ChatGPT近期爆紅，它的出現似乎解決了許多人在工作上的難題，有人認為Google 甚至可以退休了，也因此，Google內部發起紅色警報，趕緊組織團隊加強搜尋引擎功能。綜合外媒報導，Google 旗下的人工智慧子公司DeepMind正在考慮加快腳步，於今年進行私人測試版試用，以名為Sparrow 的聊天機器人與 ChatGPT一較高下。

ChatGPT是真的好用，但其缺點是人工智能一直在從網路上學習，但網路資訊繁雜也不盡正確，且許多資訊也是帶有偏見的，也因此ChatGPT 的局限性包括偶而提供不正確的訊息，和有害的指令或有偏見的內容。

與ChatGPT 不同的是，Sparrow 可以直接使用Google 的高級語義搜索引擎，因此資料來源更為精準，此外Sparrow生成出來的訊息針對資料來源有主動反向連接（Backlink；意指從他人的網站指向自家網站的連結）功能，這是ChatGPT 目前無法做到的。 

Sparrow 的另一個優勢是它能夠使用單個模型執行多項任務。它可以執行多種自然語言處理 （NLP） 任務，例如語言翻譯、文本摘要（長文本進行壓縮、歸納和總結和問答）。這使它成為可用於許多應用程式的多功能工具。

相比之下，ChatGPT 主要用於文本生成和建模語言（UML；是一種由一整套圖表組成的標準化建模語言。用於幫助系統開發人員闡明、展示、構建和記錄軟體系統的產出）。

另外，Sparrow還比 ChatGPT 更高效，並且可以使用比 ChatGPT 更少的數據及進行訓練，從而使其速度更快，更具成本效益。這對於需要在短時間內處理大量數據的企業和組織尤為重要。

另外，在初期測試中，民眾可看出Sparrow的回答更可靠。例如當人類要求Sparrow教他如何靠電線短路來發動汽車時，Sparrow會表示，這觸及違法問題而拒絕回答；或者當人類問及Sparrow有關個人的問題時，Sparrow會坦承自己不是人類。而這是因為DeepMind所制定的規則中，有一則是禁止聊天機器人假裝自己是人類。

由於考慮到產出答案的正確及安全性，Sparrow 的功能也很可能會受到更多限制。這是有道理的，因為Google正在使用它來快速解決對其搜索引擎帝國的威脅，而非提供一個多功能的人工智能模型。 

但即使Google贏得了這場戰鬥，它也必須採取下一步行動：將 Sparrow 整合到Google的搜尋引擎/廣告服務業務中，這將是一次昂貴且有風險的大修。Sparrow 需要與當前引擎無縫協作，擴大其結果並為公司強大的廣告服務系統提供幫助，這將是一項具有挑戰性和昂貴的努力。

重要的是，Google的競爭對手沒有每年 2090 億美元的廣告帝國需要保護，因此可以毫無顧忌的「快速行動並打破常規」，而且影響較小。 

因此，Google若想將Sparrow與現今搜尋功能整合，需要經過全面的考量，如果出現問題，可能會影響重大。例如：如果這家搜索引擎巨頭過早地整合該模型，並開始在敏感時期（例如選舉）或關於分裂的社會和政治話題，提供誤導性或有偏見的反饋，則可能會給Google帶來代價高昂的問題——這些問題可能會讓其聲譽受質疑，並導致各種法律訴訟。 

另一方面，由於微軟早在 2019 年就購買了 GPT-3（ChatGPT 的前身），背後的底層技術的獨家許可，微軟的搜索引擎 Bing 可能最終會獲得提升。 

此外，與Google不同的是，相較Google每年兩千多億美元的廣告收入，微軟2020 年的廣告收入僅為 77 億美元，因此我們可以期待微軟為了提升廣告業績，會積極地將ChatGPT的技術整合到其管道中。

資訊參考來源： CNBC、scmagazine、sportskeeda、marketwatch