整合各大外賣平台訂單成餐飲救星 印度新創UrbanPiper讓2大外賣平台首度共同投資
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

整合各大外賣平台訂單成餐飲救星 印度新創UrbanPiper讓2大外賣平台首度共同投資

27th May, 2022| In Wealth

新冠疫情讓帶動外帶餐飲業績,但一家餐廳可能不只與一家外賣服務公司合作,訂單一多,若人手不夠恐會產生出錯疑慮或是漏掉了幾張訂單。為節省餐廳在不同外賣平台處理訂單的時間及降低訂單出錯率,印度新創公司UrbanPiper提供一套軟體服務,協助餐廳直接在原本的POS機上處理所有訂單,並一鍵更新所有外賣平台的新菜單及庫存,提升餐廳運作效率。

來自印度班加羅爾的UrbanPiper成立在六年前,兩位聯合創始人分別是Saurabh Gupta和Anirban Majumdar,他們為餐廳提供了一個分析管理平台,幫助他們更好地管理成本,並且將客戶與食品配送服務連接在一起。目前該公司的合作夥伴包括必勝客、麥當勞、OYO、Wow Momo、Eat.Fit、Haldirams、Chai Point、Subway等。

該公司在印度、中東、北非及歐盟等國家為逾27000多家餐廳提供服務以及超過250個POS、ERP平台,處理印度每月18%以上的線上訂單。


不久前UrbanPiper獲得2,400萬美元的B輪募資,甚至讓兩大印度外賣巨頭Zomato、Swiggy首次共同出資參與。

為何UrbanPiper能讓Zomato、Swiggy撇開競爭關係,共同為一家公司出資? 原因是UrbanPiper將各外賣平台的POS系統統整在一個平台上。想想看,一家餐廳同時與數家外賣平台合作就得分別使用其APP,工作人員得不斷的在不同平台切換,月底結算時,必須先至各平台後台加總金額,結算過程不只冗長更是繁雜。

如此麻煩,或許有些餐廳會因此放掉某些外賣平台服務,因此UrbanPiper提供便利性便可減輕這樣的疑慮。

創始人之一Saurabh Gupta說:「餐廳沒辦法操控多個平台,另一方面,外賣平台無法提供餐廳一套系統,幫他們詳細分析每一筆費用和發票,而我們能夠做到。」Saurabh Gupta說道。

20220527_Contentl_2 (1).png
UrbanPiper為餐廳提供了一個分析管理平台,幫助他們更好地管理成本,並且將客戶與食品配送服務連接在一起

UrbanPiper提供的軟體將所有外賣平台整合,串連至餐廳原有的POS機系統裡,協助餐廳在原本的POS機上操作所有線上訂單。

當餐廳收到線上訂單時,店員即能查看POS機自動跳出的訊息,顯示訂單來自哪個外賣平台,並在POS機上接受或取消訂單。

假如餐廳需要更改菜單價錢、訂折扣,或是取消某品項,店員也能在POS機上一鍵更新資訊,不用再擔心遺漏掉哪個外賣平台。「餐廳老闆很多時候想改變定價,添加不同商品,我們就提供了這些靈活性功能。」Saurabh Gupta說道。

20220527_Content_1 (1).png
UrbanPiper計畫在未來兩年合作超過20萬家餐廳,並加強擴展印度、中東和北非和歐盟市場力度

另外,餐廳也能在POS機後台看到UrbanPiper提供的平台檢視所有平台的總銷售額、熱門餐點、人均消費額、消費者喜好、顧客回購次數等。


透過UrbanPiper的服務,餐廳訂單失敗率降低了30%,這也意味著提升客戶使用外賣服務的體驗。對店員而言,他們能夠更快處理不同平台的訂單;餐廳老闆對於店內營運狀況能夠明確把握,並即時針對餐點銷量,修正外賣平台的菜單。


未來,UrbanPiper計畫在未來兩年合作超過20萬家餐廳,並加強擴展印度、中東和北非和歐盟市場力度。

資訊參考來源: TechCrunch、The Economic Times



Back

最新文章

從 0 到突破 12 億美元市值!一個曾被嘲笑的書呆子理想,如何靠一項硬技術翻轉人生?

15 年前,一個「讓中國大學生在線上就能上到世界級教授課程」的想法,聽起來更像理想,而不是一門能做大的生意。但多年後,這家公司不只成功上市,市值更突破 100 億港元。這個案例背後揭示的...
23rd July, 2026 | In NEWS

交易量3年飆破數十億美元、年增長高達10倍!他用最冷酷的商戰策略,把全行業的集體痛苦榨成百億金庫

在傳統金融仍仰賴人工簽核、時區接力與代理銀行網路完成跨境交易之際,來自 Augustus 的年輕創辦人 Ferdinand Dabitz,正試圖用 AI 與穩定幣把這套慢又昂貴的系統重新打造...
15th July, 2026 | In Wealth

從零到狂吸 3,000 萬美元大咖投資!他憑什麼靠「最難懂的混亂語音」,在巨頭眼皮底下搶下十億人市場?

印度一直被視為語音科技的超級市場,但也…Counterpoint Research 副總裁 Neil Shah 直言,印度是語音 AI 的終極壓力測試,因為語言、口音與情境理解摩擦都會拖慢普及...
7th July, 2026 | In Technology

新創進軍美國有多難?她用一招「分級商戰思維」,將 1,100 萬美金跨境難關變成長跳板!

從顧問、創投到加速器共同創辦人,Claire Chang 把自身在亞洲與美國累積的投資與產業經驗,轉化成協助台灣新創進軍美國市場的成長系統。她的故事,不只是個人職涯翻轉...
22nd June, 2026 | In Growth

從圖庫轉身 AI 霸主:這場「反敗為勝」的商戰演繹,教你如何在迷霧中看見航線

當多數 AI 故事都集中在矽谷與大模型公司,來自西班牙馬拉加的 Joaquín Cuenca Abela 則走出另一條路。他沒有靠外部 VC 撐起燒錢擴張,而是把原本的圖庫生意徹底改造,從 AI...
17th June, 2026 | In Strategy

生成式搜尋將取代傳統SEO?19歲創業天才的豪賭:用6人精銳團隊,撬動百萬美金的AI新商機

在許多人眼中,考進哈佛已是少數人能抵達的人生高點,但對 19 歲、出身移民華人家庭的 Christine Zhang 而言,真正不想錯過的,卻是 AI 浪潮下稍縱即逝的創業窗口...
11th June, 2026 | In Growth

別讓出身限制了你的想像力!她如何從移民困局中崛起,領導團隊不斷突破,成為科技界公認的「教母」?

如果只看履歷,李飛飛像是天才型成功人物。但她真正打動人的地方,不是後來有多耀眼,而是在還沒被世界看見之前,她已經在陌生語言、經濟壓力與家庭責任之下,撐過一段很不容易的青春。從中國成都到美國紐澤西...
9th June, 2026 | In Technology

水也能賣出 14 億美金估值?揭密「非典型行銷」如何靠黑色幽默築起巨頭跨不過的護城河

賣水只是順便,兜售娛樂與品牌認同才是核心成立於 2019 年的 Liquid Death,表面上是一家健康飲料品牌,骨子裡卻更像一家靠飲料變現的娛樂公司。它最早從亞馬遜通路切入...
4th June, 2026 | In Growth

捨棄千萬年薪金飯碗!他如何從優化「十億級流量」到自立門戶,在 AI 浪潮中翻轉人生?

曾沿著中華圈菁英最熟悉的成功路徑前進,徐宇豪先後進入浙江大學、卡內基美隆,再到 Google 與 Meta 累積經驗。但在 AI 重塑產業的關鍵時刻,他選擇離開高薪與確定性,回到創業現場...
1st June, 2026 | In Technology

亞洲下一批獨角獸怎麼長出來,從 Grab 到 SoftBank 創辦人看懂區域創業升級路徑

亞洲區今天交出的,不再只是會快速複製商業模式的新創,而是一批更懂得處理區域市場碎片化、監管差異與跨境擴張難題的創辦人。從 Grab 的超級 App,到 SoftBank 長線押注科技公司的資本敘事...
22nd May, 2026 | In Growth

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals