【個人成長】靠賣鞋起家 菲律賓SM集團崛起之路
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【個人成長】靠賣鞋起家 菲律賓SM集團崛起之路

25th August, 2021| In Growth

菲律賓SM集團(SM  PRIME)由7家上市公司組成,是菲律賓最大上市公司之一,業務覆蓋零售、超市、百貨、購物中心、銀行金融、房地產開發、酒店及旅遊休閒產業,到底這個占有菲律賓60%的零售市場的集團是如何打下天下的呢?

SM集團創辦於1958年,其經營範圍包括摩爾購物中心開發管理(SM MALL)、零售(SM百貨、SM大型超市、SM玩具大賣場等)、娛樂(SM電影院、SM美食城、SM保齡球館等)、銀行、房地產、製造業等多個領域。目前是菲律賓零售、金融和房地產領域的市場領導者,占有菲律賓60%的零售市場,商場是SM集團核心業務,在全球10大購物中心榜單上,SM集團已佔到將近1/3天下。
 
其創辦人施至成曾明白表示「成功真不是靠運氣和背景那麼簡單」,那麼他到底是如何一步步打造出SM帝國呢?

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戰後賣廉價鞋 賺入人生第一桶金

施至成1924年出生於福建晉江,1936年,因家貧,舉家移民至菲律賓,靠經營雜貨店維生,年幼的他也在店裡幫忙,就此累積對零售業的知識。
 
施志成說:「商人應該具備一雙鷹眼,當機遇突然降臨時,你必須時刻準備抓住它,否則就會很快落入其他人手中。」
 
第2次世界大戰期間,施家的雜貨店被燒毀,施至成的父親因此返回中國,留下他在菲律賓求學並尋求謀生機會。二戰結束之後,社會物資極其匱乏。施志成發現,當時很多菲律賓人都沒有鞋子穿,嗅到商機。1950年,施至成當時靠著出售廉價鞋,賺取了人生第一桶金。

凡事只想拿「第一」

施至成血液裡流著不服輸的基因,做事情只想拿第一,這種好勝的個性,督促他不斷的向前。
 
1958年他在馬尼拉Carriedo區開設了1家名為ShoeMart的鞋店,這是菲律賓第1家裝有空調的商店。為了成為「鞋王」,施至成前去歐美考察當地市場經濟,購買最暢銷的貨品放在自己的店裏銷售。由於生意興榮,施志成的鞋店一下子就擴張到了3家,還創建了鞋市大商場。
 
與此同時,美國開始出現集購物、餐飲、娛樂為一體的超級商場,這種新的經營模式啟發了施至成,他逐漸對零售業產生了興趣。他去美國考察市場,購買貨品,擴大經營。到了1972年,他的鞋店也成功轉型為百貨商場。

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複製他人成功之道

受到美國商場啟發,施至成引進了服飾與其他商品,轉向百貨零售業。施至成在1972年創設SM百貨公司。而SM之所以成功是因為施至成借鏡歐美商場經營模式,並且加以改良,以符合當地人民消費行為。
 
其實當時菲律賓局勢頗動盪,總統Ferdinand Marcos才剛下令戒嚴,但施至成仍持續拓展自己的事業版圖,因為他認為在當時,零售業大有可為。而他的眼光也是正確的,SM百貨公司成立後一炮而紅。

雙雄聯手 屈臣氏打入菲律賓市場

2002年初,和李嘉誠聯手開拓菲律賓的零售業市場,兩人合資2.5億美元將個人護理用品連鎖店「屈臣氏」引進菲律賓,如今在菲律賓建立至少250家分店。

截長補短
為了維持競爭力,施至成會去世界各地逛商城,看到好的地方,他會加以學習應用,不好的地方,他也會思考SM要如何避免。
 
與歐美商場不同的是,SM商場限制同類商戶入駐商場,除了避免同行競爭,也免除了同質性高的問題,爲此積累了許多忠誠客戶。

大膽投資

90年代初,施至成經過一番考察,在晉江福埔投資鉅額興建SM城市廣場。那時中國還未對外資零售業開放,施至成爲晉江市領導傳授鞋業經驗,免費提供場地,幫助晉江舉辦國際鞋業博覽會,取得當地政府單位信任,延宕許久的開商城計畫才於2005年11月成功開業。
 
至於為何在中國經濟未起飛前選擇在中國開疆闢土?施至成表示有一半原因為了回饋故鄉,另一半原因當然就是因為其廣大的市場。

股權獎勵 留住好人才

施至成認為人才是企業的根本所在,因為企業是人在經營的,決戰勝負的是人不是物。因此他將股權獎勵給公司核心經理人,這才留得住人才。
 
菲律賓人常開玩笑說,白天在SM集團的公司上班,中午在SM購物中心的餐廳吃飯,下午又在SM的百貨消費,晚上下班後再到SM的超市採買民生用品,日復一日,等於在SM領的薪水又吐回去,怎麼算來算去都是SM賺錢,難怪會成為菲律賓最有錢的公司。

現今SM集團核心業務涵蓋零售業、購物商城、銀行與金融、地產開發與旅遊業四大板塊,在全菲已有超過70座SM商場,在中國也有6座。
 
施至成表示,SM商城成功的祕訣,就是商場建立不僅會提升周圍環境,解決就業問題,增加政府稅收,對當地政府和集團來說,都是一件雙贏的好事。但究其終極原因,那就是施至成總是做對的選擇。
 
菲律賓《利潤》雜誌發行人克雷傑評論說:“施至成對於購物中心的投資,他從未犯過錯,一次也沒有。”

資訊參考來源:  
簡書、KK News、知乎、Wiki




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