想穿的衣服好多，但衣櫃又很小？，那麼「租衣」是個好選擇。新加坡服裝租賃服務公司Style Theory，在成功打響名號後，獲得Softbank（軟銀）、Alpha JWC Ventures 和 Paradise Group 等投資者3000 萬美元資金，而該公司的創立者為一對年輕的夫妻檔，到底他們成功的秘訣為何呢？

Style Theory於2016年，由Chris Halim 和 Raena Lim夫妻二人組共同創辦，公司透過其應用程式（App）推動時裝租賃服務。租衣不是新概念，不過Style Theory結合科技，平台通過機器學習演算法，根據網上瀏覽及租賃紀錄，例如設計師和款式喜好等，為客戶做出最佳推薦；同時根據身體測量數據，過濾不合適的衣飾尺碼，提供更貼心的消費者體驗。

除了開設實體店舖，Style Theory跟東南亞自動儲物櫃供應商、共享辦公室及百貨公司合作，增加客人的取貨點，解決了客戶取貨問題。兩位創辦人表示，公司有自家快遞團隊運送貨物，以降低營運成本。

Chris Halim表示，他跟老婆兩人於 2016 年辭去工作創建公司時，對於公司會擴展到哪種程度毫無頭緒，那時的他們只想著要打造完美的產品，及提供一切他們所能想得到的功能。

「但這是錯誤的想法」Chris Halim說。根據他們夫妻倆的經驗，沒有一開始就完美的服務或產品，所有的一切都要從消費者回饋中才能慢慢的改善。

1.從簡單的做起

 Halim和他的銀行家妻子 Lim 確定了將服裝租賃服務引入新加坡的時候，他們就立即制定了未來商品服務名單，接著試探消費者的興趣大不大，然後再向少數消費者推出服務。

隨著需求的增長，這對夫婦擴大了他們的用戶群和服裝系列，以適應客戶的需求。

許多商業領袖都分享了這一建議，包括暢銷書《The Lean Starup》（精益創業）也提到這點。該書建議企業家構建最簡可行產品(Minimum viable product ；簡稱MVP)也就是用最低的成本，設計完成你的產品，並且把它用最快的速度放到市場上測試是否可行，以獲得客戶反饋。

「推出任何東西的最佳方式，就是以最小的範圍做簡單的事情，盡快將其推向市場，然後獲得客戶的反饋」Halim說。他補充：「根據客戶的反饋，您可以進行迭代並使其變得更好。我認為這是打造客戶喜愛的產品更好的方式」。

2.把夢做大

Style Theory成立至今已五年了，公司在新加坡和印尼擁有約 200,000 名用戶，提供 50,000 件衣服和 2,200 雙鞋子供消費者選擇。

在軟銀、Alpha JWC Ventures 和 Paradise Group 等投資者的 3000 萬美元支持下，該公司現在計劃擴展到香港並推出男裝和童裝。

「未來是由你來建立的，你可以和你的團隊一起夢想它，並且最好是做些與眾不同的事」Lim表示。「但是，創業者都該想到業務會有旺季也會有遇到低點的時候。」Lim補充。

Style Theory受疫情影響，業務直線下滑，儘管公司有提供新服務，但如今租賃服務業務僅恢復了疫情大流行前的 75%。

Halim表示，創業總是會不斷面臨失敗、做出錯誤的決定，但重要的是關注你接下來要做什麼，將如何解決問題，以及你接下來將如何發展業務。

資訊參考來源：   

StartupBeat、CNBC