日本連鎖零售商「驚安の殿堂（唐吉訶德）」一直都是不少人到日本旅行時必到的地點，近年更積極進行海外擴張，在香港和台灣等地開設分店。但凡有新店開張，定必會引來大量民眾排隊光顧。究竟驚安の殿堂的魅力是甚麼？

驚安の殿堂（唐吉訶德）創辦人安田隆夫，最初在市場附近開了間約700呎的「泥棒市場」（小偷市場），以超低價收購別人不要的出清商品，再低價出售。由於價格太便宜，而且貨品堆得雜亂如山，時常被顧客誤以為是在賣賊贓。

驚安の殿堂中的「驚安」是指極度便宜的意思。然而除了便宜，驚安の殿堂亦有以下的吸引之處：

1. 製造神秘感

一般大型超市和零售店鋪都是以整潔為主，即使貨品多不勝數，仍然會分門別類排列整齊，方便顧客找到所需貨品。驚安の殿堂卻反其道而行，主張「不好看、不好拿、不好買」，雜亂﹑零裝修的店鋪讓顧客的購物就像尋寶般，不但有趣，亦可以拉長顧客的購物時間。

▲驚安の殿堂商品擺設主張「不好看、不好拿、不好買」，反而讓消費者產生有如尋寶般的快感。

2. 24小時營業

驚安の殿堂決定通宵營業是源於某天晚上，安田隆夫獨自在店裏補貨時，有顧客誤以為店鋪仍在營業中，在店內逛了起來。這個誤會讓安田隆夫發現顧客對通宵商店的需求，於是便決定通宵營業，為顧客營造室內夜市的感覺。

3. 吸引了大量外國遊客

大部份驚安の殿堂都開在遊客區，並在店內加上中英文翻譯，部份店鋪甚至提供退稅服務，大大方便了遊客。

4. 權力下放給員工

每間分店的陳列﹑商品售價或組合，都由各分店的專門負責人決定。安田隆夫認為，徹底授權，讓負責的員工成為店主，讓每間店鋪都有其特色。

5. 千奇百怪的貨品種類

驚安の殿堂的貨品種類非常多，小至生活用品到手錶、牛肉、蔬果、零食﹑化妝品、小型家電等都有，更設有成人用品區。

6. 朗朗上口的主題曲

由日本驚安の殿堂營業部長創作主唱的「Don Don Don Donki」是店舖的主題曲，無論是在日本分店還是海外分店，這首歌都會24小時循環播放。輕快的節奏和易記的歌詞，讓顧客無論在哪間分店，一進到店就會投入到驚安の殿堂輕鬆愉快的氣氛之中。

資料來源：中日新聞