放下畫筆轉向銷售,BreadTalk創辦人郭明忠靠會說話的麵包創年營收4.46億烘焙品牌 - Strategy - 2025-03-20 | Asia Business Leaders
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放下畫筆轉向銷售,BreadTalk創辦人郭明忠靠會說話的麵包創年營收4.46億烘焙品牌

20th March, 2025| In Strategy

在現代商業世界中,成功的故事往往伴隨著無數的挑戰與創新,而BreadTalk這個品牌正是如此。從一個看似不起眼的烘焙品牌,快速崛起成為國際知名的跨國企業,背後不僅是對品質和創新的堅持,更是創始人郭明忠(George Quek Meng Chuan)從藝術家轉型為企業家的非凡心路歷程。


被迫放棄的夢想,成就了烘焙界的傳奇

郭明忠原本的夢想並不是開設一家全球知名的烘焙品牌,而是成為一位藝術家。他深受中國畫大師齊白石與黃賓虹的影響,憧憬著能夠在畫布上揮灑創意。然而,現實總是比夢想更為殘酷——由於家境困難,他不得不放棄藝術學習的機會,轉而尋找其他謀生之道。


他的創業旅程始於台灣,當時他發現了一種市場潛力極大的傳統小吃——龍鬚糖。他不僅僅販售這種糖果,更利用自己的藝術背景,設計出獨特的包裝和展示方式,成功吸引了大量顧客。這項初步的成功讓他意識到,市場不僅需要產品,更需要創意和品牌故事。


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▲新加坡Bread Talk麵包物語集團主席,郭明忠。


從美食廣場到麵包店:BreadTalk 的誕生

在回到新加坡後,郭明忠開始著手發展更大規模的餐飲事業。他於 1993 年創立了 Food Junction,這是一種新型態的美食廣場概念,將多種本地與國際美食匯聚於一地,讓顧客能夠在舒適的環境中享受多元化的餐飲選擇。Food Junction 的成功證明了他的市場洞察力,但郭明忠並未止步於此。

2000 年,他看準了新加坡的烘焙市場,決定創立 BreadTalk。當時,烘焙業被視為夕陽產業,競爭激烈且創新空間有限。然而,他並不認同這種觀點,反而認為這是一個被低估的市場。他的構想是創造一種能夠「說話的麵包」——不僅僅是食物,更是一種生活方式的象徵。

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▲位於新加坡的麵包物語總部。(圖片來源:官網)


靠一款「肉鬆麵包」,席捲亞洲市場

BreadTalk 開業後迅速以創新的產品吸引消費者,其中最具代表性的產品之一就是「肉鬆麵包」。這款將香酥肉鬆撒在鬆軟麵包上的創意點心,成功打破了傳統西式麵包的概念,融合了亞洲人口味,成為店內的招牌商品。開業第一年,這款麵包就賣出了超過 300 萬個,讓 BreadTalk 在市場上一炮而紅。

除了產品創新,BreadTalk 也非常重視門店設計與品牌形象。店內的透明玻璃廚房概念,讓顧客可以直接看到麵包製作過程,增加了互動性與信任感。同時,品牌在包裝與門店裝潢上也下足功夫,成功塑造出一種時尚、年輕且具有國際感的品牌形象。

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▲BreadTalk 非常重視門店設計與品牌形象,店內的透明玻璃廚房成功塑造出一種時尚、年輕且具有國際感的品牌形象。(圖片來源:官網)


全球擴張:從新加坡到世界

成功站穩新加坡市場後,BreadTalk 迅速展開國際擴張。從 2003 年開始,品牌陸續進軍中國、馬來西亞、泰國、印尼等地,至今已在全球 15 個國家擁有超過 900 家門市。

BreadTalk 的國際成功,來自於其靈活的市場適應策略。在不同市場中,品牌會針對當地的口味需求進行調整,例如在中國市場推出了更加偏甜的麵包品項,而在泰國則融入更多本地特色食材。此外,BreadTalk 採用直營與特許經營相結合的模式,使其能夠在確保品牌一致性的同時,加速市場滲透。


挑戰與轉型:數位化與品牌多元化

儘管 BreadTalk 在擴張過程中取得了巨大成功,但仍然面臨許多挑戰。例如,在中國市場,初期由於消費習慣與競爭壓力,曾遭遇業績低迷的情況。為了應對這些挑戰,BreadTalk 迅速調整策略,透過市場調查優化產品組合,並增加數位化投入,例如開發線上訂購與外送服務,以提高銷售渠道的多元性。

此外,BreadTalk 也不斷拓展旗下品牌,進一步擴大市場影響力。目前,BreadTalk 集團已擁有多個餐飲品牌,包括 Toast Box(土司工坊)、Food Republic(大食代)、Din Tai Fung(鼎泰豐)等,涵蓋從平價到高端市場的不同層級。

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▲BreadTalk 集團已擁有多個餐飲品牌,包括 Toast Box(土司工坊)、Food Republic(大食代)、Din Tai Fung(鼎泰豐)等。(圖片來源:官網)


展望未來,BreadTalk 計畫進一步擴展至歐洲、北美與澳洲市場,並加大對技術與自動化的投資,提升生產效率。同時,品牌也持續在可持續發展方面下功夫,如減少食品浪費、使用環保包裝等,以迎合全球消費趨勢。




文章資訊來源:awards, wiki, shanghai


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