Carol Dweck發現人有分成兩種心態，這兩類人會因為想法而走向全然不同的結果：

1.定型心態（fixed mindset）：他們相信自己的智力和能力是先天注定的，因為認定無法改變，所以努力想要證明自己，成功時認為自己高人一等，對於失敗時的受挫力很低，常常把批評當成找碴，因此畫地自限，無法跳脫框架追求進步。

2.成長心態（growth mindset）：這類人相信智力跟能力是可以透過後天訓練成長的，因此他們願意接受未知的挑戰，熱衷學習，把批評當作建議，並用來自我成長；這樣的人不會將失敗當作畏途，而是認為一時的失敗是練習不夠，只要能多加練習，在熟練後即能取得成功，他們的特質是會終身學習，不斷成長，未來前途不可限量。

1.擁抱定型心態：有時候我們會在不同領域擁有不同的心態，這兩個心態會同時並存，接受它，制定計畫實行改進，每個人都有存在定型心態的時刻。

2.別誘發定型心態：觀察自己出現定型心態時的時刻，是你脆弱失敗或是遭遇困難時？還是碰到打擊時，這些情境狀態，都有可能讓你陷入定型心態，我們要在這樣的時刻，學習跳出來用第三方角度觀察自己，紀錄容易出現的時間跟狀況。

3.替定型心態角色取名：幫定型心態的小惡魔取一個自己討厭的名字，用來提醒自己，這個小惡魔又出現了。

4.引導到成長心態：前面三個階段都是在接納自己擁有小惡魔的定型心態，最後就是要學著站在成長心態的想法，引導定型的壞念頭改變，我們要培養出一個成長心態的小天使。

定型心態者喜愛的成功詞語定義，通常都會專注在結果方面，像是最終獲得勝利，或是最後成功這樣的詞往往是他們追求的，但成長心態者的成功定義則相反：這類人追求成功盡其在我，自身的進步遠比跟別人相比獲得來的重要，也就是享受每一次過程，而不在意出來的數字結果，這點在拔尖優秀的運動員身上時常看見，著名的Tiger Woods也有陷入過低潮時期，而後又重新振作的時刻，他在2019年重新奪得美國高爾夫球名人賽冠軍大滿貫，他曾在某次英國公開賽時說過這樣一段話：「有些時候事情不盡完美，或是揮桿不那麼順手，如果在這個低谷的時刻，你還能有所表現，這時你就會很滿足！」Tiger Woods充分展現成長者心態的高素質修養，專注在過程享受過程，他深知享受進步遠比炫耀短暫結果來的重要。

定型心態領導者最容易被看到的的缺點：領導者容易被塑造成不會犯錯的神，會犯過度強調自我還有壓抑異己的毛病，這時員工為求自保，容易跟著站在同一陣線產生盲點，而保持成長心態的企業領導人則會容許組織激盪出不同火花，在規劃公司未來時敢勇於創新，將成長心態導入企業營運的文化中，領導者要時刻審視自己的工作場所，員工是否敢產生另類觀點或是建設性批評，讓員工可以參與決策過程，信任員工也能同時兼任獨立思考者與團隊成員；像microsoft就有將成長心態模式導入公司中，一群菁英敢為組織發言敢做敢想，不但有助於個人能力提升，也能跟公司一同成長。

了解成長心態帶來的好處後，我們將這樣的思考模式刻劃入心，不管是人生選擇或是企業經營，都能因改變心態而改變方向，遇低谷時不退縮，在高光時刻不驕傲，享受每一個挑戰，勇於冒險跟創新，最終活出那個正面積極的自己。