【年輕有為】37歲身價23億美元 Shift4 Payments CEO Jared Isaacman發跡史
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【年輕有為】37歲身價23億美元 Shift4 Payments CEO Jared Isaacman發跡史

5th March, 2021| In Strategy / Growth

美國太空公司SpaceX於2月宣布,今年目標是要完成人類史上首次商業太空旅行「Inspiration 4」,將有四人搭載「天龍號」飛船前往國際太空站,美國整合支付處理和技術解決方案獨立供應商「Shift4 Payments」的執行長同時也是一名專業飛行員的Jared Isaacman將擔任總指揮。到底誰是Jared Isaacman?「Shift4 Payments」是怎麼誕生的呢?
今年37歲的Jared Isaacman,年紀輕輕就擁有約23億美元身價,因為他15歲就從高中輟學出來打拼了。

Isaacman 是家中老么,在他14歲、上高中時,他的3位兄姊都已經唸完大學、正在工作,讓Isaacman非常羨慕,他希望自己能趕快出社會賺錢。於是,對電腦有興趣的他,和另一名同學Brendan Lauber一起創業,半工半讀幫別人修電腦。為了挖客戶,他還跑去別的公司賣電腦,他會詢問客戶要購買電腦,或者是讓他自己的公司幫他們修電腦。
 
後來,他的客人之一,也就是推銷商家接受客戶用信用卡付帳、也賣刷卡機的公司Merchant Services International(MSI)的執行長,聘用他到公司負責電腦系統維修,越做越有興趣的他,經父母同意索性休學。
 
工作不到半年,Isaacman就發現信用卡生意有相當多值得改進的地方,信用卡業務只重視客戶數,但售後服務卻很糟。他發現,一個商家要申請讓客戶用信用卡付帳,不但要花上萬美元買刷卡機,還要簽超複雜的文件,而且得等上3個星期才能完成交易。
於是他發現了其中的商機,在16歲時,Isaacman的祖父給了他1萬美元資金,在自家車庫成立公司「聯合銀行卡」(United Bank Card),企圖以簡化信用卡申請及付款流程取勝。

著眼於幫客戶解決問題,果然變成了他的機會。當其他公司要花幾個星期才能完成一個合約,他可以在一天內就裝好機器,並將目標客戶瞄準於當地小商家,說服他們使用刷卡服務可助其擴大商機。由於小店付不起刷卡機的價格,他就學電信業者的手機補貼跟綁約,不收刷卡機的費用,而是收取日後的服務費。

Isaacman在創業幾周後,當業務的爸爸剛好失業,加入了他的公司,負責找客戶。Isaacman與合夥人Brendan利用他們的編碼及IT技能負責建構線上申請流程。他們的刷卡機設計仿效蘋果電腦,將結帳機螢幕畫面做得簡單明瞭,而且可以客製化結帳時需要的各種功能和選擇。
United Bank Card的第一批主要客戶之一是運輸公司Mail Boxes,Etc.,該公司請Isaacman的公司為4000多個零售地點提供付款處理系統。

2001年,UPS收購了Mail Boxes,Etc.。目前在北美有5000多家UPS商店,它們都使用Isaacman公司提供的付款處理技術。
United Bank Card,2012年更名為Harbortouch Payments,6年後又改名為Shift4 Payments。

如今,Shift4 Payments的總部位於Pennsylvania的Allentown,其年收入超過7億美元,Shift4 Payments的客戶主要是餐飲、飯店、零售與電子商務等業者,現在每年處理超過200,000家企業的數十億筆交易,價值超過2,000億美元,其中包括Popeyes、Auntie Anne's和Denny's等大型連鎖餐廳,以及Caesar's Entertainment和Mandarin Oriental Hotel Group。Shift4 Payments在美國、加拿大和立陶宛共有八個辦事處、共有730多名員工。
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在功成名就後,2004年,Isaacman開始上飛行課,僅僅5年,他就在Cessna Citation CJ2 的環球飛行創造了世界紀錄,他比之前的紀錄保持者少了約20個小時。

Isaacman曾告訴《Inc》雜誌,他是真心喜歡所做的事業和飛行,他強調:「如果你喜歡,就不會覺得累」。

在藍海中找尋商機、真心熱愛自己的事業,想來就是Isaacman的成功之道 。

*資訊參考來源: 
CNBC



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