【科技創新】看好遙距辦公需求 降噪軟體Krisp欲研發AI對話輔助 - Technology/Wealth - 2021-05-18 | Asia Business Leaders
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【科技創新】看好遙距辦公需求 降噪軟體Krisp欲研發AI對話輔助

18th May, 2021| In Technology / Wealth

隨著遙距開會的趨勢,一些新創商機也悄悄地浮現,不論是周圍噪音或是口語表達能力不佳,都有可能造成視訊會議發生「stuck」的問題,「關關難過,關關過」,為解決這些可能遭遇的問題,也創造出新一波商機。

 

 

解決需求才能創造好生意


2005年起,全球在家工作(Work From Home)的人口成長173%;作為全球最大經濟體的美國,遙距工作人數在過去10年來也成長了超過115%。在近兩年國際重大事件的影響下,現在各國在遙距的視訊會議越來越頻繁,對會議環境的降噪也尤為重要。

 

UC Berkeley(加州大學柏克萊分校)旗下的 Berkeley Skydeck 培育出美國新創團隊「Krisp」,看準這波「Work From Home」商機,為了迎合日漸繁忙國際遙距會議的市場需求,研發出了降低環境音的軟體「Krisp」,讓無論是使用 SlackMessengerZoom 等雲端會議室開會的人,都可以使用 Krisp內建的功能一鍵降噪。

 

Krisp」因看準市場商機、準確投入,以B2Bbusiness-to-business)的市場布局,短短一年內,付費企業用戶從零增長到近千家,也在2020年末獲得500 萬美元的 A 輪融資,預計未來會跟大型客服中心服務,以推廣市場進程。

 

此外,「Krisp」並不滿足於當個單純的「降噪」軟體,他們發現「遙距辦公」看中的是開會效率,因此口語表達能力越形重要,開始擴大團隊規模,計畫用AI技術詮釋人類對話的資料(metadata),不但能即時給予對話回饋,更能提升口語表達能力與團隊開會效率。

 

當創意能用來解決問題時,就能變成好生意,從線上會議降噪出發到將來可望推出AI即時對話輔助,Krisp的案例很值得大家思考!



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(圖片來源:Krisp)


 

資料來源 support.discord , Krisp

 



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