【商業策略】引領行業潮流 如何打造一流「品牌力」 - Strategy - 2021-12-24 | Asia Business Leaders
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【商業策略】引領行業潮流 如何打造一流「品牌力」

24th December, 2021| In Strategy

品牌策略會影響營造出的形象,讓顧客在數千種商品裡,一眼就能辨識出你的商品。

如何打造出品牌形象?


許多企業會制定品牌策略,品牌策略會影響到如何實踐和吸引目標受眾,及達成的效果,明確戰略至關重要。如果你在計畫創業,不妨透過下列方式,找到最適合的品牌形象。

品牌識別(Brand Identity)


企業的識別經過特殊設計,透過標準色、字體和頁面效果,藉此傳達出品牌的連續性和穩定性,以及專業形象。

在定義品牌識別之前,不妨和創業夥伴或負責營銷的同仁討論以下問題,確定彼此擁有相同理念:

公司的核心價值和使命為何?
如果用三個字詞來形容公司,會是什麼?
公司想為所處行業帶來什麼改變?
理想的品牌視覺為何?
公司想藉由什麼產品出名?

這些問題有助於釐清思路,幫助創業者暸解品牌定位。

品牌目標(Brand Objectives)

確立品牌識別後,應該將品牌目標定量及具體化,像是在一定時期內,達到某個程度的品牌佔有率、市場影響力,或是透過評論、訪問網站來增加客戶互動。

目標受眾(Brand’s Audience)

考慮受眾感興趣的內容、受眾的位置、年齡及對品牌的看法,藉由蒐集這些數據,可以幫助吸引到更多目標群體,而每個行業都有不同的目標,因此單一行銷策略,不見得適用於各個行業。

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常見的品牌策略


1.個人品牌

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通常建立在個人性格、品牌形象或賣點上,僅適用於個人,而非整個企業。

像是網路名人、思想家、政治家和運動員,都常塑造自己的個人品牌,例如行銷大師Seth Godin,他的一句話「行銷不再是你做了什麼產品,而是你說了什麼故事」,讓無數行銷人奉為圭臬。

Seth Godin擅長用深入淺出的語言,來說明行銷手法,比方銷售眼鏡,他不選擇單純賣給顧客眼鏡,而是在顧客試用後,讓顧客產生「避免失去」的心理後,自然會乖乖掏錢埋單。

2.產品品牌

產品品牌往往大受歡迎,這類品牌專注於使單一產品與眾不同、並擁有大眾識別度,產品符號或設計是打造品牌的關鍵,讓客戶能輕鬆地識別出商品。

比方Monster魔爪碳水能量飲料,在黑色的瓶罐上加上綠色的爪印符號,藉由叛逆不羈的形象,來吸引年輕人目光。美國商業週刊曾指出,當顧客在便利商店面臨上百種選擇時,一個容易識別的品牌,絕對能改變一間公司的命運,而Monster「向平凡宣戰」、「釋放野性」的標語,更把產品提高到情感層次,彷彿喝下它,就會變得更cool、更有力量。

3.企業品牌

企業的核心價值是企業如何發展,並向其員工及全世界宣揚的理念,而企業品牌,在和潛在及現有客戶的接觸裡,會不停展現公司的使命及個性。

比方說,Nike的使命是為世界上的每位運動員帶來靈感和創新,品牌口號則是Just do it,在任何平臺上呈現時,都同樣定位成面向專業運動員、運動和健身愛好者的品牌。

4.服務品牌

這類品牌以提供世界一流的服務聞名,成為締造品牌價值的一種方式。比方說,以「肉麻式服務」打響名號的海底撈,顧客在享用川味麻辣鍋時,同時還能欣賞變臉、甩麵表演,透過社群平台打卡拍照,還能和親朋好友交流用餐心得,使得餐廳名號更響亮。

5.無品牌品牌

這類品牌也被稱為極簡品牌,僅販售商品,而沒有其他品牌為了攬客提供的額外服務。

像是美國電商Brandless,就是這類品牌的最好範例,它們的包裝、顏色、整體形象的塑造非常簡單,儘管這個品牌在近期宣佈破產,但仍是無品牌品牌的經典例子,透過無品牌的方式,能傳達給顧客一項訊息,使用他們的產品,能讓生活變得更簡單、專注。

不管是哪種品牌,都需特別留意視覺傳達。根據美國的軟體公司暨行銷平台HubSpot指出,視覺畫面的傳達和保留,會比文本訊息更快;此外,資訊圖表(infographics)在社群媒體上的分享,可能是其他形式內容的三倍之多。

視覺呈現佔據了顧客和潛在客戶對品牌的大部分記憶,因此無論如何,都要確保視覺效果和品牌主題、核心價值具有強烈相關性,讓顧客在網路、社群媒體上看到品牌時,瞬間就能辨識出,才能締造出安心感,並延續品牌的一致性。

資訊參考來源: business2community、Seth Godin




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