90後創業新星如何大賺「微笑」財,零行業經驗、零背景資源,短短18個月內營收達1,000萬元 - Strategy - 2025-01-03 | Asia Business Leaders
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90後創業新星如何大賺「微笑」財,零行業經驗、零背景資源,短短18個月內營收達1,000萬元

3rd January, 2025| In Strategy

他們沒有億萬資金,也不是名校畢業生,甚至在創業初期連傳統市場的一席之地都無法擁有。但Alex Tomic與Nik Mirkovic,這兩位來自澳洲的普通青年,卻用一個極簡的想法顛覆了牙齒美白產業,創立了HiSmile。一個看似普通的牙齒美白產品,為什麼能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為影響全球的品牌?

創辦人的初衷:將「微笑」轉化為商業機會

2014年,來自澳洲黃金海岸的Alex Tomic和Nik Mirkovic,年僅19歲與20歲時,便決定一同踏上創業之路。Tomic和Mirkovic發現牙齒美白市場長期被忽視,傳統產品不僅繁瑣,還常伴隨不適感。他們決心打造一款快速、方便且更具吸引力的美白產品,並融入年輕人偏愛的「生活方式」元素。

兩人初期籌措了僅20,000澳元的資金,將其全數投入創建HiSmile。他們希望產品不僅能帶來效能,更能兼顧環保與道德,例如確保產品為純素且不經動物測試,這在當時成為吸引千禧世代的重要賣點。

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▲HiSmile 創始人Alex Tomic和Nik Mirkovic。(圖片來源:The Australian)


從失敗到突破:用數據改變策略

創業初期,HiSmile並非一路順遂。Tomic和Mirkovic花費六個月進行市場調研,結果卻表明,年輕女性對傳統牙齒美白產品的接受度並不高。於是,他們反其道而行,不再將產品定位於醫學功能,而是將其塑造為「幸福」與「自信」的象徵。這一創新定位迅速打動15至24歲的年輕女性群體,也成為HiSmile打入市場的突破口。

短短18個月內,HiSmile的營收便突破1,000萬澳元,這得益於其對大數據的敏銳洞察。他們的數據分析顯示,顧客對方便性、快速見效以及審美設計尤為重視,這些都成為HiSmile產品設計的核心元素。


影響者行銷的力量:從微型到巨星的成功範例

HiSmile的成功背後,一個不可忽視的關鍵便是社群媒體行銷策略。創辦初期,他們主要與「奈米網紅」合作,這些粉絲量相對較少但互動性極高的創作者成為品牌口碑的基石。隨著收入增加,HiSmile逐步擴展至高知名度的合作對象,例如Kylie Jenner和Conor McGregor,甚至有單一合作貼文帶來超過百萬次觀看。

更重要的是,HiSmile不僅將影響者的內容停留在他們的社群平台,而是反向運用這些素材於官方帳號,形成「社會認證」的效果,進一步增強品牌的可信度。今日,HiSmile每年投入超過1,000萬澳元於社群行銷,這一策略助其從小額投資成長為年營收超過4,000萬美元的國際品牌。

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▲HiSmile 與Kylie Jenner 的廣告合作。(圖片來源:Facebook)


創新產品與用戶導向:HiSmile的領先之道

HiSmile的核心產品之一——LED牙齒美白套組,讓用戶能在短短10分鐘內完成無痛的美白體驗。此外,品牌持續開發新技術,例如PAP因子與V34色彩修正裝置,滿足消費者對於快速且高效的需求。

在物流與客服體驗上,HiSmile採用自動化工具以提升配送效率,並提供30天退款保證,進一步降低顧客嘗試的心理門檻。這種從產品到服務的全方位優化,使HiSmile成為牙齒美白市場中的佼佼者。

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▲HiSmile 使用PAP因子與V34色彩修正裝置,號稱30秒可以快速美白牙齒。(圖片來源:官網)







文章資訊來源:wellaholic, innerbody, kingkong


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