【商業策略】國內速食時裝品牌SHEIN 成歐美90後Z世代時尚品牌
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【商業策略】國內速食時裝品牌SHEIN 成歐美90後Z世代時尚品牌

18th August, 2021| In Strategy

速食時裝已經成為21世紀年輕人消費的主要途徑,當中特別是通過網上銷售的速食時裝。而在歐美年輕人的圈子當中,一個名為SHEIN的時裝品牌,迅速成為最流行的時裝品牌。然而,SHEIN的背景相當神秘,因為其本身沒有實體店,只依靠網上渠道銷售。SHEIN在2020年的年收入接近100億美元,是連續8年有超過100%的增長率。

速食時裝在上世紀七十年代ZARA帶起熱潮,近年的H&M以及Uniqlo,成為實體連鎖店中,速食時裝的代表。然而,這種時裝文化,近年漸漸由實體店移向網上。網上購物新潮流,令電商能在不知不覺之間,一夜創富。近年,一間國內網上成衣品牌SHEIN的速食時裝品牌,迅速攻佔歐美以至中東的市場。

SHEIN出口的國家達至220個,包括多個歐美國家。當中,美國是SHEIN最龐大的消費市場。在今年的六月份,SHEIN一舉超越了Amazon,成為蘋果iOS App Store及Android Play Store最多人下載的美國購物程式,打破了50多個國家的紀錄。目前,SHEIN在54個國家的iOS購物應用榜單排名第一,在13個國家的安卓裝置中排名第一。

2020年,SHEIN的年收入接近100億美元,是連續8年的市場增長率超過100%。根據研究機構Cbinsights資料,SHEIN估值超過150億美元,是世界上最具價值的初創公司之一,排在位元組跳動、Stripe、SpaceX等之後。

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被喻為「電商界的TikTok」

除了銷售數字佳之外,SHEIN的口碑亦不俗,已成為YouTube以及Tik Tok等頻道中,最多人談論的時裝品牌。因為在海外頗受年輕人的追捧,行業研究人士稱SHEIN為「電商界的TikTok」,將其與TikTok類比並非毫無道理。

由於SHEIN的款式多、價格吸引,網上可以看到很多「沉迷於SHEIN」的相關推文,比如,「天啦,我太沉迷於SHEIN了」,「SHEIN是我銀包大害」, 「沉迷於SHEIN,買買買停不了」等。

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SHEIN的三度板斧:平價、新款、大量推廣

如果問SHEIN如何可以攻陷年輕人的市場,SHEIN給出的答案,仍然離不開電商的三度板斧:平價、不斷推新款,以及不斷找明星代言。

在SHEIN的平台上,可以看到一件短袖上衣平至6美元,連衣裙12美元,牛仔褲17美元,最貴的大衣也只是28美元。和SHEIN相比,亞馬遜的衣服也貴得多。

而且SHEIN的選擇也多,每月上新款一萬多款,年輕人實在很難抵住引誘。一如其他的網店,Shein的「存貨單位」(Stock Keeping Unit, SKU)十分多元化,因此款式亦十分多,並不時會加入更多新的款式。不過,SHEIN的團隊只負責設計,代工的工作,SHEIN仍然會找位於廣州番禺眾多代工廠來進行。

另一方面,有別於其他西方的服裝品牌,會將生產的工序直接交給代工廠,SHEIN會親自與國內的成衣廠商搞好關係,加快一旦收到訂單之後的打樣以至生產的流程。

另一方面,為了迅速攻陷歐美市場,SHEIN亦找來了Katy Perry , Nick Jonas及Lil Nas X 等美國著名音樂人,憑藉贊助他們的音樂活動,來進行推廣。

SHEIN的快速生產模式

「速食時裝」之母Zara自從1974年建立以來,最快只要2星期就可以設計出一款新產品,並上貨架,每年發行超過10,000種新款式。

而2008年於南京成立的SHEIN,亦參考了Zara的成功模式,然而SHEIN沒有實體店,只有網上店。要快速生產時裝,SHEIN複製了Zara的成功之道,在Zara總部,西班牙西北部港口城市拉科魯尼亞的產業叢集,無數製衣車間為ZARA製造發往世界各地的應季服裝。

SHEIN在廣州番禹,也有一個類似的產業叢集。數百家服裝廠圍繞著SHEIN的總部大樓,能迅速及時響應訂單,從打樣到生產的流程,最快只要7天。

創辦人許仰天以婚紗賺取第一桶金

SHEIN創始人兼CEO許仰天(Chris Xu)1984年出生山東省,在青島讀大學,2007年畢業後到南京工作。許仰天曾在一家跨境服務諮詢公司短暫工作過,從事搜尋引擎最佳化(SEO)工作。

當時,許仰天發現中國作為跨境電商利潤豐厚,於是帶領其團隊進行婚紗跨境電商工作。2011年,美國婚紗的平均價格為1166美元,然而在蘭亭集勢和SheInside(SHEIN的原名)等跨境電商平台上,平均價格僅為209美元。即使價格偏低,考慮到中國本土的製造優勢,中國賣家仍然可以賺取高額利潤。

在靠著婚紗生意積累到第一桶金後,2012年初,許仰天開始將業務範圍擴大到受眾更廣的女裝,並開始全力轉做跨境女裝。

當時,SHEIN並沒有自己的供應鏈,只是去當地的服裝批發市場,買一堆衣服,然後把資訊上傳到網站。這並不比一般的eBay賣家更復雜。SHEIN甚至不做攝影宣傳,圖片來自於批發賣家。

然而,SHEIN業務擴張的秘訣,不單止是因為價格便宜,更加是由於許仰天當時經憑藉著自己SEO的工作經驗,當其它跨境女裝公司還沒真正制定出有效線上銷售服裝策略時,許仰天已在網路營銷方面發力。

早在2011年,SHEIN就成為首批和社交媒體上的網紅合作的服裝公司之一,並透過和像Pinterest這類知名社會平臺合作的方式吸引流量。SHEIN還得到了Instagram、TikTok等平臺的流量紅利。SHEIN很早就開始在TikTok營銷,在2020年成為TikTok上最受關注的品牌。

蒙上一層神秘的面紗

低價吸引再加上強有力的營銷手段,到2014年年底,SHEIN的訂單量達到每個月兩三千萬元人民幣(約三至四百萬美元),高峰時四五千萬元人民幣(約五至六百萬美元)。為了跟上市場節奏,加快擴張速度。2015年,SHEIN把總部搬到了素有「服裝工廠」之稱的廣州番禺。

然而,SHEIN總愛為自己蒙上神秒的面紗,其網站上總部是位於美國的新澤西州。

到2016年,SHEIN已經建立起一支800人團隊,可以快速設計衣服、打樣板,最後送去工廠生產。SHEIN透過一手控制生產鏈,從設計和原型,到採購到製造,再將每個步驟高度數字化,如此不僅使公司能夠每天生產出數百種針對不同地區和使用者口味的新產品,還能有效節約生產和經營成本。


資料來源:VOX, Aquisha 



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