連Zuckerberg都認同! 麻省理工學院公開課:保持前進是新創公司必須要做的事 - Growth - 2022-08-16 | Asia Business Leaders
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連Zuckerberg都認同! 麻省理工學院公開課:保持前進是新創公司必須要做的事

16th August, 2022| In Growth

Facebook現在是擁有超過10億用戶的社群網站,在他們剛起步時,Mark Zuckerberg說,最一開始的初衷是因為想要解決自己跟同學的聯絡需求,當時沒有想到會變成全職工作。Zuckerberg說:「對創業家最重要的事情,就是選擇一件真正在乎的事情,並且努力去做,但別在確定點子可行前就要成立公司。」這個觀點剛好符合麻省理工學院新創領導力課程的內容,以下是這堂課的問與答。


Q1:是什麼因素讓企業家創業如此成功?

以下就傳統的大公司跟新創公司對比,傳統公司有更多不利的要點,答案是因為規模大小的關係。

規模大的公司容易有官僚化的狀況發生,這類公司花費較多,而且沒有辦法靈活自如,當然創新者也有困境,他們沒辦法任意放掉新創產品,這些有可能是他們的主力產品,對這個產品有意見的員工,可能會跟這支產品的發起者也就是公司領導者有衝突,領導者可能會挾著權力優勢壓迫這個有意見的員工。

Q2:新創公司的員工比較有向心力?

在傳統公司人們比較不會加班,新創公司完全相反,新創的員工有種在為自己做事的感覺,所以到了下班時間也常不自覺繼續工作,所以小型新創公司容易成功的原因是因為向心力比較強,大家都在為同一件事情奮鬥,新創公司的員工充滿熱情與遠景,並相信自己做的事情能夠改變世界,這樣屬性的公司提供更貼近客戶需求的產品,能夠讓客戶滿意而且付錢,能讓新創公司的現金流更加穩定!

Q3:當員工有了一致性,對公司來說有什麼好處?

擁有一致性對經營公司來說非常重要,當領導跟員工對項目的看法有一致性,那麼客戶的滿意度就會提升,他們將客戶反映放在第一位,反之如果在傳統大公司,一個傳統產品上市,這家公司的員工跟領導者就會等待,正因為是穩定賺錢的金牛產品,所以客戶的意見容易被忽略。

在新創公司裡,由於剛開始沒有收入,小公司必須做出有效的產品出來讓投資者理解,所以新創公司擁有快速完成項目的能力。

Q4:新創公司容易遭遇到的問題?

新創公司並非完全不會碰到困境,如果一開始就把新公司開的規模很大,容易在管理層面形成多頭馬車,會讓領導者難以決策,盡可能的將公司規模精簡,才更容易做事。

什麼時間點是新創公司雇用銷售人員的最佳時機,就是當公司已經確認方向,對產品有一定的定位時,這個時間點找銷售人員來販售產品,可以說大家都是為了同一個理念去販售,消彌多餘聲音,才能更專注在營銷方面。

新公司的優勢也是劣勢,就是是否能繼續生存下去,如果不能先聲奪人,就有可能做不下去,但就一個新公司而言,保持前進是新創公司必須要做的事。達爾文進化論指出能生存的要件不在於智能高低,而是對環境的適應性,新創公司也是如此,能夠適應市場變化,保持生存,對公司來說最好的產品不一定能存活,能適應市場變化的產品才能活。

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新創公司要成功員工必須要有向心力


Q5:新創公司的營運策略該有哪些?

當我們成立公司後我們要生存要奮鬥,如果要創造以前沒有的產品,就必須要加倍努力,要進行一連串詳盡的規劃,第一步就是要有產品策略,這個產品項目可能以很快的速度被產出,新的做法是從領導者到員工與客戶跟產品都是一體的,代表著產品設計更貼近客戶需求。

剛開始經營的新創公司是沒有策略可言的,但公司發展到一定規模後,就要捨去草創時期的做法,像是產品設計時需要開會討論,營銷時需要訂定方向。必須要從單打獨鬥時期走向策略化。當已經站穩腳跟,領導者此時就應該要思考未來的事,當在發展期時,領導要想的是:我應該怎樣讓公司保持成長?我應該要籌錢繼續讓公司壯大?還是要減少開支讓公司獲得更多營收?
這些都是公司創辦人都要注意到的事項,還有可能隨著員工越來越多,公司的共同性程度也沒有以前高,但保持公司成長是確定的。

Q6:新創公司有哪些發展階段?

新創公司的發展要件就是要滿足客戶的需求,以下是五個新創的進展階段:

第一階段>開發產品期,此時不存在責任問題,人人都是參與者,每個人都好像在實驗室,突然間就開始向客戶銷售產品,與客戶溝通是良好的。

第二階段>產品生產開始期,開始劃分責任,每個人工作都有自己的截止日期,如果產品不能如期交貨,客戶會開始催促,正式進入壓力期。

第三階段>產品狀況期,各種產品問題排山倒海而來,每個人都感受到壓力,領導者的地位開始被懷疑,這段期間的壓力是最大的。

第四階段>重新振作期,不少創業家會在第三階段一蹶不振,沒辦法繼續做下一個項目,領導者重新建立起好心態很重要,領導能不能帶著大家一起重新向目標邁進,都取決於領導者的勇氣。

第五階段>新創起飛期,這時領導者需要管理團隊加入,建立起公司文化還有願景,再由領導者管理團隊,領導者這時扮演的角色是掌舵手,而非包辦大小事的全能者,領導者在這段時間凡事都要搶先想到所有事情的下一步,才能做出合適的規劃,此時的新創公司已經完全跳脫官僚化的框架;當領導者已經熟練以上階段,並反覆度過,新創公司才有可能在未來成功。


資料來源: 麻省理工學院公開課 



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