羽絨之王MONCLER是由法國企業家 René Ramillon 在 1952 年所創立，最早期是一間專營戶外用品的店家，主要專精於製造帳篷及睡袋的設計。

Moncler 是以阿爾卑斯山的小鎮 Monestier-de-Clermon 的縮寫為名，以呼應品牌對於登山機能的專業性。其生產羽絨衣的靈感來自法國傳奇登山運動員 Lionel Terray對睡袋的需求，因此在內部填充禦寒用的羽毛，品牌便以此為靈感生產了首件羽絨外套。

不過後來由於過分季節化的產品、絕對工業模式的操作加上不當投資等原因導致公司經營不善，後來公司被來自義大利的 Remo Ruffini 看中， 事實上，Ruffini出生於義大利北部科莫的小鎮，因家鄉天氣寒冷，從小就埋下了對Moncler滑雪服的情結。

2003 年，Ruffini收購經營不善的Moncler，希望其帶回輝煌時代。

Remo Ruffini 在接手 Moncler 後，提高整體售價，並走出只在精品店販售的通路，擠進百貨銷售，提高了品牌的價值，讓 Moncler 幾年後轉虧為盈，成為眾所皆知的羽絨品牌。

就其成功原因可歸功於下列幾點:

Ruffini接下Moncler ，首先就是找出公司經營不善問題。除了產品生產線的問題;對於推廣，他面對的挑戰是“重新構想奢侈品零售商如何在這個數碼時代運營。” Ruffini得到從社群內容提供更多訊息的答案，甚至有“社群內容有時比產品更重要”的結論。因此Ruffini加強數碼內容行銷並且專注於“建立自己的社區”。

收購Moncler最初的幾年，Ruffinig首先做的是「為品牌打基礎」。該階段他在產品和公司整體形象的提升上做努力，將生產中心遷回義大利本土維內托地區，這大大的提升產品品質。

接著，他要做的是改變消費者的心態，因為他要將Moncler推向國際零售市場,一改過去Moncler只在一些歐洲精品店販售的模式。2007年，Moncler開設了第一家實體門市，這一步相當關鍵，意味著全新的機制。

接著,要打開國際市場就得要有銀彈,因此Ruffini策畫Moncler上市，這一步也是品牌獲得全球性知名度的開端。

為了穩固地位,Moncler不斷變化商業模式,比如在一個月內推出高級定制時裝系列，然後在下個月專注於街頭服飾,以維持品牌關注度及名聲。

Moncler自2018年首度推出Moncler Genius天才計劃，找來時裝圈各界好手操刀，在首季便邀請了 Valentino 的設計師 Pierpaolo Piccioli及Craig Green 、Noir Kei Ninomiya、 Simone Rocha、藤原浩Hiroshi Fujiwara等設計師合作 ,將羽絨服轉型成時尚潮品，更成功引爆話題，Genius天才計劃也穩固了Moncler羽絨之王地位。

這樣的手法，除了保持現有粉絲的參與度外，這種模式還提供了吸引新客戶的機會。 Ruffini 找來參與該項目的設計皆擁有自己的品牌和獨特的風格，並且也擁有自己的忠實追隨者。

 Moncler 將羽絨衣精品化，受到市場喜愛

在時尚界，配件其實比衣服還賺錢。近幾年 Moncler 更專注在各項配件的發展上，除帽子、手套等單品外，亦推出了不少的包袋、鞋履設計，甚至連香水也有，更曾與行李箱品牌 Rimowa 合作。

這項策略的確是對的。根據 BNP Paribas Exane 的報告，預計到 2025 年，鞋類將佔 Moncler 品牌收入的 10%。

本身作為Moncler的忠實粉絲， Ruffini對該品牌的消費者就有充分的認知，而公司方針也始終以客戶為中心。Ruffini平常最大的興趣就是將數碼技術應用到日常工作中，用來瞭解客戶的消費行為，他認為，奢侈品電商銷售額占比將遠超業界預測的20%，而奢侈品高管應該將客戶溝通放在第一位。

Moncler現在採取的是全面直營的形式，通過與消費者的直接對話，傳遞強烈的品牌情感。

為了讓品牌更潮，Moncler Genius 還與藝術、音樂、電影、體育等客領域跨界合作，將它們結合在一起的方式使品牌獨一無二。

Moncler未來將目標客群擴展至年輕族群，新 Genius 將於 2023 年第一季度發布。據Ruffini稱，Genius目前佔收入的 5% 到 10%， 品牌的光環效應吸引了“大量新的年輕客戶”。而且，雖然他們不一定會購買 Genius，但他們確實會購買其他商品。 

正如法國巴黎銀行 Exane 分析師 Antoine Belge指 ，該品牌計劃到 2025 年讓 Z 世代佔其客戶的 30%。

Moncler Group 的收入在 2021 年超過了 20 億歐元（約21億4千萬美元）， Moncler 首席企業和供應官 Luciano Santel 表示，如果在 今年7 月之前解除中國的封鎖，Moncler今年可能會增長 20% 到 25%。

資訊參考來源： CNN、VogueBusiness、Linkedin