被評為美國DTC增長最快的戶外家具品牌,Outer創辦人靠一舉動讓公司估值增長10倍 - Strategy - 2024-07-22 | Asia Business Leaders
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被評為美國DTC增長最快的戶外家具品牌,Outer創辦人靠一舉動讓公司估值增長10倍

22nd July, 2024| In Strategy

在追求舒適與質感的現代生活中,人們對於戶外空間的重視程度也與日俱增。然而,傳統的戶外家具往往受限於天氣變化對產品品質的影響,大部分的戶外家具最後都變成快速的消耗品。Outer 的出現,為戶外家具市場注入一股創新的活力。


Outer 是一家來自美國洛杉磯的新創品牌,由劉家可(Jiake Liu)與Terry Lin於 2018 年共同創立。Outer 致力於打造兼具舒適、美觀與永續性的戶外家具,為消費者創造優質的戶外生活體驗。更被Architectural Digest評為排名第一的戶外家具店。


從工程師到戶外家具創辦人

劉家可曾在美國留學,出身於家具工廠的他發現了戶外家具市場的潛力,以洞察消費者在戶外家具的需求,將這些需求轉化為具體的產品和服務。

12歲就來到美國生活的他,在2016年就在幫助自家工廠進行美國的電商營運,就是這段經歷讓他看到戶外家具的巨大需求,他認為這個市場尚未被充分開發,尤其在戶外家具中並沒有突出的頭部品牌,有著巨大的成長潛力。


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▲Outer 創辦人 Jiake Liu(左) 和 Terry Lin(右)

Outer 品牌的誕生

劉家可看到了這一趨勢,決定利用自家的工廠為基底創立 Outer,以滿足消費者對高品質戶外家具的需求。品牌的成立不僅是商業上的考量,更是對提升人們生活品質的追求。

Outer成立於2018年,最初推出的產品是一款價格約5000美元的沙發,這一價格定位瞄準了高端市場,並且強調其產品的耐用性和設計感。品牌的創新之處在於其「Neighborhood Showroom」計劃,允許用戶將自己的後院變成展示空間,讓潛在顧客能夠親自體驗產品,這一模式在疫情期間轉為線上,促進了社區的形成和用戶之間的互動。

顛覆市場的產品差異

在 Outer之前,戶外家具都受限於不耐用這一特點,拋棄型的家具讓這一成本相對較高,且也不能像室內家具一樣舒適。

Outer的產品設計中融入了專利的「OuterShell」防水罩,這一創新設計有效解決了戶外家具在惡劣天氣下的保護問題,具有防水、防曬、耐磨等特性,同時也兼具舒適透氣的優點,為消費者提供戶外家具使用者一直以來的痛點。

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▲Outer 的專利防水套 OuterShell (圖片來源:Outer Instagram)

成功聚焦的後院社交文化

Outer 採用了 DTC(Direct-to-Consumer)的銷售模式,直接向消費者銷售產品。這使 Outer 能夠更有效地控制品牌形象與顧客體驗。
他們還有一個特殊的 "Neighborhood Showroom"文化,這個模式允許消費者將自家的後院變成展示空間,並獲得一些的回饋,讓潛在顧客能夠親自體驗 Outer 的產品。這種創新的線下體驗方式不僅增強了消費者的信任感,還促進了社區的形成,提升社群交流空間。

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▲Neighborhood Showroom (圖片來源:官網)

我們能借鏡的地方

Outer的成功在於其對消費者需求的深入理解以及本土化團隊的加成,和在產品設計和行銷策略上的創新。透過社區化千家萬戶家具展示的影響,成功打造家具品牌 showroom的問題,是其他品牌可以借鑒其注重客戶體驗和社區營造的做法。

劉家可的遠見和Outer的成功故事提醒我們,在競爭激烈的市場中,創新和對消費者需求的敏感度是品牌成功的關鍵。隨著戶外生活方式的興起,Outer有望在未來繼續引領市場潮流。



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