如何做出最佳決策? 日知名策顧:牢記機會成本資源才能發揮最大效益
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如何做出最佳決策? 日知名策顧:牢記機會成本資源才能發揮最大效益

11th May, 2022| In Growth

人每天都要面臨不同的選擇, 要如何作出最佳選擇?這其中涉及了機會成本這概念,《機會成本》作者清水勝彥指出,在做決策前,若能分析行動前、中、後的機會成本,就能保證資源發揮最大效益。

機會成本(Opportunity Cost,OC)是指決策過程中面臨多項選擇,當中被放棄而價值最高的選擇(Highest-valued Option Forgone)。《機會成本》作者清水勝彥曾在日本Corporate Directions, Inc.(CDI)擔任策略顧問,其後升任首席顧問,再轉為研究人員,同時擔任慶應義塾大學研究所經營管理研究科(商學院)教授,並經常應邀至各大企業及學院演講。清水勝彥指出,如果在做一項決策前,分析行動前、中、後的機會成本,就能保證資源發揮最大效益。

如何判斷機會成本?

舉例來說,阿寶得到 3 份工作機會,薪資分別為出版社的1500元美金、電視台的1800元美金,以及公關公司的1600元美金。從薪資的角度來看機會成本,機會成本就是選項中薪酬最高的,所以是電視台的 1800元美金。

運用到投資

如何做出最佳決策 日知名策顧牢記機會成本資源才能發揮最大效益_20220511_Content_2.jpg

機會成本概念常運用到投資當中

若阿寶想投資:
方案1:零股投資台積電(2330),預估報酬率7%。
方案2:買美股基金,預估報酬率6%。
方案3:把錢放定存,預估報酬率僅1%。

最後阿寶選擇了「方案1:零股投資台積電」,因為台積電的投資報酬率會超過7%,此時我們放棄的,就是方案2機會成本、投資報酬6%的美股基金。

那麼企業要如何運用機會成本用以資源最大化?


決策

舉例來說,公司在推出一項產品前會有許多準備工作,例如產品開發、制定宣傳計畫等,並等萬事俱備才準備上市。然而,清水提醒,產品的準備期愈長,就代表愈晚上市。完美上市計畫的機會成本,就是時間拖太長可能失去的市場份額和銷售量。在行動前必須思考,自己願意犧牲多少銷售量(機會成本),來提高新產品成功的可能性?

又比如,新產品上市後,要不要加碼繼續投入行銷資源,但此舉會不會讓其他商品失曝光機會,導致業績下降,這是加碼的機會成本;在提高新產品曝光後要衡量,舊產品帶來的利益,是否高於新品,亦或相反?

Nokia當年如日中天,是手機界的巨頭,但公司未把握住智慧手機的趨勢,放棄了使用Android作業系統,逐漸落後於時代,從而被淘汰。要注意了,這個例子中就蘊含著一個創業機會,像Nokia,當初沒有儘快跟進Android作業系統。Nokia因為某種原因而失誤或錯過發展智慧手機這一選擇,就是他們的機會成本。

如何做出最佳決策 日知名策顧牢記機會成本資源才能發揮最大效益_20220511_Content_1.jpg

機會成本與做出最佳決策與否息息相關


時間分配

機會成本也能運用在時間分配。例如;小明選擇開車上班,其通勤時間為 90 分鐘,搭乘公共交通工具通勤時間只需要 40 分鐘,那麼開車的機會成本就是 50 分鐘。

這事情也可用於工作上,許多人都強調對任何是都是付出100% 的努力,但其實這根本不可能,也沒必要。

以機會成本的角度思考,人的時間是有限的,為一個項目多付出 10%、20% 的努力,就表示在其他項目犧牲掉 10%、20% 的資源,所以每一項工作都有超過 100% 的付出不可能也非必要。

簡單來說,大家都希望電子郵件裡面不要有錯別字,依照對象的不同,像是同事、老闆、客戶,正確性就要愈高。想提高正確性,就要付出更多時間去檢查、校正,因此若是日常跟同事間的溝通就算有錯別字,大家只要知道意思也無傷大雅。因此,工作者需要考量每一份工作的機會成本,10% 的任務就付出 10% 的心神,面對真正重要的工作才付出 100% 的努力。

日常中隱藏的機會成本


舉例來說一家小型企業擁有其公司所在的建築物,因此無需支付辦公空間租金。但這並不意味著公司的辦公空間成本為零。相反,小企業主必須考慮公司使用該棟建築物相關的機會成本。也許公司可以將建築物出租給另一家公司,而公司則搬遷到客戶流量較高的位置。物業的這些替代用途所損失的錢是使用辦公空間的機會成本,因此在計算公司營運成本時應予以考慮。

另外,機會成本的概念與邊際思維(marginal thinking)密切相關。

思考邊際效用的人不會考慮每個決策中的總金額或平均金額,而是只在意多增加1單位的成本,例如多開1小時的車程、多買1塊薄餅,或是多投資1塊錢。邊際單位的特徵之一:無論需要投入什麼因素,邊際單位通常都是遞減的。

以吃炸雞為例,吃第1快會覺得美味;吃第2塊也還不錯、到第3塊既有點膩了。

依據邊際法則思考的人會問自己:「接下來的1小時分內,我可以做的最有價值的事是什麼?」、「如何把這100美元花到極致?」。而這中間的取捨都牽涉到機會成本。

牢記機會成本可讓您知道如何分配有限的資源,避免無謂的資源投入,以做出更具策略性的決策與行動。

資訊參考來源:  INC、Wiki



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