從拍搞笑影片的YouTuber到咖啡品牌的CEO,Emma Chamberlain教你用社群打造2千萬咖啡企業 - Strategy - 2024-10-31 | Asia Business Leaders
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從拍搞笑影片的YouTuber到咖啡品牌的CEO,Emma Chamberlain教你用社群打造2千萬咖啡企業

31st October, 2024| In Strategy

當你聽到Emma Chamberlain這個名字時,或許首先想到的是那個YouTube上的年輕、機智又搞笑的女孩。但其實,Emma的影響力已經超越了網路世界,她還創立了一個價值上千萬美元的咖啡品牌——Chamberlain Coffee。從2019年開始,這個品牌在短短幾年內迅速崛起,吸引了許多年輕消費者,也成功進入了主要零售市場。那麼,Emma是如何從一個網路紅人變身為一位成功的創業家呢?

從YouTuber到咖啡創業家

Emma Chamberlain從小在加州成長,家庭經濟條件不佳,這促使她在創業的路上格外堅持。她的創業靈感來源於她對咖啡的熱愛,早期她在YouTube上經常分享自己製作冷泡咖啡的過程,吸引了大批粉絲模仿。看到粉絲們對咖啡的狂熱,她決定將這種熱情轉化為一個實際的商業機會。於是,Chamberlain Coffee誕生了。
2019年,Emma以線上訂購的方式推出了她的咖啡品牌。品牌初期專注於咖啡豆混合產品和冷泡包,憑藉Emma龐大的社群影響力,迅速吸引了大量年輕消費者。她堅持自己參與產品開發,確保每一款產品都符合她的品味與品牌形象。

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▲Chamberlain Coffee的創始人兼CEO, Emma Chamberlain,光在Instagram就擁有1,500名粉絲,非常具影響力。(圖片來源:Chamberlain Coffee)

咖啡狂粉的創業心機:愛喝不如自己賣!

1. 善用社群媒體的影響力

Emma擁有近3000萬的社群追隨者,這為她的咖啡品牌提供了得天獨厚的行銷平台。她以真實且接地氣的形象與粉絲互動,並且經常在YouTube、TikTok、Instagram上展示她對Chamberlain Coffee的熱情,這種真實性讓品牌在年輕消費者中建立了信任。

2. 產品創新與市場拓展

Chamberlain Coffee並未局限於傳統咖啡產品,品牌不斷創新,包括推出即飲咖啡(Ready-to-Drink)和不同口味的抹茶飲品,迎合了當下消費者對健康和便利的需求。例如,他們的即飲冷泡拿鐵系列使用杏仁奶和燕麥奶,吸引了注重健康的年輕一代。
品牌還與大型零售商如Walmart、Target、Whole Foods建立合作,將產品擴展至更多的實體市場。這一策略使得Chamberlain Coffee的銷售渠道不僅限於網路,還能覆蓋那些更喜歡在超市購物的消費者。

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▲Chamberlain Coffee 「Ready-to-Drink」 包裝。(圖片來源:Instagram)

3. 獨特的品牌形象與包裝

Chamberlain Coffee的包裝設計生動有趣,色彩鮮豔,吸引眼球。袋子上的動物卡通形象俏皮又富有個性,這種有趣的包裝設計使產品在零售貨架上格外突出,特別吸引那些喜愛亮眼視覺效果的Z世代消費者。

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▲Chamberlain Coffee 的包裝設計非常吸睛。(圖片來源:Instagram)

聯名合作:擴展品牌影響力的策略

Chamberlain Coffee積極與各大品牌合作,擴大品牌影響力。例如,與健康食品品牌Deux推出咖啡口味餅乾麵糊,結合Kendall Jenner's 818 Tequila推出咖啡雞尾酒,與Swoon合作推出無糖冷泡咖啡系列,並與多名藝術家聯名設計限量包裝。此外,與Beis推出的旅遊杯聯名系列,將時尚與咖啡結合,讓品牌進一步觸及更多元化的消費者群體。

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▲Chamberlain Coffee 與Deux聯名推出的肉桂糖甜甜圈。(圖片來源:Deux, La La Land咖啡)

從搞笑網紅到CEO,這過程有點燒腦

即使Emma擁有龐大的粉絲基礎,她在經營企業的過程中也遇到了不少挑戰。Emma曾公開表示,創立Chamberlain Coffee是她做過的最困難的事之一。她要在處理品牌營運、產品開發以及市場定位等商業問題時不斷學習和調整,特別是在品牌初期階段,如何讓品牌有「個性」成為一大難題。

隨著企業的發展,她逐漸轉型成為品牌的聯合CEO,與前COO Gustav Hossy共同掌舵。Emma的這一角色轉變,讓她更加深入參與企業的戰略決策,同時仍然保持對品牌形象的掌控。

用數字證明,這咖啡不簡單

截至2023年,Chamberlain Coffee與她在社群分享的年營收達到2000萬美元,相較於2022年幾乎翻倍成長。這一亮眼的業績得益於其不斷擴展的產品線和成功的零售策略。此外,品牌在2022和2023年共募得1500萬美元的投資資金,進一步鞏固了其在咖啡市場的競爭力。

Emma Chamberlain的成功故事無疑是一個典範,她不僅靠著自己的影響力開創了Chamberlain Coffee,更成功將一個純粹的個人愛好轉化為一個具有商業價值的品牌。透過創新產品、強大的社群媒體策略以及零售擴展,她的品牌快速成長,並且持續吸引著年輕消費者。Emma的經歷告訴我們,只要有熱情和堅持,哪怕是從YouTube開始的小小創業夢,也可以成為一個成功的國際品牌。

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