英國Octopus Energy能源公司是一家市價超過20億美元的英國初創企業，主要產品為出售綠色能源，如太陽能及風力發電。該公司旗下擁有1200多名員工，但卻未設HR部門，其CEO Greg Jackson表示，給員工自由，有助公司快速擴張。

官僚主義反而扼殺了員工們的創意

Octopus Energy能源公司成立於2015年，專門提供家庭可再生能源。該公司在英國，提供了超過190萬間房屋，再生能源服務，並通過其專有的能源管理APP，將事業版圖擴展至其他國家。目前，該公司估值市價超過14億英鎊（合20億美元），其永久員工更擁有公司5％的股份。

令人矚目的是，雖然擁有1200多名員工，但該公司卻未設人力資源（HR）和信息技術（IT）部門，這與現代企業治理完全背道而行。該公司CEO Greg Jackson表示，他對「命令和控制」這種自上而下的管理結構（Up-bottom Management）的厭惡是源於經驗。

Jackson指，在27歲那年，他於倫敦北部一家製造業擔任管理之職，當時有位40多歲、在客戶服務部工作的女員工，她的一席話深深的影響他成立公司後的管理觀。

Jackson指，有一天，我聽到她在電話裡跟客戶說話，我以為可以幫上忙，因此就傾身聽了她在說些什麼。

沒想到，這名員工在講完，掛下電話後，轉過頭對著我說「Greg，我有一個老公還有兩個小孩要養，如果我都能做好這件事了，現在電話裡的工作也不會是問題。若是公司可以給我足夠的薪水和自由，那麼我願意為公司做任何事，我在你來公司前就在了，而在你離開後我也會在，我比你更愛這家公司，因此你不必告訴我該怎麼做事」。

這番話給了Jackson當頭棒喝，他意識到這名女員工是對的，並且給了她一個擁抱。Jackson認為那番話是他這輩子學習到最偉大的課程之一，這構成了他現今的管理理論基礎。

Jackson在創立Octopus Energy之前，曾經營一家鏡子製造公司、線上物業管理公司，和一家咖啡店。而他承襲其經驗，並未設立人力資源和IT部門。他認為這兩個部門的設立，並不能使員工變得更快樂或更高效，相反的，HR、IT的考核制、官僚主義反而扼殺了員工們的創意。

他認為給員工自由反而激起他們承擔責任的意識，並且在不受上級干擾下，團隊跟個人更能放手進行手邊業務，讓工作更有效率。Jackson指出，公司不設HR及IT部門，將讓員工能獨攬大局，透過勇於任事培養出能獨當一面的自信，並且有助於公司規模更快地擴展。

 *資訊參考來源： LearnLoft