【個人成長】助迪士尼市值翻3倍 Robert Iger從場務成為CEO的奮鬥史 - Growth - 2022-04-14 | Asia Business Leaders
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【個人成長】助迪士尼市值翻3倍 Robert Iger從場務成為CEO的奮鬥史

14th April, 2022| In Growth

中國近年來流行炒IP(智慧產權),而迪士尼是全球IP大本營,讓迪士尼從孩子王變成娛樂霸主的功臣,在2020年卸任的前董事長兼執行長Robert Iger,在他掌權期間收購了Pixar、Marvel、 Lucas及21st Century Fox,打造了全世界最賣座的電影並堅持轉型建立串流平台Disney+,出身平凡的他到底如何從場務一路做上大位,對於領導又有何見解呢?

2019年,《時代》雜誌將「年度商業人士」頒給了有著「最會說故事的傳奇CEO」之稱的迪士尼執行長Robert Iger。這一年,全球最賣十大票房電影,有六部是收入超過十億美元的迪士尼出品,總票房超過百億美元,而Iger另一張成績單,是在同年十一月推出串流平台Disney+,三個月之內訂閱超過兩千八百萬戶,讓迪士尼擁有了穩定的現金流。

2020年Iger宣布從工作15年的迪士尼卸任,之後宣布進軍元宇宙,投資3D虛擬人物新創公司Genies,並加入公司成為董事會一員。

Iger的腳步似乎從不曾停過,而出生平凡的他,從八年級就開始打工,大概是因為擁有猶太人刻苦耐勞的基因,他在同一家公司待了45年,做過二十份工作,歷經十四位老闆,公司被收購,最終坐上迪士尼大位掌管迪士尼15年。

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這樣的故事若是放在公家機關便是一個無風無雨的故事,但在私人企業肯定會遇到種種跌盪不安,宛如一部小人物成功奮鬥史。


凌晨四點半的開始的人生

許多人看到成功人士表面的風光,但卻想不到他們背後所要付出多大的努力。Iger在1974年夏天加入美國廣播公司(ABC)擔任場務,當時他的薪水為周薪150美金。 Iger每天都得凌晨四點半起床,然後為燈光師開門,接著就是做各項的瑣事。

當時,23歲、年輕氣盛的 Iger因看不慣上司經常公器私用,暗拿回扣,私下請教同事該如何處理。結果傳到該名上司耳中,隨後得到了要嘛走,要嘛調去別單位工作這兩種選擇。一個月後,他調到了ABC Sports。不過禍福難料,他因此遇見了影響一生的職涯導師:Roone Arledge。

Roone Arledge是當時ABC Sports的部門主管,他一手催生的《Wide World of Sports》與《Monday Night Football》,不僅叫好叫座,也讓體育節目成為ABC電視台的一大賣點。

Roone Arledge經手的體育節目不止於呆板的賽事報導,畫面加入了各種慢動作回放精彩畫面、鳥瞰的拍攝角度、反拍鏡頭,都堪稱運動節目創舉。求好心切的Roone就算有一秒的拍攝角度不對,也會砍掉重來,甚至播報員播報內容也是錙銖必較力求完美。

有這樣的上司對下面的人來說壓力很大,但相對來說也會快速促進他們成長,1979年,世界桌球錦標賽在平壤舉行,Roone把 Iger叫到辦公室,要他負責取得轉播權。因為當時美國人不能去北韓,因此Iger先從紐約飛去英國和國際桌球總會的頭會談,再飛北京和北韓代表商談。

前前後後幾個月的密集會議,就在快談成的時候,Iger竟接到美國政府來電,表示他所做之事為違法,因為根據美國對朝鮮實行的經濟制裁,不得與朝鮮進行任何商業交易。

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但 Iger並未放棄,事實上,想取得Roone的肯定,也驅使他繼續前進。最後,Iger改從國際桌球總會取得版權,由於錢不是付給朝鮮,美國政府那也就過關,ABC的團隊成為數十年來第一支進入北韓拍攝的美國媒體。

不過,這件事並未讓Roone對Iger印象深刻,反而是在某次會議Roone為沒取得某個賽事轉播權大發雷霆,Iger主動舉手認錯後對他開始有了一絲敬佩的態度。

Iger深受完美主義的Roone影響,在他後來凝鍊出的10個領導者特質中,就有「堅持不懈,追求完美」這一條。

不過Iger也非只照單全收,他發現其實Roone的領導方式讓屬下因為怕出錯被罵,不願冒險,或者壓力過大而萌生辭意,包括Iger本人。

但後來Iger改變想法,決定只看Roone給的正面的影響,這種「樂觀」也是Iger後來提出不可卻缺的領導原則之一。

之後Iger歷經了公司一系列收購、人事變動,於1989年成為ABC Entertainment總裁,1994年又被拔擢,兼任ABC當時的母公司Capital Cities/ABC 總裁和首席運營官(COO),隔年迪士尼收購ABC,2005年Iger坐上迪士尼執行長大位,十四年後,迪士尼是世界規模最大也最受敬重的媒體公司,其市值為當初Iger接任執行長時的五倍,Iger也被公認為當代最具創新力也最成功的執行長之一。

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綜觀自己的職涯變化,Iger總結了一個心得,那就是若要離開一個工作,一定是下一個機會千載難逢,否則何必放棄好環境的磨練,但也不用一直想著升職,但沒企圖心也不成,時機到了,就爭取到手!

對於給領導人的建議,除了樂觀、保持企圖心外,Iger在中年認識Steve Jobs後,從他身上學到精益求精的工作態度及好奇心的重要。

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另外,他也認為領導人需放下身段虛心學習,對於下屬一視同仁,這樣才是管治人材的致勝之道。當然領導人不可滿足現狀或好高鶩遠,領導人必須培養審時度勢的眼光,而每天學習新事物才能確保做出正確的決定。

資訊參考來源: 《我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題》(The Ride of a Lifetime : Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Compan)


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