【商業策略】 掌握5大核心 打造成功電子商務品牌 - Strategy - 2021-09-02 | Asia Business Leaders
Menu
Growth
Wealth
Technology
Strategy
NEWS

【商業策略】 掌握5大核心 打造成功電子商務品牌

2nd September, 2021| In Strategy

東南亞的電子商務市場已經穩定增長了十年,在眾多電商夾殺之下,要如何打造您的電子商務品牌?

根據數據統計公司 Statista 的數據,隨著網路購物成為主流,電子商務收入預計從 2021 年到 2025 年每年增長 7%。到 2025 年,這些趨勢將創造一個價值 2兆美元的市場。
 
要打造一個電子商務品牌,除了商品之外,要需要好的營銷,以下幾個技巧可供企劃人員參考:

1.做好計劃

雖然電商很興盛,但每年仍有整整 22% 的電子商務企業因缺乏完善的計畫而倒閉。電子商務業務計劃需要考慮許多項目,包括盈利能力、獨特的銷售主張、預算和時間表。但營銷方面同樣至關重要。請記住,在開始營運之前,製作一份您需要的營銷資源清單,例如品牌宣傳材料、創意資產和產品描述等。

2.繪製使用者旅程圖

一旦您的網店上線,下一步就是規劃使用者旅程圖(User  Journey Map)。 2020 年 Salesforce 的一項研究表明,大約 80% 的客戶在選擇在哪一個店家買產品,優先考慮其客戶體驗,而非產品。
 
繪製使用者旅程圖可讓您從客戶的角度看待事物。此外,它還可以揭示常見但隱藏的,讓客戶感到不足的痛點(Think Purpose)。
 
使用者旅程圖,是將使用者與某件產品或服務,進行互動時的體驗以視覺化的方式,分階段呈現出來。換句話說,就是在研究使用者的整個使用情境的流程,通常可以短至一次體驗的開始到完成,也可以長到數天、數個月不等的長期經驗。其主要功能是用來改善消費者體驗。

20210902_Content_2.jpg
 
請記住評估所有客戶接觸點(Touch Point),也就是網店出現、可買到公司產品及服務的地方,包括社交媒體、登陸頁面和銷售查詢,並為不同的角色(針對消費者性別、年齡、性向…等)創建旅程。您可以網路找到免費的使用者旅程圖模板。

3.圖片代表產品

不可否認,網路消費者既然摸不到真品,能吸引他們的當然就是圖片了。
 
產品圖片有助於您的整體視覺識別。精緻的圖片暗示了一個優雅的品牌,而創意圖片將您的品牌與樂趣聯繫起來。同樣,低質量的圖像會讓人跟廉價及品質不佳聯想在一起。
 
盡可能提供多角度產品圖,另外還需要考慮到SEO 搜尋引擎優化,這樣能提高您的自然搜索排名。
 
圖片的訊息越豐富,越能滿足使用者的需求,圖片搜尋結果出現在前面。例如今天想要有人搜尋電視圖片,如果在圖片頁面提供廠牌、價格、規格資訊,圖片的搜尋結果排名將會越前面。

20210902_Content_1.jpg

4.細節很重要

 電子商務是一片藍海,但您可以通過關注細節來讓自己與眾不同。以下是一些需要考慮的關鍵要素:

產品描述:引人注目的產品描述,使客戶能夠想像您的產品旨在提供的生活方式及好處。
 
王牌圖片:您的客戶看到的第一張圖片,會對您的品牌產生巨大影響,正確的王牌圖片可以將銷售額提高 10%-30%。
 
UI/UX:用戶體驗(UX)著重於「產品用起來怎麼樣?」;用戶界面(UI)著重於「產品看起來怎麼樣?」。預計 2021 年通過手機、PAD進行商務活動的行動商務銷售額將增長 22.3%,因此請確保您的產品圖片和網站針對行動設備進行了優化是很重要的。

5.善用SEO搜尋引擎優化

這是因為自然搜索結果比付費廣告高出 3 倍以上。大約 39% 的全球電子商務流量來自自然搜索結果,而 80% 的用戶乍一看會忽略付費廣告。請記住使用最適合市場搜索引擎結果頁面的關鍵字來優化您的產品描述。

資訊參考來源:TechCollective




Back

最新文章

從僧侶到億萬富翁,Manoj Bhargava如何用一罐功能性飲料,8年時間創十億美元的能量帝國

Manoj Bhargava,一位擁有印度與美國背景的億萬富翁,憑藉著堅持簡單的哲學與創新精神,創立了全球知名的能量補充品牌 5-Hour Energy。從印度修行的僧人到改變能量飲料市場的企業家...
28th November, 2024 | In Strategy

從沒想過成為企業家!被裁員後,Virtual Gurus創辦人用300美元開啟了自己的事業,僅用一年賺了30 萬

當工作方式隨著科技的進步發生巨變,我們是否也能重新想像一個更加公平與包容的職場?Bobbie Racette,一位曾經在傳統職場中被拒之門外的女性,憑藉300加元的起步資金與不屈的信念...
28th November, 2024 | In Strategy

放棄攝影專業,Manner Coffee創辦人用10元咖啡搶占市場,從2平米小店到市值200億品牌

2015年,韓玉龍和妻子陸劍霞在上海靜安區開了一家僅有2平方米的咖啡小店,這就是Manner Coffee的起點。而這並非韓玉龍的首次創業。在成為一名咖啡創業家之前,...
28th November, 2024 | In Strategy

3個孩子的職場媽媽因沒時間買狗糧,花10週推出TaskRabbit,10年翻2.5倍營收

從一包狗糧的靈感,到如今的全球化平台,TaskRabbit 的成功是科技與人性化的完美結合。正如 Leah 所說:「只要有需求和信任,每個人都可以成為彼此的幫手。」從...
27th November, 2024 | In Strategy

靠祖母的食譜創業,年僅10歲的創辦人登Shark Tank 籌創業資金,現收入達1,000萬元

當大多數四歲的孩子仍在學習玩耍時,Mikaila Ulmer 已經找到了她人生的使命。從一次無心插柳的檸檬水攤開始,她不僅成功創建了自己的品牌,更為蜜蜂與環境帶來了希望...
26th November, 2024 | In Strategy

不到10歲已身價過億,Ryan’s World年賺3,000萬,現擁3,800萬訂閱數

在全球數位時代中,誰能想到一位三歲的小孩,僅僅靠著開箱玩具的影片,能夠撼動整個兒童娛樂市場?這位年輕的奇蹟創作者就是Ryan Kaji,他透過YouTube頻道Ryan's World...
25th November, 2024 | In Strategy

【個人成長】 行銷大師Seth Godin:努力卻不成功?因你缺乏「意圖」!

有些人明明很努力,但卻不成功?因為到某個時候,你放棄了!但為何人們這麼容易放棄?行銷大師Seth Godin直指,因為你缺乏「意圖」!找到它,這就是讓你撐下去的力量。...
24th November, 2024 | In Growth

Pinterest前設計師,19歲少年花了一個周末建立了 Gumroad 專給創作者販售作品,連Eminem都是他的客戶

2011 年的一個深夜,Sahil Lavingia 在埋頭工作時,突然冒出一個念頭:「為什麼創作者要如此困難才能賺到自己的錢?」當時,他是 Pinterest 的第二名員工,年僅 18 歲...
22nd November, 2024 | In Strategy

從成衣業轉行餐飲,創業開局慘賠3,000萬,一策略讓創辦人轉虧為盈,今成營收80億全台最大日式品牌

1996年,陳津秋的創業旅程從一次日本旅行中獲得了靈感。他注意到當地百貨商場內的外帶壽司大受歡迎,這樣的創新模式讓他看到了市場機會。彼時的台灣,壽司仍然被視為高價料理,與大眾日常餐飲的距離遙遠...
22nd November, 2024 | In Strategy

28歲貸款創業,憑藉9年業務經驗與王品、Foodpanda合作,今成營收破億的包裝材料公司

28歲,他帶著40萬元積蓄和100萬元貸款,毅然決定創業,從零開始打造一個屬於自己的品牌。他挨家挨戶地拜訪每一位潛在客戶,用雙腳和汗水鋪就了萬福國際的道路。如今,他的公司年營收超過1億元...
20th November, 2024 | In Strategy

Asia Business Leaders Newsletter

With instant updates and exclusive deals