【商業策略】視像會議軟件市場比較 Zoom佔近半市場份額
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【商業策略】視像會議軟件市場比較 Zoom佔近半市場份額

3rd May, 2021| In Strategy

視像會議軟件是一個競爭激烈的市場,由Zoom、Google Meets以及Microsoft Teams佔市場頭三位。當中,Google Meet 以及Microsoft Teams近期經過了功能上的大提升,市場份額增加的速度已超越Zoom,對Zoom構成直接的威脅。

長年累月的疫情令在家工作成為全球數以千萬人的工作形式,各視像會議的市場份額不斷增加。當中,Zoom仍然佔據全球近半的軟件市場。跟據預測,全球視像軟件市場的價值,至2027年將達109.2億美元。 以全球計算,頭三位最多人安裝的軟件,順次序為Zoom, Google Meet以及Microsoft Teams,使用者包括在家工作的上班一族,以及世界各國的學生。

據網絡調查商EmailToolTester的統計,比較了全球118個國家的視像軟件市場份額。可以先到單單由2020至2021年,視像軟件的市場已在不斷改變當中。可以看到Zoom仍佔市場頭位,但Google Meet及Microsoft Team等,都有後來居上之勢。

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Zoom 仍然隱佔市場第一位

至現在為止,佔領頭一位的Zoom,每天有超過3億個活躍用戶。由2020年的46.4%市場,增加至2021年的48.7%市場份額。包括英國及美國,Zoom在全球44個國家有用戶使用,其免費服務可以支援最多10人進行40分鐘的視像會議,付費的服務即可以支援最多200人,進行不限時的視像會議。

這種支援多人進行視像會議的功能,令Zoom成功取代了Skype的位置。 排第二位的Google Meet,由去年1.6%市場份額,急增至2021年的21.8%份額,全球有21個國家使用Google Meet,包括意大利以及丹麥。當中,Google Meet佔意大利市場份額達35.08%。

另一方面,Google Meet近日亦進行了軟件提升,包括更加容易操作的介面,可以訂選多個視訊畫面,視像放大,以及更換背景圖像,務求帶給用戶耳目一新的感覺。 排第三位的Microsoft Teams,市場份額由去年的9.7%,增加至今年的14.5%,在阿拉伯聯合酋長國,Microsof Teams更佔市場41.9%份額,佔當地視像會議市場首位。

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Skype成為視像會議市場輸家

正當各視像會議軟件的市場份額,由去年疫情期間不斷擴大。唯獨是Skype的市場份額卻不斷收縮,由去年的32.4%,下跌至今年的6.6%。分析認為,Skype自從被Microsoft收購之後,經歷了頻繁的改動,讓 Skype 損失了大量的用戶,也大大打擊了 Skype 的口碑,再加上 Windows Phone 系統的全面潰敗,失去了系統原生軟體的加持,成為其市場份額不斷縮少的主因。 

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圖片資料來源:EmailToolTester


資料來源:digitalinformationworld.com , Tech Crunch 


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