亞洲第一自創品牌!東哥遊艇超越多數國際精品集團的理由 - Strategy - 2023-01-19 | Asia Business Leaders
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亞洲第一自創品牌!東哥遊艇超越多數國際精品集團的理由

19th January, 2023| In Strategy

通脹時代來襲,萬物齊漲,不過富商花的錢可沒減少,從全球遊艇產量就可看出端倪!光是2022年全球遊艇市值就高達406億美元!而市占率第三大的是這一家來自台灣的「東哥遊艇」。


四面環海的台灣,早在1980年代就有「遊艇王國」的美名,而且還是亞洲生產遊艇的重鎮,一年出口近1千5百多艘,材料及技術受到美國許多買家的肯定。其中「東哥遊艇公司」 (Ocean Alexander)有別於其他遊艇廠做代工,一開始就直接成立了自家品牌,歷經美國課奢侈稅及金融海嘯後,許多台灣廠商紛紛關門倒閉,不過東哥依然能屹立不搖,且從船身到家具全都是MIT(Made in Taiwan)製造,至今成為全球市佔第三大的遊艇製造商,究竟是如何做到的?


成立台灣第一家自創品牌「東哥遊艇」

成立於1978年東哥遊艇,這個「東哥」真有其人,就是來自中國福建的闕詒流,原本只是一家五金行的老闆,卻在一次朋友的遊說下,投資了遊艇代工製造,雖然最後遊艇沒造好還賠了大筆資金,卻讓他深深被遊艇的「巨大」所吸引,開始一面四處籌措百萬資金,一面跑遍台灣南部近百家的遊艇廠蒐集情報,跨入了這個「只有有錢人才玩得起」的豪華世界!


面對一艘動輒上千萬美金的豪華遊艇,闕詒流可不是僅憑著好奇與熱情隨便玩玩,他做足了功課,發現大部分的代工廠都因為怕尾款追不回來,僅是等著生意上門,也不願主動接觸恐是「假富商」的客戶,再加上大部分工廠的技術工人,英語都不夠好,若被騙連打個官司追債都很難!


闕詒流下定決心,即使一身土氣、一口破英文,他也不願做代工,堅持創立自己的品牌,帶著印有東哥遊艇公司的名片,勇闖北美遊艇公司。皇天不負苦心人,他遇見了當時北美遊艇市場最大的代理商Schadi,兩人一見如故,成為生意上的好夥伴,也讓這個台灣第一家自創品牌「東哥遊艇」逐漸在國際上闖出名號!


1990年代末「品牌價值」發揮功效

雖然「品牌」成立之初不僅花錢又耗力,不過1990年代末闕詒流將遊艇公司交棒給兒子闕慶承後,「品牌價值」開始發酵,有別於許多製造商受到美國課奢侈稅影響,成本及品質難以掌握,紛紛轉向製造高附加價值及客製化的豪華遊艇,東哥遊艇了解自身的優勢,從成本、設計及銷售都能掌握,因此當消費者知道東哥是這方面的「專家」時,不論賣什麼東西都能使人信服。


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▲東哥遊艇從船身到家具全都是自行設計,由台灣生產製造。


主導外國代理商 售後服務全面周到                                                                                                                           

此外,在2008年金融海嘯後,闕慶承為了更直接的主導外國代理商,不僅要求外國代理商的業務員,每年都得通過由東哥設計的測驗,確保服務品質;代理商店面的擺設也十分講究,連業務員的穿著也比照許多日本企業公司,穿起了制服,追求團隊的向心力;另外,闕慶承也觀察到售後服務往往無法釐清是客戶還是廠商的問題,為了照顧好客人,灰色地帶都是自行吸收,有一次客戶遊艇上的洗衣機壞了,當天傍晚東哥遊艇公司的人員,立即花了洗衣機5倍的價格租了一台飛機,將同一廠牌的洗衣機送到客戶的遊艇更換。也因著這樣的服務精神,增加許多回頭客,成為全美前2大的遊艇品牌。



成為全球前3大遊艇品牌 年營收達1.6億美元

2022年東哥成為了GOB(2022全球超級遊艇訂單報告)排行的第三名,相關業務包括10%售後及維修服務,80%銷售自家大型遊艇、10%二手船及代理其他小尺寸遊艇;在製造方面,先標準化量產七種模型,銷售後,再依客戶需求提供半客製化遊艇。2022年前11月總營收高達1.6億美元,EPS為0.502美元,年增率131.36%。外界推估,雖然受到疫情、烏俄戰爭、經濟波動影響,不過歐美地區對遊艇的需求仍強勁,預期2023年隨產業成長可持續受惠。


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▲豪華遊艇2022年需求強勁,東哥客製化的服務,受到消費者歡迎。


資訊參考來源:101media、cmoney、luxurywatcher


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