即時快送司機恐失業? 美國連鎖速食店Chick-fil-A 德州兩門市將啟用機器人大隊送餐 - Strategy - 2022-06-16 | Asia Business Leaders
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即時快送司機恐失業? 美國連鎖速食店Chick-fil-A 德州兩門市將啟用機器人大隊送餐

16th June, 2022| In Strategy

Chick-fil-A 是美國大型連鎖速食店,一直是「全美快餐滿意度調查」的前幾名,最近與Refraction AI 公司宣布合作,於6月下旬於美國德州奧斯汀市中心的兩家店6th & Congress 以及Martin Luther King Jr.店啟用自動駕駛汽車車隊送貨服務。Refraction AI表示,公司並非希望成為下一個UberEats 或者DoorDash,其目標是利用機器人技術降低最後一英哩運送的成本。

Refraction AI 公司成立於 2019 年,是一家美國機器人配送服務提供商。这家初創公司由密西根大學兩位教授Matthew Johnson- Robertson(現為Refraction Al首席技術官CTO)和Ram Vasudevan所創建。

其中,Chick-fil-A 所要使用的機器人的原型REV-1自動駕駛送貨機器人是以在單車運行的基礎上製造的,其設計目標是在單車徑和道路上運行,而非標準的人行道機器人。這種不同的方式可以讓機器人以更高的速度行駛(最高可達15mph)並消除了在人行道上行走時得迴避行人的麻煩。


REV-1自動駕駛送貨機器人,目標是利用機器人技術降低最後一英哩運送的成本


REV-1主要提供配送服務,其目標是利用機器人技術降低最後一英哩運送的成本。Refraction 並不朝成為下一個UberEats 或者DoorDash前進,而是讓機器人從餐館、藥房和雜貨店等地方取貨,然後直接送至客戶手中,讓交貨可更快、更便宜及更安全。

美國大型連鎖速食店Chick-fil-A 日前表示,已聘請了 Refraction AI 將這家初創公司的自動駕駛機器人車隊部署到其位於奧斯汀市中心的兩家餐廳:6th & Congress 以及Martin Luther King Jr.店待命。

Refraction 在一份聲明中說,商業試點將於 6 月下旬開始。

Refraction公司的首款自動駕駛送貨機器人 REV-1 尺寸與電動單車相當,有3個車輪,高5英尺(約為1.52米)、長4.5英尺(約為1.37米)、寬30英吋(約76.2厘米),重約100磅(約45千克),速度可達15英里/時,速度足夠快的同時又很靈活,能夠及時交付貨物,而且與道路上的其他自動駕駛汽車相比,停車距離最短。

為避免事故,REV-1的停車距離設為5英尺(約為1.52米),而同樣大小的車輛在相同的車速下需要45英尺(約合13.7米)的距離才能將車停下,因此若遇到突然出現的人或車輛,能夠靈活的緊急煞車。車內可容納約4或5個雜貨袋的貨物。當貨物到達目的地時,收貨人會收到短信驗證碼以便取貨。


REV-1車裡備有保溫箱,確保客戶收到熱騰騰的食物


除此之外,相較於多數外送送到家已非熱騰騰的食物,REV-1車裡備有保溫箱,保證客戶拿到的食物就跟剛出爐一樣美味。

該公司正與Chick-fil-A合作測試首個實務應用,若運作良好,該公司希望將與大型連鎖餐廳合作,以機器人車隊取代人力進行最後一英哩配送服務,因為如此以來比傳統自駕汽車成本相對便宜,同時也可保證客戶可以拿到熱騰騰的美味食物。

資訊參考來源: TechCrunch、Wiki




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