在現今數位市場中，家居維修與裝修服務需求逐年增長，而Angi Inc.（前身為Angie's List）正是這一領域的領導品牌之一。這家市值超過12億美元的企業，能夠從1995年一個小型的訂閱制服務成長為全球家居服務市場的重要參與者，關鍵人物便是其創辦人之一——Angie Hicks。

I人的創業挑戰

Angie Hicks 的創業故事起源於一個簡單但影響深遠的問題：如何找到可靠的家庭裝修與維修專家？1995年，當時22歲的Hicks剛從DePauw University畢業，主修經濟學。她的老闆暨創投家William S. Oesterle正為家中的裝修工程頭痛不已，因為很難找到值得信賴的承包商。這促使他想到了一個商機——在當時網際網路尚未普及的時代，透過電話與刊物來提供家居服務的評價平台。Oesterle邀請Hicks一起創立「Columbus Neighbors」，這便是Angie's List的前身。

對於內向的Hicks而言，這項創業挑戰異常艱難。她需要親自敲門推銷服務，向住戶解釋如何透過這個平台獲取可靠的裝修與維修推薦。然而，她的努力沒有白費，短短一年內便吸引超過1000名會員。這項業務的成功讓他們在1996年收購了印第安納波利斯的「Unified Neighbors」，並正式將公司更名為Angie's List。