過去是創業失敗者,如今成為業界傳奇。Kendra Scott用500元創業,今成年營收4億美元的珠寶品牌 - Strategy - 2024-12-05 | Asia Business Leaders
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過去是創業失敗者,如今成為業界傳奇。Kendra Scott用500元創業,今成年營收4億美元的珠寶品牌

5th December, 2024| In Strategy

Kendra Scott,不僅是全球知名珠寶品牌的名字,更是將家庭、創意與商業智慧完美融合的象徵。她從500美元的起點出發,歷經經濟危機與行業轉型,將品牌發展為市值超過 10億美元 的珠寶帝國。

困境中的啟程:從失敗中汲取力量

Kendra Scott 的創業之路並非一帆風順。早期,她在19歲時開設了一間名為 The Hat Box 的商店,專為接受化療的女性設計舒適時尚的帽子,並將部分收入捐給癌症研究。然而,由於資金不足,這家店最終關閉,讓她經歷了人生中的第一次創業挫折。

她曾坦言:「失敗是我的最佳導師,讓我學會了如何堅持,並在下一次挑戰中更加謹慎規劃。」

在這之後,她回到家人身邊,並迎接了母親身份的挑戰。這段期間,Kendra 逐漸找回了對設計的熱情,開始嘗試用手工製作珠寶。

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▲Kendra Scott LLC 創辦人兼CEO——Kendra Scott。(圖片來源:官網)


臥室中的夢想:500美元的起點

2002年,懷抱著僅有的 500美元存款 和滿腔熱情,Kendra 在家中的臥室開始了 Kendra Scott LLC。她用這筆錢購買珠寶製作材料,並手工打造出第一批作品。這些作品充滿活力且價格實惠,很快吸引了當地精品店的目光。在初次嘗試銷售時,她親自帶著珠寶挨家挨戶推銷,當天就成功拿下了四家商店的訂單。

然而,真正的挑戰才剛剛開始。2008年,全球經濟衰退使得許多依賴批發模式的零售品牌陷入困境,Kendra 的企業也不例外。她面臨信用額度被銀行收回的壓力,甚至可能失去一切。然而,她選擇了堅持,並轉向了直接面向消費者(DTC)的銷售模式。

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▲Kendra Scott 的一間線下實體店。(圖片來源:Facebook)


轉型關鍵:從批發到直營的成功之路

「當時我知道,唯有貼近顧客,才能讓品牌走得更遠。」
在 2010 年,Kendra 開設了第一家實體零售店,並推出了創新的 The Color Bar 設計互動體驗,讓顧客能自訂珠寶款式。這種結合個性化和趣味性的購物模式,讓她的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

此後,Kendra Scott 的營收結構迎來劇變。到2023年,公司總收入約 4億美元,其中50%來自零售門市,35%來自電商平台,而批發僅占15%。在疫情期間,網路銷售更是激增70%,成為品牌逆勢成長的關鍵。

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▲The Color Bar 是一個讓客人可以客製自己喜歡的珠寶的體驗。(圖片來源:Facebook)


堅持回饋:以愛與善意構築品牌價值

Kendra 的品牌不僅僅是珠寶,她更強調「家庭、時尚與慈善」這三大核心價值。她設立了 Kendra Gives Back 計畫,定期舉辦公益活動,並為兒童醫院提供創意藝術治療。截至目前,公司已累計捐贈超過 6,000萬美元,惠及無數社區與個人。

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▲除了本業外,Kendra 也積極參與像是癌症以及兒童的人道關懷。(圖片來源:Facebook)

2021年,Kendra Scott 宣布卸任 CEO,但仍擔任公司執行董事長與首席創意官,專注於品牌的設計與慈善方向。她表示:「我希望每一件作品都能為佩戴者帶來力量與美好,而品牌也能成為傳遞愛與希望的媒介。」




文章資訊來源:abc, forbes, kswellinstitute,utexas


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