迎接中國富人旅遊潮,歐洲奢侈品業嚴陣以待 - Strategy - 2023-05-23 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

迎接中國富人旅遊潮,歐洲奢侈品業嚴陣以待

23rd May, 2023| In Strategy

中國觀光客近年來是全球旅遊行業非常重視的市場,據統計,2019年中國出境遊客人數就接近1.55億人次,不過疫情下,人數下降得非常快。然而如今,中國已經解封,許多人正計畫出國旅遊,尤其是高端消費者。
2023上半年,中國有不少假期,許多遊客計畫前往歐洲旅行。雖然相較以往,中國遊客可能更青睞泰國、日本及韓國等鄰近地區。不過現在的旅行潮,不少遊客是為了購買奢侈品而前往歐洲。目前由於航班量能有限,機票比疫情前還貴,實際上還很難看到大規模的遊客回歸。

在今年初的首波旅遊潮中,就已顯現了這樣的情境,中國富人熱衷前往杜拜、新加坡和澳州等地的知名購物中心購買海外奢侈品。儘管遊客人數要回到疫情前可能還要一段時間,但目前能前往海外遊客,如歐洲等地,基本上都是不在意機票價格,也很容易拿到簽證的有錢人。許多奢侈品行業已嗅到此商機,並嚴陣以待。

20230515_【Strategy】迎接中國富人疫後旅遊潮,歐洲奢侈品業嚴陣以待_S__FB Content_1.jpg
▲目前航空客運量限制了歐洲的中國遊客人數,若要真的復甦還需要一段時間。

此波商機也反應在 LVMH 和愛馬仕等企業的業績成長。據《全球奢侈品零售展望》報告指出,目前歐洲新開的奢侈品門市佔全球 23%,其中頂級門市更大幅增加了 77%。

簡單來講,歐洲奢侈品公司正專注於吸引具有高端購買力的消費者,不少品牌都正籌畫頂奢沙龍概念店,以搶佔頂級VIC市場。VIC 意指Very Important Client,意為非常重要的客戶,其地位比VIP更為尊貴。據統計,奢侈品行業前2%的客戶貢獻了約40%的奢侈品銷售額。

Saks精品百貨營銷長指出,其獨家頂級客戶計劃Saks Limitless 通過一系列客製化的服務來提高忠誠度,如提供訪問世界各地的活動和體驗,例如紐約、巴黎和米蘭的時裝週;前往羅馬、威尼斯和西西里島等熱門目的地的購物之旅;國際電影節;和著名的體育賽事等,並與相關奢侈品牌合作給消費者獨特的購物體驗。


不能只依賴購物需求

不過必須注意的是,如果僅以奢侈品消費論,未來中國富豪未必還會繼續熱衷於前往歐洲購物,疫情下,不少線上通路也逐漸成為購買奢侈品的渠道。真的願意親自跑到歐洲的旅客短期內應該很難回到疫情前水準,若僅是要購物旅遊,鄰近國家或許還是比較有吸引力。尤其是中產階級,在出國選擇上,明顯還是比較青睞泰國、新加坡及日本等地。

若歐洲旅遊業者要爭取中國遊客,應打造更多彰顯當地文化的旅遊產品,吸引以體驗為導向的中國遊客。除了購物以外,中國遊客們對於獨特的娛樂及文化體驗,仍有相當大的需求。
歐洲擁有豐富的歷史和文化遺產,如巴黎的埃菲爾鐵塔、羅馬的鬥獸場等,這些都是中國遊客相當有興趣的目的地。

20230515_【Strategy】迎接中國富人疫後旅遊潮,歐洲奢侈品業嚴陣以待_S__FB Content_2.jpg
▲歐洲文化景點體驗一直都受到中國旅客青睞。

亞洲旅遊和消費趨勢諮詢公司Check-in Asia分析師主任 Gary Bowerman 指出,中國海外旅遊潮可能會在 2023 年下半年回升,並在第4季走強。但目前可能還有許多旅遊業者,還未從裁員後恢復過來,許多新人仍待訓練,這可能會是旅遊行業發展的挑戰。

除此之外,Mckinsey報告也指出,社群媒體也將成為旅遊業行銷中國的重要渠道,需要盡早布局,旅遊公司應考慮直接面向消費者(Direct To Consumer),以更好應對疫情後消費者行為的改變。



資訊參考來源:Forbes、Jingdaily、mckinsey


Back

最新文章

一位中輟生、沒有烘焙經驗,卻創造出年營收破10億美元的甜點帝國

Crumbl,一個以超大份量餅乾和每週更換創意口味聞名的甜點品牌,從2017年美國猶他州的一間小店,迅速成長為遍佈美國及加拿大的連鎖帝國,截至2024年已擁有超過1,071間分店...
28th April, 2025 | In Strategy

MIT輟學卻成全球最年輕白手起家富翁,Scale AI創辦人靠貼標籤訓練生成式AI

在生成式 AI 革命中,OpenAI 的 ChatGPT、Waymo 的自動駕駛技術、NVIDIA 的 GPU 圖像處理技術等,都依賴於一家公司——Scale AI 來進行 AI 訓練。Scale...
27th April, 2025 | In Technology

戰爭摧毀工廠,他卻創辦LIHIT LAB.:田中經人如何締造市值40億百年文具帝國

在日本文具界,LIHIT LAB.(リヒトラブ) 以其高功能性與設計感兼具的產品聞名,從檔案夾到筆袋,無不體現「好用、耐用、美觀」的品牌精神。然而,這家大阪起家的企業背後...
25th April, 2025 | In Strategy

沒產業知識,卻做出讓Coca-Cola都想投資的品牌,Vita Coco 創辦人用地推打下10億美元市場

Vita Coco 的創辦人,沒有食品背景,只有一句話的靈感與滿腔熱血。在資源最少的時候,他們選擇「All In」,從紐約街頭一路闖進納斯達克。今天,這個品牌不只拿下全美椰子水市佔第一,更成為...
24th April, 2025 | In Strategy

他放棄牙科顧問高薪,買下一間冰淇淋店Novel Ice Cream,創下年營收120萬美元

在亞利桑那州的一條安靜街角,有一間每天都排著長隊的小冰淇淋店。你可能會以為它是某位甜點師傅多年鑽研的心血結晶,但實情卻出乎意料——這家店的老闆,原本是一位牙科產業的顧問,從未想過有天會賣冰淇淋為生...
23rd April, 2025 | In Strategy

年薪制+彈性付款=189萬美金營收,她如何讓餐廳成為全美最具文化價值的韓式品牌

在美國密西根州安娜堡(Ann Arbor)市中心,一間名為 Miss Kim 的韓國餐廳,近年逐漸成為美食圈與創業圈的雙重焦點。2023年營收達到 189萬美元、淨利潤達 10.1萬美元...
22nd April, 2025 | In Strategy

每一場 pop-up 都像一場舞台劇:她靠行動花車,在變化無常的市場中打下口碑

2023 年夏末,一輛綠色復古卡車悄悄駛入洛杉磯的街頭。不是賣咖啡,也不是移動餐車,而是一輛裝滿野花與笑容的「行動花藝店」——Main Street Flower Truck。在這台被命名為...
21st April, 2025 | In Strategy

學習瑞典人的「小週六」習慣 讓上班日也充滿幹勁

每當週末終結,不少上班族都會產生「Monday Blue」情緒。瑞典有一個單字「Lillördag」,中文意思為「小週六」(Little Saturday)。究竟甚麼...
20th April, 2025 | In Growth

他親手炒菜、學排班,從基層做到董事長:現在他管理2,000人、50間分店

2012年,Alex Smith 站在一間小小的義式熟食店前,還沒想到自己即將改變整個美國餐飲業的樣貌。他的第一間店——Harbor East Deli & Pizzeria...
17th April, 2025 | In Strategy

從460萬接盤到510億財富:林木勤如何讓東鹏特飲稱霸市場

東鹏特飲,一個如今響徹中國功能飲料市場的品牌,背後是一個從瀕臨破產到行業領軍的勵志故事。創始人林木勤,憑藉敏銳的市場洞察、堅韌的創業精神與創新的產品策略,將一家年營收不足2000萬元的國企小廠...
16th April, 2025 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals