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【個人成長】超實用!教你拆解問題的技術!幫你剖析問題!找出選擇致勝點!

10th June, 2022| In Growth

你有經歷過以下的情況嗎?雖然計劃箭在弦上,但永遠沒有辦法邁入下一關;或者是提早做好規劃,但遲遲沒有辦法按照計畫去完成,又或是設定好目標,卻一直沒有辦法實現!
有以上三類問題的朋友要注意了,你可能是在面對問題的解決技巧上不得要領,作家趙胤丞在《拆解問題的技術》一書中提到一個重要的核心觀念:必須要知道自己在哪裡發生問題,然後徹底拆解問題,才能真正得到經驗,未來才不會又犯類似的錯!讓我們一起來深入理解拆解問題的要領!



沒有拆解目標 無法做出選擇


人生是漫長而需要經過很多選擇的道路,我們每天都要經過大大小小的選擇,才能走到今天,有的人一帆風順,有的人跌跌撞撞,差異就出在拆解目標的技術不夠完好,作者建議,在做出決定前,可以多方蒐集資料,像是工作做出決定後會影響哪些層面,我們都可以做出預想,將目標一層層拆解,確認這個目標是我們真正嚮往的,那麼就能放手選擇去做,問過自己內心的抉擇後,不要猶豫地去實踐它,我們能掌握的就是關鍵,而未來就交由時間蓋棺論定。



別套用成功經驗 要先拆解自己 


我們處在多元化而且進步快速的時代,人類的演化從最早的農業進步到工業,最後再到現在的商業時代,我們不可能用一套過去成功的經驗就想要解決所有的問題,在每次面對新問題前,要對問題有認識,才能漂亮的解決每一個難題;要留意許多人在學習歷程中,因為學的是背誦法或是有標準答案的想法,常常容易陷入思考的僵局,答案容易陷入非黑即白的局面,但真實的人生往往有許多灰色地帶,這些都是學校教科書沒有教的,所以我們要訓練自己有觀察模糊地帶的視角,拆解自己的思考方式,並對每個問題去做調整,我們才能有更好的思路去選擇。


將你的問題變簡單


如何將複雜的問題變簡單?我們先要理解第一原則:就是把系統拆解到用最基本的原理呈現!做法就是把問題的可變與不可變因素找出來,每個問題都會有不可變因素,但也存在可變元素,這些可變化的元素就是改變問題點的敲門磚;運用第一原則將複雜問題變簡單的例子:現在有訂位吃飯時間的通知系統,過去在餐廳訂位,都是採用人工作業,我們永遠不會知道自己還要等多久才能用餐,但使用第一原則的餐廳訂位系統,整合了現場用餐人數與到點時間,可以精準掌握下一桌客人安排的順序,舊的人工處理訂位方式,客人往往不知道自己要等多久常會耐不住性子取消離去,在把客人要吃飯的時間問題回歸到基本面後,用第一原則分析,客人只是想知道自己要等多久,用訂位系統清楚回覆告知客人時間,每位客人就能準時在用餐時間抵達,而訂位也不會被取消,這就是把問題變簡單的優點。

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不只面對眼前問題更要專注遠景


拆解問題的最高藝術,不是拆解眼前的問題,而是朝著自己最終的目標前進!

在拆解問題時,除了從問題本身去解決,我們也要瞭解所解決的問題,最終會引領我們向哪裡去,這就像我們使用手機導航,要預先訂一個目的地,然後再規劃幾種交通方式出來,最終我們選擇最好的方式到達目的地,拆解問題達標的過程也是一樣,先訂下目標,分析出最好的方式,然後按著步驟去做,只是往往人生的問題,很多人沒有習慣經過這樣系統化思考就做抉擇,等到一回頭時已百年身,早已浪費許多時間。



解決事情有輕重緩急


不要一股腦兒的想要把所有事情都完成,在動手做之前,先把問題分門別類後執行,專家建議採用以下方法:


1.盤點出所有工作項目:盤點分析工作內容,如果太多就分成小項目執行。

2.重要性與緊急性排定次序:分出什麼要先做,什麼可以後做,安排好時間分別進行。

3.把工作拆解流程量化:如果你能將工作流程拆解量化,就代表你已經完全摸透你的工作。

4.找出高效率區間執行:準備一份流程表,拆解流程找出最高效的方式進行。

5.定期檢視與回饋:想要提升效率,一定要時刻回頭檢視自己的做法。

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