靠這幾點策略創造品牌奇蹟,看Shay Mitchell如何在5年內將她的BÉIS行李箱品牌年營收破2億 - Strategy - 2024-09-23 | Asia Business Leaders
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靠這幾點策略創造品牌奇蹟,看Shay Mitchell如何在5年內將她的BÉIS行李箱品牌年營收破2億

23rd September, 2024| In Strategy

Shay Mitchell,以其在電視劇《Pretty Little Liars》中飾演Emily Fields而廣為人知,但她的成就並不僅限於演藝圈。2018年,Mitchell進軍行李箱市場,創立了BÉIS,這個兼具時尚與實用的行李箱品牌,迅速在市場中脫穎而出。她將自己對旅行的熱愛與對設計的敏銳眼光相結合,並在短短幾年內,讓BÉIS成為旅行必備品牌之一。


從演員到企業家的蛻變——Shay Mitchell

Shay Mitchell的事業版圖不僅局限於演藝界,她同時是製片人、作家、母親,現在更是一名成功的企業家。BÉIS的誕生源自Mitchell對旅行配件的熱情,特別是在她一次航班上,於一張餐巾紙上畫下了第一個產品——Weekender包的草圖。這個設計成為品牌的起點,其理念是讓旅行變得更加簡單、舒適且時尚。BÉIS的產品不僅在外觀上具有現代感,內部的設計更是充滿了實用的細節。


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▲BÉIS行李箱品牌創始人——Shay Mitchell。(圖片來源:Shay Mitchell Instagram)

BÉIS的創新設計與市場突破

設計與功能的完美結合

BÉIS的產品不僅僅是美觀的行李箱,更是有助於提升旅行體驗的實用工具。品牌推出的多款行李箱中,最具代表性的設計特色包括:
  • 內建稱重功能:行李箱手柄上裝有稱重指示器,當行李超過50磅時,會自動顯示紅色警告,這樣的創新設計讓旅客在機場不用再煩惱行李超重問題。
  • 伸縮式背帶:方便掛載15磅以內的隨身包,增強攜帶便利性。
  • 緩衝式手柄:可伸縮手推車把手配有柔軟的手墊,可確保手永遠不會感受到旅行的壓力

高品質與耐用性

BÉIS的行李箱採用堅固的外殼設計,經過多次耐久測試,無論是激烈的搬運還是摔落,行李箱依然能保持完好。行李箱的拉鍊與硬件也使用了優質材質,確保長時間使用依然順暢。品牌提供有限終身保固,這樣的服務讓消費者對產品的品質更具信心。

價格與風格的雙重優勢

BÉIS的行李箱雖然質量上乘,但定價較競爭對手更具吸引力。與一些高端奢侈品牌相比,BÉIS的產品更為平價,同時在外觀設計上並不遜色。品牌提供了多種顏色和款式,從啞光到亮面應有盡有,確保旅客能夠在行李輸送帶上迅速找到自己的行李。

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▲BÉIS行李箱特色:內建稱重功能、伸縮式背帶及緩衝式手柄。(圖片來源:BÉIS官網)

創業過程中的挑戰:突破市場壁壘

Shay Mitchell在創立BÉIS的過程中,面臨了多項挑戰:
  • 命名的挑戰:Mitchell希望品牌名稱既能引人注目,又不會與其他商標衝突。經過多次篩選,她最終選擇了BÉIS,這個西班牙語單詞意指「基礎」,象徵著旅行的起點。
  • 設計與生產:作為初次創業者,Mitchell必須從零開始設計產品,從草圖到成品經歷了多次嘗試與錯誤,最終達到她對美觀與實用性的要求。
  • 疫情的衝擊:BÉIS於2018年推出,不久後便遭遇2020年的新冠疫情。全球旅行需求大幅下降,對新品牌構成了巨大威脅。然而,Mitchell預見性地推出了一些適合日常使用的產品,如托特包和手提包,幫助品牌在艱難時期存活下來。

Shay Mitchell的市場洞察與行銷智慧

Mitchell作為一名有經驗的演員,對品牌的塑造與市場的理解有獨特的見解。她選擇不以自己的名字命名品牌,這使得BÉIS可以獨立於她的名人光環,成為真正解決消費者需求的品牌。Mitchell通過個人社群媒體與粉絲建立了緊密的聯繫,這種直接的溝通方式增強了消費者對品牌的忠誠度。

此外,Mitchell靈活運用了行銷策略,擴展了品牌的市場受眾:
  • 合作策略:BÉIS與Nordstrom、Anthropologie等知名零售商合作,擴大品牌的曝光度,並透過彈出式商店活動,進一步增強與消費者的互動。
  • 社群媒體:Mitchell善用社交媒體影響力,BÉIS的許多成功得益於Instagram等平台。品牌約80%的電子商務流量來自於該平台,Mitchell經常分享產品設計背後的故事,與粉絲建立更深的連結。例如在父親節期間推出了針對男性消費者的活動,顯示品牌不僅限於吸引女性客群。
  • 影響力行銷:BÉIS近期開始與其他網紅合作,這一轉變不僅提高了品牌的認知度,也擴展了影響範圍。
  • 體驗式行銷:BÉIS也積極參與實體活動,例如其Pop-up清洗活動"BÉIS Wash",邀請顧客攜帶自己的行李包前來清潔,這不僅增強了品牌的社群互動,還提供了增值服務,進一步鞏固了顧客的忠誠度。

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▲BÉIS在美國洛杉磯的線下Pop-up店,提供清洗產品的服務。(圖片來源:BÉIS Facebook)

自2018年成立以來,BÉIS已快速成長。品牌年收入在2023年達到2億美元,較前一年增長了180%。並且每年都以驚人的速度增長。隨著產品線的擴展,BÉIS推出了更多元的旅行產品,如嬰兒背包、寵物攜帶袋、兒童旅行包等,滿足了不同顧客群的需求。Mitchell計劃進一步擴展產品的生產材料,探索可持續材料,如仙人掌皮革,來應對市場上對環保產品的需求。


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