香港的寵物市場龐大，根據漁護處2016年資料，全港有68萬隻寵物　寵物貓狗數目11年升七成。而在香港這個彈丸之地已有三百間獸醫診所，遍布19區。位於元朗及西貢的仁愛獸醫集團 (Petcore Veterinary Group) 於2014年創立，創辦人及總監唐詩韻(Micky)，本身是一名貓奴，高峰時家中養有40多隻貓。她在接受Asia Business Leaders訪問時，談到如何結合中西醫療法，為寵物作最佳的治療。

仁愛獸醫集團創辦人及總監唐詩韻，本身是香港青年創業家協會(HKYEA)的今屆會長，以往曾在多個場合，分析寵物護理、治療、飲食甚至防疫的心得。

唐詩韻本身喜愛動物之餘，亦以動物醫療為終生職業，其創辦位於元朗及西貢的仁愛獸醫集團(Petcore Veterinary Clinic)早於2014年創辦，至今有八年歷史。

「幫助及拯救動物是高尚的事業，於商業角度亦是一種剛性需求，不會受客觀因素影響，如政治及經濟等，是一種非常持久的事業」，談到為何會以動物醫療為事業，唐詩韻這樣說。

天生是一名貓奴

進入寵物醫療的行業，當然本身要愛動物，唐詩韻指自己是一名貓奴，高峰時家中養有數十隻寵物，卻老是為貓貓選擇獸醫而煩惱。

「我本人是一名貓奴，尤其對波斯貓和異國短毛貓特別喜愛。在高峰時期我擁有40多隻貓，在給我貓貓選擇獸醫診所的過程遇到很多問題，不知道那間診所的質素最好，於是乎決心研究和進入這行業」，愛貓人唐詩韻，原來是因為自身的需要，進入寵物護理的行業。

香港寵物市場競爭大

香港的寵物市場龐大，根據漁護署的資料，早於2016年，香港已有接近60萬隻寵物，2020年新冠疫情爆發後，香港人養寵物的數目更加有急升的趨勢。然而，唐詩韻指出，香港的獸醫市場競爭也是非常激烈。

「香港的獸醫市場競爭很大，在香港這個彈丸之地，已經有超過300間獸醫診所，遍布19區。但是由於寵物主人飼養寵物的數目越來越多，需求量不斷上升，所以造就了很多人加入這行列」，唐詩韻這樣形容。

按步就班實踐理想及抱負

既然決定以寵物治療作為職業，然而在實踐的過程中難免滿途荊棘，但唐詩韻沒有冒進，而是重視打好基礎。

「在我創業的過程中，擁有很多理想和抱負想實踐，當然在實踐的過程中明白到現實和理想是有距離，不能急進，要按部就班，打好基礎。同時在資金上也需要有充足的準備」，談到創業時唐詩韻有這樣的見解。

主人對動物的愛護十分重要

談到動物主人的愛對寵物接受治療時的重要性，唐詩韻與讀者分享一個故事。

「曾有一隻患有嚴重腎病的波斯貓需要進行一個緊急的手術，而手術的成功率是極微的，原因是波斯貓本身有腎衰竭的問題，很大機會會在手術的過程中因對麻醉藥的反應而死亡。但因為主人對波斯貓的愛和堅持，令到貓貓也很堅強，牠的求生意志是前所未有的，我發現若主人在精神和行動上能給予寵物百分百的支持和愛護，動物是可以感受到的。」

唐詩韻表示，最後貓貓排除萬難，經過急救及進行大手術到深切治療的過程後，從死亡邊緣活過來，快快樂樂出院跟主人回家生活。這個故事令她非常感動，也令她感覺到動物是有靈性的，主人能與寵物心靈相通。

專業的醫療團隊

要建立一間成功的獸醫診所，一隊優秀的醫療團隊當然是至為重要。仁愛獸醫集團在網羅醫護人才方面也是不遺餘力。

「我們的醫療團隊是國際性的，雖然都是從外國畢業， 但有本地和外國人。而獸醫助護方面，最主要是本地人。」唐詩韻又期望，香港城大獸醫學院將會有第一屆獸醫畢業生，師資是由本地及外國資深獸醫教授。

唐詩韻指出，香港坊間一直主要舉辦動物護理人員的培訓課程，都是由外國的學校或團體輸入，水準是國際性的，如：英國、澳洲等國家。香港政府方面，在培養本地獸醫及動物護理人才方面是屬於剛起步的階段，仍需努力。與外國相比，相對落後。

中西合壁 結合針炙及物理治療

獸醫一如傳統的醫學，亦都可以結合中西醫的療法。唐詩韻表示，傳統的獸醫醫療技術是由西方傳入的，而現在流行的治療方法，已漸漸的加入中西合壁的技術，例如針灸等。

「我們有動物物理治療科，針灸是進行比較深層次的治療，針對穴位而達致效果， 比較全面性，療程需時較長。 而且有些疾病亦非能透過針藥或手術治療達致效果。針灸提供另一種選擇。 」

唐詩韻稱，香薰治療其實在歐美國家已經採用很久，純正的香薰油可透過吸入到中樞神經達致效果，同時間亦可透過肌肉按摩，由皮膚吸收，產生作用。這些都是靠工具而進行的溫和療法而非靠手術和藥物 （內、外科）的治療方向。

疫情下的業務發展

雖然仁受獸醫亦有出售保健品及其他寵物的用品，但唐詩韻表示，動物醫療是服務性行業，因此，診所的收入主要是來自醫療服務而非零售。

至於新冠疫情方面，唐詩韻表示，疫情下生意並沒有受到直接的影響，因為動物醫療是一種剛性需求，並不會受環境以及經濟因素的影響。由於疫情下港人養寵物的數字有增無減，因此，Petcore的生意額反而有所上升。

唐詩韻又表示，疫情下寵物診所都會利用社交媒體作宣傳，當中包括Facebook、Instagram、

ＷeChat以至公司的網站等，令客人可以隨時聯絡及接受最新的資訊。她並認為用社交媒體作宣傳，是今時今日必須的。

圖片來源：Petcore Veterinary Group 提供