AI寫作助理Grammarly，自 2009 年開發以來，全球擁有超過 3000 萬的日活躍用戶、超過 1000 萬次的 chrome 擴展下載量以及超過 30,000 家機構和企業客戶。Grammarly的商業模式極為簡單－專注於一個產品，採取訂閱式服務，卻締造出一個價值破百億美元的企業。

AI寫作助理Grammarly是那種平凡又不顯眼的存在，可說網路只要有英文出現的地方，就有Grammarly的身影，因為英文糾錯都免不了用到它，但只是這簡簡單單的功能，就「密食當三番」。

在去年（2021）11月Grammarly宣布完成2億美元新一輪融資，最新估值達130億美元，加入全球百億獨角獸俱樂部，成為美國估值最高獨角獸第十名，兩位創始人 Max Lytvyn 和 Alex Shevchenko 更成為億萬富翁，他們的身家至少為 24 億美元。

小功能大商機

相較於市值超過百億美元的創業公司，Grammarly的業務和商業模式真的超級簡單。Grammarly是個有各種工具集的寫作工具，Grammarly 使用AI學習來輔助基本英文寫作，還輔助拼寫檢查、語法、語調寫作建議和上下文，甚至漏掉的標點符號也能找出來，一鍵點擊訂正。

舉例來說，Grammarly的語調寫作建議，在寫信給老闆或教授時，可選擇「Formal」風格，寫給家人朋友時選擇「Friendly」風格等，AI 也會根據語調特徵給予合適單字和語氣建議。

Grammarly使用方式很簡單，可透過瀏覽器擴充套件、Web應用、行動和桌面應用等各種形式。嵌入工具後，人們使用微軟Office、Gmail等各種會輸入文字的軟體時，Grammarly就會在打字時自動標出需改錯之地方，讓用戶一鍵修改。Grammaly支援超過50萬個應用程式和網站。

單一收入來源

除了產品簡單，Grammaly的商業模式也很單純，那就是資本家最愛的營利模式之一－訂閱制，Grammarly成立之初就是免費增值模式，其功能含基礎拼寫、文法檢查等基本功能，這讓Grammarly擁有廣大的使用客群。

不過，若使用者想要使用更多進階功能就得付費。付費版有個人版Grammarly Premium和企業版Grammarly Business兩種模式，免費版基礎上增加寫作風格建議、剽竊檢測、語調建議及更高級詞彙等更多選項。

其訂閱費用也很親民：個人用戶為每月12美元，企業用戶為每月12.5美元，這也是Grammarly唯一的收入來源，但因有龐大的用戶， Grammarly其實超賺錢。2017年Grammarly日活躍用戶剛突破700萬，2019年增至2,000萬，現在全球平均每天都有3,000萬個人用戶和3萬團隊用戶使用Grammarly寫作助理服務。

從小處著眼

令人意想不到的是，Grammarly的創辦者們竟是烏克蘭人，英語非其母語，但也是因為如此，他們才知道非英語系國家的人對於英文寫作的困難之處。

Grammarly的兩位創辦人Max Lytvyn和Alex Shevchenko因發現非英語系國家的學生在撰寫論文時，常會抄襲或是剽竊他人文章，因此，他們就創建了一個名為「MyDropbox」的應用軟體，以找出抄襲者，推出後大受歡迎。

後來，他們深究學生抄襲論文的根本原因，發現他們會抄襲是因為其英文寫作能力不好，因此，他們找了程式設計師Dmytro Lider一起創立Grammarly。在早期，因手頭的資源有限，創始人專注於兩件事：利用他們與大學的人脈及關係來銷售 Grammarly；從客戶反饋和收入來改進產品。

2011年前，Grammarly用戶幾乎都是高中學生，由於精準抓住目標群體，Grammarly在一年內盈利，成立三年後，Grammarly營收達1,000萬美元。2012年開始，Grammarly轉向消費市場，將記者、銷售人員、政府和技術人員、作家等仰賴文字的工作者納入目標用戶，在Facebook和Twitter等社群媒體推出7天免費試用，開啟免費增值模式。

2014和2015年分別推出微軟Office外掛程式和Google Chrome和Safari免費瀏覽器擴展程式，大受歡迎。接下來幾年Grammarly普通個人用戶訂閱量爆發式增長，快速超過企業合約數量，占總收入80%。

由於公司營利豐厚，Grammarly不同於一般初創公司，急於融資以便快速的搶下市占率，不過由於微軟、Google等競爭對手近幾年也開始涉足AI寫作助理領域，搶占部分個人用戶，而Grammarly也想爭取更多企業用戶，便於2017年開始首輪融資，迄今Grammarly只歷經三輪融資。

最近Grammarly還與三星合作，功能直接整合至手機鍵盤，用戶甚至無需安裝應用程式。Grammarly 還為 Microsoft Corp 的 Windows 和 Apple Inc 的 Mac 操作系統提供桌面應用程序。

Grammarly從小處發現了大商機，解決了人們都會遇到的問題，並且專注於不斷改良產品，提高其使用者體驗及黏著度，比起花俏的宣傳、空泛的未來藍圖，專注地做好一件事便是邁向成功最簡單的道理。 

資料來源： Mint、Bloomberg