方面,深受文化愛好者的青睞。
  • 環保與可持續發展:維京郵輪在船舶設計和運營中高度重視環保和可持續發展,採用最新的環保技術和措施,致力於減少對環境的影響,保護海洋生態。這一承諾也吸引了眾多重視環保的高端旅客。
  • 針對特定客群:維京郵輪的主要客群是55歲以上的英語使用者,尤其是美國人。這一定位使得維京郵輪能夠為這一人群提供量身定制的服務和活動,滿足他們對高品質旅遊和深度文化體驗的需求。

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▲Viking內部環境(資料來源:Viking Instagram)

維京郵輪憑藉其高端奢華的品牌理念和卓越的服務,成功在競爭激烈的郵輪市場中脫穎而出。無論是豪華的船上設施、獨特的航線、豐富的文化活動還是對環保的承諾,維京郵輪都為富裕的高端旅客提供了無與倫比的旅行體驗。如果您正在計劃一次難忘的奢華郵輪之旅,維京郵輪無疑是您的理想選擇。

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