「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單 - Strategy - 2022-10-07 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單

7th October, 2022| In Strategy

有「南韓的星巴克」之稱的知名連鎖麵包店Paris Baguette,在全球擁有逾6000家店面。論其成功,與其選址、行銷、強調消費者體驗,及願景明確息息相關。


Paris Baguette 疫情間,平價出售麵包賺了一波好感

今年(2022年)4月初,上海封城,周邊居民面臨斷糧危機,韓國連鎖麵包店Paris Baguette (中國名為巴黎貝甜)以平價出售在培訓中心製作的麵包,後遭中國政府重罰。這一罰引起了民眾憤怒,紛紛用「錢」表達支持,甚至出現了「眾生皆苦、巴黎貝甜」一話。

Paris Baguette以原價提供團購,硬是賺了一波好感,這種雙贏的做法,也算是種成功的行銷,對企業形象提升助益甚多。

「眾生皆苦、巴黎貝甜」

「眾生皆苦、巴黎貝甜」這句話確實貼切,2022 年,該品牌的全系統銷售額同比增長 42%、複合銷售額則增長 31%。此外,與 2021 年相比,客流量增加了 28%,並在 2020 年和 2019 年均呈現正增長。


來自韓國的法式麵包店

Paris Baguette 是韓國最大食品連鎖集團之一的SPC集團投資成立的綜合食品企業。Paris Baguette 是法國的地名巴黎(PARIS)和法國麵包(BAGUETTE)的合成詞。

Paris Baguette於1986年成立,是韓國首家正宗的法式麵包店,主要提供法式麵包、新鮮三文治、美味蛋糕及咖啡。

至今,Paris Baguette全球門市逾6000家,足跡遍佈法國、中國、美國、新加坡、越南等。在中國的上海、北京、成都、南京、大連、天津,等地區擁有超過200多家門店。

Paris Baguette因為有太多跟星巴克相像之處,也因此有「南韓的星巴克」之稱,但不同的於星巴克主打的是咖啡,而Paris Baguette主打的是麵包及蛋糕。

論其成功,除了起步早、美味、價格公道,還可歸功於下列幾點:

1.只選人潮多地點設店

Paris Baguette選址堅持兩個大標準:一是在人口密集的地方開店,這除了考慮到來客數,也同時兼顧曝光度。二是選擇物業產權清楚且與企業發展理念一致的業主,如此一來可避免頻繁遷徙之虞。

「20220929_【商業策略】「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單_S_HK_approved_FB Content_1.jpg
Paris Baguette選擇在人潮多的地方開店


2.強調消費者體驗

做吃的,Paris Baguette相當重視食物品質,除了確保食物美味新鮮,一家店販售的產品平均為150種,是一般麵包店的三倍之多。這就會讓顧客有種「現在吃不下那麼多,不然買回家吧」或是有「吃不了那麼多,下次再來」的感覺,除了提高了銷售率也增加顧客黏著度。

除了食物外,Paris Baguette裝潢時尚舒適,設計團隊設計的店面必須兼顧兩大任務目標:一是外帶者的便利性,二是內用者的享受度。由於外帶便利,Paris Baguette成為許多上班族早餐的首選,而顧客只要買一杯咖啡,或買塊麵包就可舒適的坐著享受,提高顧客消費意願。

「20220929_【商業策略】「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單_S_HK_approved_FB Content_2.jpg
Paris Baguette也提供美味的沙拉


3.行銷手段推陳出新

為了緊緊抓住顧客的心,Paris Baguette跟星巴克一樣會隨著節慶推出各種活動。像是聖誕節將近,咖啡外帶紙杯化為小小聖誕老人;將著名電影角色化為蛋糕上的人物;情人節的咖啡杯推出帽子杯蓋。這些可愛的舉動,既應景,又能讓品牌與顧客之間產生了親密感。

「20220929_【商業策略】「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單_S_HK_approved_FB Content_3.jpg
Paris Baguette推出的季節性商品相當受歡迎


4.願景明確 在地化經營

有「南韓的星巴克」之稱的知名連鎖麵包店Paris Baguette,在全球擁有逾6000家店面。論其成功,與其選址、行銷、強調消費者體驗,及願景明確息息相關。自認,在國外獲致成功的原因在於,重視品質以及產品在地化。雖然Paris Baguette是連鎖品牌,但從來不拘泥於連鎖單一呆板的經營方式,而是隨著市場的變化不斷做出調整。像是在中國推出肉鬆麵包,就打中了中國消費者的口味。

Paris Baguette在官網站有一句話:「我們是顧客的朋友與情人,要永遠跟顧客的生活在一起。」這也是他們的願景,而他們提供最高品質的產品與服務,來滿足他的情人。

5.加盟制度,助Paris Baguette在全球開花

Paris Baguette能在全球擴張與其加盟制相關。其實,Paris Baguette走出海外源自於2013年。當時韓國企業合作委員會將麵包店選為「適合中小企業的行業」,規定加盟新店僅限於現有門店的 2%,距離附近的中小型麵包房 500 米之外,且五年內不得裝修,之後 20%-40% 的翻修費用要由總公司承擔。這直接限制了Paris Baguette為首的連鎖品牌店擴張,不得不轉向海外發展。

由於海外市場大,Paris Baguette加盟者多,目前在美國和中國的加盟比例約在 70% 和 80%。而隨著韓流吹至美國,目前Paris Baguette在美國的發展處於上升期。據報導,2021 年Paris Baguette在美國市場銷售額同比增長了 44%。銷售額占比 37% 來自蛋糕、18% 來自麵包、糕點、28% 來自沙律和三文治,其餘來自飲品。

Paris Baguette計畫在 2030 年將其在美國的門店,從現有的 96 家擴大到 1000 家。

「20220929_【商業策略】「南韓的星巴克」賣幸福的滋味,連歐美消費者都埋單_S_HK_approved_FB Content_4.jpg
Paris Baguette提供在地化美食


Paris Baguette賣的不是麵包,而是幸福的滋味

全球知名勵志演說家、億萬富翁Ed Mylett強調,成功企業在於販售幸福,這句話體現在Paris Baguette上。

根據Paris Baguette官方聲明,未來公司將與慈善及帶給快樂的感覺有著更緊密的連結,換句話說,Paris Baguette一直在朝給予顧客「幸福」這條道路上努力,消費者也確實感受到了,巴黎貝甜現今的成就,真的是「倍甜」。




*資訊參考來源: businesswire、wiki、知乎



Back

最新文章

一位中輟生、沒有烘焙經驗,卻創造出年營收破10億美元的甜點帝國

Crumbl,一個以超大份量餅乾和每週更換創意口味聞名的甜點品牌,從2017年美國猶他州的一間小店,迅速成長為遍佈美國及加拿大的連鎖帝國,截至2024年已擁有超過1,071間分店...
28th April, 2025 | In Strategy

MIT輟學卻成全球最年輕白手起家富翁,Scale AI創辦人靠貼標籤訓練生成式AI

在生成式 AI 革命中,OpenAI 的 ChatGPT、Waymo 的自動駕駛技術、NVIDIA 的 GPU 圖像處理技術等,都依賴於一家公司——Scale AI 來進行 AI 訓練。Scale...
27th April, 2025 | In Technology

戰爭摧毀工廠,他卻創辦LIHIT LAB.:田中經人如何締造市值40億百年文具帝國

在日本文具界,LIHIT LAB.(リヒトラブ) 以其高功能性與設計感兼具的產品聞名,從檔案夾到筆袋,無不體現「好用、耐用、美觀」的品牌精神。然而,這家大阪起家的企業背後...
25th April, 2025 | In Strategy

沒產業知識,卻做出讓Coca-Cola都想投資的品牌,Vita Coco 創辦人用地推打下10億美元市場

Vita Coco 的創辦人,沒有食品背景,只有一句話的靈感與滿腔熱血。在資源最少的時候,他們選擇「All In」,從紐約街頭一路闖進納斯達克。今天,這個品牌不只拿下全美椰子水市佔第一,更成為...
24th April, 2025 | In Strategy

他放棄牙科顧問高薪,買下一間冰淇淋店Novel Ice Cream,創下年營收120萬美元

在亞利桑那州的一條安靜街角,有一間每天都排著長隊的小冰淇淋店。你可能會以為它是某位甜點師傅多年鑽研的心血結晶,但實情卻出乎意料——這家店的老闆,原本是一位牙科產業的顧問,從未想過有天會賣冰淇淋為生...
23rd April, 2025 | In Strategy

年薪制+彈性付款=189萬美金營收,她如何讓餐廳成為全美最具文化價值的韓式品牌

在美國密西根州安娜堡(Ann Arbor)市中心,一間名為 Miss Kim 的韓國餐廳,近年逐漸成為美食圈與創業圈的雙重焦點。2023年營收達到 189萬美元、淨利潤達 10.1萬美元...
22nd April, 2025 | In Strategy

每一場 pop-up 都像一場舞台劇:她靠行動花車,在變化無常的市場中打下口碑

2023 年夏末,一輛綠色復古卡車悄悄駛入洛杉磯的街頭。不是賣咖啡,也不是移動餐車,而是一輛裝滿野花與笑容的「行動花藝店」——Main Street Flower Truck。在這台被命名為...
21st April, 2025 | In Strategy

學習瑞典人的「小週六」習慣 讓上班日也充滿幹勁

每當週末終結,不少上班族都會產生「Monday Blue」情緒。瑞典有一個單字「Lillördag」,中文意思為「小週六」(Little Saturday)。究竟甚麼...
20th April, 2025 | In Growth

他親手炒菜、學排班,從基層做到董事長:現在他管理2,000人、50間分店

2012年,Alex Smith 站在一間小小的義式熟食店前,還沒想到自己即將改變整個美國餐飲業的樣貌。他的第一間店——Harbor East Deli & Pizzeria...
17th April, 2025 | In Strategy

從460萬接盤到510億財富:林木勤如何讓東鹏特飲稱霸市場

東鹏特飲,一個如今響徹中國功能飲料市場的品牌,背後是一個從瀕臨破產到行業領軍的勵志故事。創始人林木勤,憑藉敏銳的市場洞察、堅韌的創業精神與創新的產品策略,將一家年營收不足2000萬元的國企小廠...
16th April, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals